“現在方便多了，自來水不用請，自己沖上來了。”武昌中南路街付家坡社區紫東馨居小區住戶鄧雪峰打趣地說，擰開水龍頭，看到嘩啦啦的水流，就有說不出的滿足感。

紫東馨居小區地處繁華商圈，周邊高樓大廈增多，加之該小區缺乏二次供水設施，近兩年，因水壓低，5樓以上住戶用水成難題。鄧雪峰家住8樓，以前家中用水隻能加裝自吸式水泵，把自來水抽上樓，不裝就無水可用。樓層共有8戶居民，每家門前牆角都裝有一台吸水泵，若使用燃氣熱水器，屋内還得裝一台。鄧雪峰說，以前一到用水高峰期，吸水泵嗡嗡響，樓道就像工廠車間。

糧道街長虹公寓是個典型的老舊小區，裡面住着100多戶居民，3樓以上居民，需通過增壓設備将自來水抽至樓棟水箱，再流向居民家中。多年來，由于小區管網老化、水破損箱滲漏，加上周邊新建項目越來越多，高層居民家裡的水壓越來越小，他們普遍面臨水壓不足的情況。

記者了解到，類似紫東馨居小區的老舊社區二次供水改造項目，武昌區還有33個。

老舊社區二次供水改造，施工容易，難在前期協調。低樓層住戶用水正常，擔憂新建泵房有噪音，積極性不高； 高樓層住戶有改造需求，又擔心新鋪設管網破壞裝修，也有住戶不願意為屋内水管設施買單，改造項目常常遇阻。

為打赢這場保供水攻堅戰，武昌區成立由區長擔任組長的區領導小組，街道、社區層層壓實責任清單。武昌區水務局負責牽頭落實，自來水公司提供技術支撐，街道社區負責居民溝通、泵房選址。同時，開通綠色通道，簡化“保供水”項目審批程序。

據悉，武昌區老舊社區二次供水改造項目總投資3996萬元，共涉及6條街道、14個社區，約5300餘戶居民告别用水難。

今年，武昌區将根據前期的普查結果，積極推進改造工作。在各街道、水務部門和供水企業的努力下，共普查了武昌區877處二次供水設施，發現還有105處存在問題的小區。

接下來，将按照“先急後緩、分批實施”的原則，在2018至2020年逐步解決，力争到2020年基本解決轄區内的供水問題。

今年，根據“因地施策、分類實施”的原則，武昌區計劃總投資9800萬元，對全區60個用水困難的小區進行二次供水改造，共涉及12條街道、26個社區。其中，區水務局負責對黃鶴樓街黃鶴小區等41個“三無”老舊社區進行供水改造； 區房地公司負責對白沙洲街解放橋還建樓等19個自建小區進行供水改造。

武昌建3 3工作機制保供水

武昌區水務局相關負責人介紹，這一惠民工程在實施過程中，也遇到不少困難。雖然每次開工前都配合街道社區向居民做了宣傳解釋工作，也按照相關規定簽訂了承諾協議，但部分小區居民不理解阻力仍然很大。主要矛盾集中在三樓以下住戶，擔心泵房噪音及改造後接管入戶會破壞室内裝修等問題，而拒絕進行供水改造。

此外，老舊社區二次供水改造過程中，難免和供水企業有所交集，移交工作難度大。部分小區消防、生活用水共用供水設施，改造維修往往處于既要解決市民用水問題，又不得涉及消防用水的尴尬處境。

武昌區高度重視二次供水改造工作，為破解工程推進過程中的各種難題，召開了全區保供水攻堅大會，出台了《武昌區保供水工作實施方案》，落實責任分工，加快項目推進，确保年内完成。

該區成立保供水工作領導小組，統籌組織實施保供水工作，對水務、民政、建委等10多個單位部門明确工作職責，形成聯動機制。同時簡化“保供水”項目審批程序，縮短審批周期，建立保供水應急行政批準機制。

根據《武昌區保供水工作實施方案》，建立了三級工作體制：政府一級，成立區領導小組，區長擔任組長，分管副區長任副組長，相關部門、街道和水務集團加入進來，負責全區供水方面的協調、統籌，共同謀劃解決問題辦法，對保供水長遠規劃統一安排。街道一級，成立街道領導小組，負責轄區保供水的應急預案和謀遠方案的初步設計，保供水的信息發布、臨時供水的落實和困難戶用水的保障。社區一級，由網格員擔任居民供水的信息員、協調員、服務員，同時做好群衆工作，協調解決群衆訴求。

每一個供水困難點位，三個層級共同發力，解決問題。在三級工作體制下，建立3 3工作機制，“社區 網格 居民”的共治機制和“街道 部門 水務集團”的工作機制，從應急到謀遠，從管理到服務，從協商到共治，為保供水創造良好的群衆基礎，搭建良好的互動平台，形成良好的工作格局。力争到2020年基本解決轄區内供水矛盾突出問題。

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法規确保二次供水

1、什麼是二次供水？

根據《武漢市城市居民住宅二次供水管理辦法》，居民住宅二次供水（以下簡稱二次供水）是指通過二次供水設施将公共供水儲存、加壓後提供給居民用水戶的供水方式。

2、二次供水設施應由誰來管理呢？

這個就要分三種情況來看了。第一種：二次供水設施由供水企業建設的，由供水企業負責運行維護管理。第二種：由建設單位自行組織建設的，經驗收合格後，由建設單位與供水企業簽訂協議，移交供水企業負責運行維護管理。第三種:既有的二次供水設施，在移交供水企業前，由産權人或者其委托的運行維護管理人負責運行維護管理。

3、既有的二次供水設施怎樣移交？

答：第一種情況：産權人向供水企業提出申請→供水企業對二次供水設施現狀組織認定→經認定符合移交條件→供水企業予以接受并負責運行維護管理。第二種情況：産權人向供水企業提出申請→供水企業對二次供水設施現狀組織認定→經認定不符合移交條件→經改造合格符合移交條件→供水企業予以接受并負責運行維護管理。

4、“三無”老舊社區的二次供水設施由誰負責組織實施改造？

答：相關法律法規有規定，各區人民政府要按照統一計劃、分批開展、限期移交、集中管理的原則，組織實施其管理區域内二次供水設施的改造。

5、二次供水設施改造費用由誰來出？

答：相關法律法規規定，二次供水設施改造費用由産權人承擔，市、區人民政府對改造費用給予合适補助。

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