編輯導語：初入職場你是否有給自己樹立過目标呢？尤其是是做運營工作，一個優質的目标是該企業能不能形成向心力的顯性指标，也是指引大家工作方向的燈塔。本文作者為我們分享了該如何去進行目标拆解，一起來看看。

目标是什麼？指的是想要達到的境地或标準。生而為職場人，目标伴随着你我的一生。

我初入職場時，公司定下了年銷售額2000萬的目标，第一次學會拆解目标，把2000萬拆分到每個月，每一天，然後每周，每半個月，每一個月做數據的彙總，看看離目标完成度還差多少，然後去調整後面的工作安排。

這次之所以拿運營工作的目标來講，一方面是很多公司并沒有真正意義上的目标，大家定的目标很多是很虛的，沒有參考價值，純擺設；另一方面是目标隻是管理層整天念叨，基層執行人覺得與己無關，工作中我行我素。

目标失去了目标該有的意義，而優質的目标是一個企業能不能形成向心力的顯性指标，也是指引大家工作方向的燈塔。

一、一則關于目标的故事

有一個雞湯文是這樣說的，一個人面前有張桌子，桌子上放着一根擺放如蛇形的繩子，讓這個人把整根繩子推動起來，他先從繩子後面往前推，結果隻有後面的一部分動了一點點，前面的完全沒有動。他又試着吹氣，但是繩子很重，也隻吹動了一點點。

後來，他繞到桌子前面，拉着繩子頭，一拉，整根繩子就動了起來。而這個繩子頭就是我們所說的目标了，當所有人有了共同的目标，就會形成合力，有了合力，還怕實現不了目标嗎？

拉動繩子很簡單，真的讓團隊有共同的目标卻并不容易。我在的互聯網公司，一個月定300萬的流水目标，由活動運營來拆解，按照活動的頻次，定出活動期間的充值預期金額和日常節假日的充值預期（我們是手遊，越是放假，充值越高）。

而作為渠道運營的我，和新媒體運營的另外一個小夥伴，對這個目标是無感的。因為我們不知道我們做的事，對這個目标的貢獻度如何。

這就需要一個強有力的領導來為大家做指引了，做運營久了，對每個崗位逐漸熟悉後，我也明白了，目标的達成絕不是某一個人的功勞，而是每個人通力合作的結果。

比如作為渠道運營的我，看似為實現目标沒有做什麼貢獻，但我跟渠道對接，讓渠道給出更多的資源，獲取更多的用戶，這些用戶參加活動，消費充值，不就提升了我們的流水嗎？

新媒體運營每天發的公告，讓用戶知道平台活動的周期和玩法，蹲守充錢，也能提升用戶粘性和充值額度，這也為共同的目标出了一份力。

所以領導給基層做指引，務必要時不時的給大家念叨，某某某在工作中帶來了怎樣的貢獻。我比較喜歡用甘特圖的形式來講，一個項目，每個人都在進度跟進表中，你的名字和工作内容能讓你感知到自己在項目中的存在感和價值感，從而漸漸的讓大家對共同的目标有共同的認知，就會形成合力了。

二、從目标拆解出工作内容

于老闆而言，目标是賺錢的手段。我還記得之前在某互聯網公司時，老闆在深圳的富人區買了棟别墅，别墅的費用剛好是公司年度盈利的目标。

就有同事調侃說，咱們辛苦了一年，終于幫老闆買了棟别墅。我知道同事說這話并沒有惡意，畢竟完成了年度目标，大家的年終獎也都分了不少。

于公司的員工而言，目标則是為你要做什麼工作做指引了。搞互聯網的都知道，公司裡的工作是永遠做不完的，曾經我有個認知誤區，當時部門3個人，天天熬夜到晚上九點十點，工作量确實很大，做不完，

心想如果多來幾個人，我們的工作量應該會少很多，就不用加班了。

随着業務的發展，三個月部門擴招了，從3個人變成了8個人，結果8個人一樣每天晚上幹到九點十點，我就明白了，工作是永遠做不完的，人數翻倍了，自然有新的工作去做，人少有少的做法，人多有人多的做法。

講這個是什麼意思呢？就比如8個人的工作量，突然走了5個人，還剩下3個人的時候，大家想想8個人的工作量，3個人完成絕對不可能的，對吧。

那就要有取舍了，8個人也許有20件事可以做，到了3個人手裡隻能做8件事，就要放棄掉12件事不做。那放棄哪些事情不做呢？似乎每件事都很重要，但是從目标拆解，你就很清晰的知道，什麼是不重要，不緊急的事，這樣的事是可以戰略性延緩執行甚至放棄的。

比如我們定了月流水300萬的目标，按照用戶數、付費率、流失率、日活等數據，是能推導出要有多少用戶進來可以完成這個目标的，定了用戶目标，我們就去盤點渠道資源，看哪些渠道能幫我們實現目标，哪些是雞肋的。

當初8個人的時候，我們的理念是蒼蠅雖小也是肉，大小渠道全都抓。而别看渠道小，工作的流程和工作量一點不比大渠道少。當人員精簡後，我們放棄了尾部渠道的運營工作，轉而重點維護中部、頭部渠道，工作量少了，但是業績并沒有下滑多少。

這就是從目标拆解出工作内容的切實好處，少幹活，多拿錢。

三、目标的制定

目标一般是從上到下制定而來的。我當主管第一年就學會如何把收益目标拆解成一個個能夠落地評估的運營指标了。

以300萬月流水目标為例，付費率行業基準是1%，單用戶平均付費金額200元來算，一天10萬的流水，需要日活5萬人來做支撐。

我就圍繞着付費率、平均付費金額和日活來定目标了。

我知道付費率的提升是很難的，因為産品已經定型了，從1%提升到2%比登天還難，這塊放棄。平均付費金額這塊也基本上是固定的，一個人一頓飯平均吃一碗米飯就夠了，你讓他頓頓吃2碗也不現實。于是我把運營工作重心放在了提升日活人數上來。

日活5萬需要哪個崗位來做支撐呢？新媒體要有吧，負責拉新。任何一個産品每天都會有流失客戶，除了某國民級聊天軟件不存在流失。有流失就必須要有新鮮血液進來，不然流水絕對是日漸下滑的，就給新媒體定了個每天的拉新人數目标。

産品運營要有吧，不要别人把人拉進來，一體驗産品都扭頭走人了，這不好。産品運營定留存率的目标，優化産品，留住用戶。還有活動運營、渠道運營圍繞着日活定了目标，這些目标看的見，好評估，

如何制定出有參考性的目标很是考驗一個人的經驗和能力。

四、最後

工作有工作的目标，生活有生活的目标，人生也有人生的目标。有人說，人的一生就像玩闖關遊戲，你完成了一個階段目标，還有更高的目标在等着你，人生的樂趣就在于完成目标的過程和瞬間了。

所以，大家也明白了為什麼那些互聯網大佬，身價幾十億依然不退休的原因了吧，因為他們有了更高的目标和追求。

#專欄作家#

老虎講運營，老虎講運營，人人都是産品經理專欄作家，2019年年度作者。運營書籍《公司離不開的全棧運營高手》作者，千萬流水項目操盤手。專注産品運營與推廣，精通運營的各個模塊，将運營推廣玩轉于手掌中。

本文原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議。

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