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購票流程

生活更新时间:2025-01-16 05:49:24

考大家一個出行小常識

購買火車票前

什麼事是一定要做的？

沒錯！

一定要預留聯系方式

否則将無法購票

如何預留聯系方式呢？

看這裡！

售票窗口、代售點

購票流程（購票必須預留聯系方式）1

在火車站窗口

和鐵路客票代售點購票時

如果乘車人沒有預留聯系方式

售票員會提示并幫助辦理

如需變更乘車人已預留的聯系方式

也可以在人工窗口辦理

自動售取票機

購票流程（購票必須預留聯系方式）2

在鐵路票務自助終端首頁

選擇“聯系方式預留/變更”按鈕

購票流程（購票必須預留聯系方式）3

将身份證放在身份證識别區

購票流程（購票必須預留聯系方式）4

購票流程（購票必須預留聯系方式）5

在“請輸入預留的手機号碼”彈框内

輸入手機号碼

點擊“獲取驗證碼”按鈕

通過系統彈框提示發送核驗短信

購票流程（購票必須預留聯系方式）6

購票流程（購票必須預留聯系方式）7

已經辦理過聯系方式預留

但需要變更預留電話

或者減少、增加預留電話

也可以通過自動售取票機操作

選擇“聯系方式預留/變更”按鈕進入

根據提示操作

購票流程（購票必須預留聯系方式）8

購票流程（購票必須預留聯系方式）9

在鐵路票務自助終端識讀完證件後

會彈出

“預留新聯系方式”

“删除預留聯系方式”

操作彈框

購票流程（購票必須預留聯系方式）10

根據需要選擇完成相應操作就可以啦！

● 如需要删除多餘的聯系電話

則選擇需要删除的電話号碼☑，選擇“删除預留聯系方式”即可。

● 如需要增加新的聯系電話

選擇“預留新聯系方式”，則步驟同初次預留信息輸入方式一樣。

手機客戶端

打開鐵路12306APP，點擊“我的”

購票流程（購票必須預留聯系方式）11

在“常用功能”中選擇“聯系方式預留”

購票流程（購票必須預留聯系方式）12

填寫乘客信息

購票流程（購票必須預留聯系方式）13

填寫完成後，點擊“下一步”進行核驗

提示“核驗成功”，完成聯系方式預留

購票流程（購票必須預留聯系方式）14

上述3種方式

都可以完成聯系方式預留

So easy！

溫馨提示

1. 如需變更乘車人已預留的聯系方式，可以在鐵路12306APP、人工售票窗口、代售點、自動售票機以及鐵路12306微信公衆号、小程序等渠道進行解綁，或聯系鐵路12306客服協助處理。

2. 未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客可提供監護人或親友手機号碼；港澳台旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。

3. 一個手機号碼最多可被5個不同的身份證件關聯核驗，其中被18周歲以下未成年人、60周歲及以上老年人身份證關聯核驗不計入号碼關聯證件數量。

4. 聯系方式僅用于配合疫情常态化防控工作及通知列車運行變更信息，鐵路部門将采取相應措施保護您的個人隐私信息安全。

原文标題：重要！購票必須預留聯系方式

來源：吉林日報

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