健康碼解答

天天做核酸也被賦黃碼

沒有去過疫區也變紅碼了

被賦紅黃碼後怎樣處理？

近日

不少市民反映健康碼的各種問題

到底是怎麼一回事？

來看看市衛健委等部門的權威解答

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一、為什麼被賦黃碼？被賦黃碼怎麼辦？

（一）賦黃碼是按照疫情防控的工作要求，各級各部門分工協作進行的。主要是針對去過有疫情風險場所、可能接觸過有疫情風險人員的一個健康管理措施，督促其盡快進行核酸檢測，排除疫情風險。希望大家為了疫情防控予以理解和配合。針對黃碼的賦碼規則和範圍，主要有以下幾種可能性：

1 去過高風險地區；

2 與陽性病例涉及的重點場所、區域一定時空範圍内有交集；

3 與陽性病例接觸過的人員在重點場所、區域一定時空範圍内有交集；未必是和陽性病例有直接、間接的接觸，也有可能是與其接觸人員在時空上有一定的交集而導緻的。為了你和他人的健康，請你24小時内盡快到就近的采樣點進行核酸檢測。

（二）如你發現被賦黃碼後，請務必做到以下幾點：

1 及時向社區報備；

2 黃碼人員在做好自我防護的情況下，前往黃碼檢測點完成3天2檢（具體以健康碼“解除指引”或疫情防控短信要求為準），兩次核酸檢測間隔需超過24小時；

3 簡化社交，工作、生活兩點一線，不聚集、不聚餐，外出務必做好防護，避免乘坐公共交通工具。

（三）黃碼處理指引：

在被賦黃碼後再進行至少一次核酸采樣檢測，無論是否有核酸“24小時陰性”。也就是說，轉綠的關鍵是——核酸采樣時間在賦碼時間之後，而跟核酸結果時間關系不大。

大家可通過“粵省事”小程序進入“粵康碼”，點開黃碼描述文字（例如：“黃碼-防控區域重點人員請憑碼檢測”一欄）；或通過“穗康”小程序進入“我的健康碼”，點擊“原因”，查看黃碼賦碼時間（具體情況以實際操作界面為準）。

二、為什麼被賦紅碼？被賦紅碼怎麼辦？

（一）以下6種情形的人員，将被判定為紅碼：

1 确診病例及無症狀感染者

2 疑似病例

3 密切接觸者

4 集中隔離/居家隔離人員

5 外省健康碼紅碼人員

6 經流調研判應賦紅碼的人員

（二）如發現自己被賦紅碼，應做到以下幾點：

1 立即向屬地社區（村）、單位報備；

2 在專業人員到來前，原地等待不要外出，做好自我隔離，佩戴好口罩；

3 配合開展流行病學調查、核酸檢測、健康監測、隔離觀察等防控措施。

（三）紅碼處理指引：

1 确診病例、無症狀感染者及疑似病例一般情況下由醫療機構解除紅碼；

2 集中隔離、居家隔離的人員一般由隔離場所或執行隔離措施的部門解碼；

3 如因外市健康碼紅碼導緻廣州市健康碼紅碼的，需聯系賦碼城市解碼。

不同情況的紅碼市民，可以通過“粵省事”小程序進入“粵康碼”，點開紅碼描述文字（例如：“紅碼-居家隔離人員”一欄），點擊“查看”，獲取“解除指引”；或通過“穗康”小程序進入“我的健康碼”，點擊“原因”查看解除指引（具體情況以實際操作界面為準）。

粵康碼

粵康碼（廣州）

在整理這份攻略的同時

熱線貓也收集了市衛健委等部門

對健康碼相關問題的答疑

我們接着往下看

三、健康碼相關問題答疑

Q1

黃碼人員名單是怎麼得出的?

答：黃碼人員名單是根據流行病學調查，綜合工信部門、社區和疾控部門的數據計算得出，容易受數據質量、模型算法等客觀因素的影響，存在少量的誤差。

Q2

我名下登記的手機号使用人去過風險地區，導緻我被賦黃碼，應該怎樣處理？

答：如本人主動将手機号給予他人使用（如本人副卡借于他人使用、健康碼綁定其他人、使用本人手機代為登記信息等），應及時告知手機實際使用人參照我市黃碼人員要求進行管理，如本人與手機實際使用人在風險暴露時段後有過接觸，也應加強健康關注，及時做核酸；如果号碼被人盜用，可及時聯系運營商核實，盡快進行銷戶等處理。

Q3

近7天内有來過廣州，離開後被賦黃碼，如何恢複綠碼？

答：黃碼是按照上級疫情防控規定執行賦碼的，需要你向所在社區報備，并按防疫要求落實核酸檢測與健康監測措施。核酸檢測陰性結果上傳至省平台後，系統會自動将健康碼轉綠。

Q4

近期一直在本市活動，但沒有去過官方公布的重點場所，為何會被賦黃碼？

答：如果你近期在本市活動，因目前所掌握信息難以正确區分你是否去過重點場所，不能擅自緊急解碼，為盡快轉綠，請你第一時間去做核酸檢測。

Q5

還沒做核酸檢測黃碼就轉為綠碼，是怎麼回事?

答：這是由于在該人員被賦黃碼之後，其上一次核酸檢測陰性結果才被上傳至健康碼平台，健康碼平台依據該陰性結果數據将其轉為綠碼。

Q6

核酸陰性結果在有效期24小時内，但仍為黃碼，怎麼辦?

答：部分群衆的核酸檢測結果雖然在24小時有效期之内，但由于采樣時間早于賦黃碼時間，因此仍是黃碼。這時再進行核酸采樣結果陰性後，就能轉綠。

比如小林在10時核酸采樣，當天16時出結果為陰性，但是在這中間6個小時内疫情有所變化，疾控部門在中午12時決定給小林賦黃碼。那麼即便16時得到陰性結果，也是賦黃碼之前采樣的結果，不能作為轉綠的依據，需要再次進行核酸檢測。

Q7

核酸檢測結果符合解除黃碼要求，為何仍是黃碼？

答：為保障粵康碼系統在高訪問量、高并發量同時出現的雙重考驗下依然能安全平穩運行，目前粵康碼系統啟用了緩存策略，部分群衆查閱的粵康碼紅黃碼可能為數據緩存。對于此種情形，可點擊粵康碼下方的“刷新粵康碼”按鈕，獲取最新數據。

除了健康碼問題

不少市民遇到了其他各種各樣的問題

在封控區内焦慮怎麼辦？

居家隔離時怎樣自我管理？

還有，萬一進了方艙怎麼辦？

都别慌！

以下指引帶你一文讀懂

四、居家隔離時怎樣自我管理？

隔離人員在居家隔離期間

嚴格做到不外出，拒絕一切探訪

這些要點值得關注

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（上下滑動查看）

五、“無”懼恐慌，一圖讀懂無症狀感染者

（上下滑動查看）

六、在封控區焦慮、恐懼怎麼辦？

來自廣東省心理咨詢師協會的專家

根據實際情況

梳理總結了封控區内常見的心理症狀

給出相應的自我調适方法

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左右滑動查看

七、剛進方艙，又慌又“盲”，怎麼辦？

剛進方艙

慌張之餘還有點“盲”？

住進方艙怎麼做？

廣州市第一人民醫院琶洲方艙醫院

為患者作出如下指引

（上下滑動查看）

每個人是自己健康的第一責任人

遇到問題時

大家無需慌張

按照規定配合防疫工作

共同抗疫，從我做起

來源 | 廣州12345

編輯 | 小嗡

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