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無理由拒收快遞要付運費嗎

生活更新时间:2024-08-20 07:13:07

無理由拒收快遞要付運費嗎（買家無理由拒收快遞）1

買家無理由拒收快遞，一直是賣家很頭疼的事，天下沒有免費的午餐，即使價格再低，快遞還都是要運費的。無理由拒收，可能就要把運費給搭進去了。那麼買家無理由拒收快遞，需要承擔運費麼？

一、淘寶現行的規則

下圖是淘寶現行的規則。

無理由拒收快遞要付運費嗎（買家無理由拒收快遞）2

簡單的說，就是包郵的産品，如果退回過程中會産生運費的，那買家要承擔退回返程的運費。非包郵的産品，如果退回過程中會産生運費的，那買家需要承擔發貨及返程的往返運費。

四通一達作為現在主流的快遞公司，拒收的話很多是不會産生返程運費的，這也是為啥很多買家買了包郵商品，拒收後，賣家心裡會很不爽的原因。

但是有一家快遞公司不同，那就是順豐，順豐的話如果拒收是會産生返程運費的。所以各位買家當發現是順豐寄過來的時候，如果拒收的話，可以先看下自己有沒有買運費險。

二、如果産生返程運費的話，那運費多少錢，就是賣家說的算的嗎？

這個當然不是，返程多少錢并不是賣家說多少就是多少的。還是要以快遞公司實際收取的金額為準。如果買家質疑賣家收取的運費過高，那賣家需要出示快遞公司的收費憑證，證明賣家索取運費是和實際運費相符的。

三、閑魚買家無理由拒收的話，也是按上面說的處理麼？

閑魚交易的話跟淘寶略有不同，我先截圖給大家看下規則。

無理由拒收快遞要付運費嗎（買家無理由拒收快遞）3

第一條的理解是，賣的東西如果不适宜退貨的，則直接打款給賣家。那麼什麼叫不适宜退貨的？

例如生鮮食品、報紙、演唱會門票等這種時效性很強的商品。這些都是不适宜退貨的商品。

第二條的理解是，買家無理由拒簽的，需要扣除全部運費給賣家，即往返運費。這個跟淘寶不同，淘寶會分包郵或者不包郵，而閑魚是不管，一律扣除往返運費給賣家後，再做退款。第二條的後半句也是提醒賣家，不要耍性子，買家拒收退回後你再拒收。即使你再拒收，閑魚還是會扣除運費後退款給買家的。這點要請廣大閑魚賣家留意。

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無理由拒收快遞要付運費嗎（買家無理由拒收快遞）4

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