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京東自營售後換貨流程

圖文 更新时间:2025-02-03 21:21:54

京東自營售後換貨流程(京東售後推出自營放心購)1

10月17日,用戶在選購京東自營商品時,會發現商品頁面新增了一個亮眼的“自營放心購”标識,據介紹,這是最新上線的集中體現了京東自身服務優勢和能力的京東售後特色服務IP。

京東方面介紹,這個小小的标識包含了送裝一體、閃電退款、上門換新等多項基礎服務,以及精準對标用戶需求的配送延時補貼、發貨延時補貼、優鮮賠、寵物嘗新、随心換、亮點換新、以換代修等十餘項京東售後特色服務。

據悉,“自營放心購”整合了京東衆多優質服務項目,覆蓋了網購中售前選購、售中送裝、售後退換等各個環節。随着11.11的臨近,“自營放心購”的上線更是提升了用戶權益,讓用戶在買買買的同時,也能夠快速決策,放心去購。

【記者】葉丹

【作者】 葉丹

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

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