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小紅書運營經驗總結分享

生活 更新时间:2024-11-30 17:50:15

編輯導語:小紅書作為一個大型種草平台,受到很多用戶和品牌的青睐,越來越多的品牌對小紅書運營的投入越來越大。本文作者分享了小紅書賬号漲粉的9個攔路虎,講述了正确運營小紅書賬号的具體方法等,一起來學習一下吧。

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近期被追問最多的問題:為什麼賬号小眼睛很高,但是漲粉率卻不高,這是什麼原因?基于以上,我反問一個問題:你真的檢查過自己的賬号。

小紅書賬号的打造從選擇行業開始,這也就意味着你的賬号、筆記内容、以及以後的用内容方向吸引目标人群,都要在這個基礎上橫向、縱向延伸。接下來本文就說說,賬号漲粉的9個攔路虎。

一、小紅書賬号運營1:你的内容不利他

教程作為用戶關注你的理由之一,因為這是源源不斷的實用價值,教程視頻/筆記對于用戶來說就是打開新知識的大門,一個是引導用戶跟着動手做,教程内容一多且複雜用戶就會收藏、關注,另外就是我常說的情緒價值。

1. 完美日記利他的内容:化妝教程

完美日記雖然作為小紅書品牌專業号粉絲量的天花闆,也投入不少費用,但在筆記當中,能明顯看到數據好的筆記基本屬于化妝教程。化妝教程對于小紅書用戶來說,的确是成為關注完美日記賬号的理由之一。

所以,完美日記的内容利他在于可以學習到化妝的技巧。本文内容來自公衆号:莊俊。

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(圖片來源:小紅書app)

2. 奶糖派的利他内容:大杯知識科普

奶糖派是定位大杯文胸的人群,專業号内容會出現很多科普知識類筆記,會成為小紅書用戶關注它的理由。

例如:《大胸真的很快樂!》,互動量13萬 《大胸的煩惱,真的不是凡爾賽!》,互動量5.2萬 。《大胸該怎麼睡覺》,互動量3萬 。《姐妹們一樣要收藏呀》(正确穿戴内衣方法),互動量1.2w。

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(圖片來源:小紅書app)

3. 摩飛電器的利他内容:健康榨汁教程

以果汁教程為主,其中也會穿插其他的養生制作教程和居家好物,在知識傳遞同時安利産品。

對家裡有小孩或者是不愛吃水果的人,這些教程知識能吸引用戶關注和收藏筆記,對數據增長有一定的引導作用。從漲粉和爆文率上來說,内容的利他性對其的影響是直接因素。

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(圖片來源:小紅書app)

小結:以上的筆記内容會讓用戶覺得有實用價值,除了成為爆文,引起收藏以外,還會成為用戶關注的小紅書賬号的理由。當然,還是要配合接下來的技巧,這樣漲粉率會高一些。

二、小紅書賬号運營2:你從來不說人話

這是最近與好多知名品牌溝通時,他們運營所遇到的問題;小紅書賬号内容都是很高大上的海報,主要是為了強調品牌的調性,卻忽略了用戶感受,總是想着告訴用戶“我們”是誰,忘記了為了誰。

大公司的“品牌病”是高高在上的态度,永遠是居高臨下的态度,這樣是無法與用戶做溝通的。

例如某汽車公司的小紅書賬号,停在1萬多粉絲已經1年的時間了,溝通得知品牌部門的老大,不允許有太多花裡胡哨的語言,一開始一定要保持品牌調性,自從抽獎必須關注賬号的功能取消以後,漲粉就困難了。

例如,某化妝品品牌經理糾結品牌的調性,這個不能發,那個不能發,這個就一言難盡。

但筆者(莊俊)建議小紅書專業号一開始,先不要認證,而是2-3個普通賬号先發布内容,看哪個賬号的數據好一些,一開始起号階段也不要太拘謹,等到一定粉絲量再認證也不遲。

測試階段筆記可以多發,等後面知識維度積累起來,數據是否有好轉,那個時候根據賬号數據來重點投入也可以。

三、小紅書賬号運營3:從不在之前筆記做預告

我們公司實習生在運營賬号的時候也是這麼教她操作的,發布筆記25篇,最高流量高達23w ,單篇筆記漲粉170。

總的來說,有筆記預告和沒有預告之間的數據還是有差别的,但内容幹貨還是占據重要位置。

筆記預告的可行性,做預告通常有三個作用:

1)直接預告下期内容,用标題或者内容留住用戶,這裡還可以引導用戶關注你,用戶怕自己下次找不到你便會關注。比如:下期分享《小紅書品牌博主投放的比例》《小紅書流量不高怎麼辦》等等,用關鍵詞吸引用戶。

2)定時做筆記總彙,在給用戶帶來新筆記的同時,還能給之前的筆記 做二次導流。

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(圖片來源:小紅書)

上圖,我收集了指導過的博主4篇筆記的尾圖,都有對下期筆記做預告以及筆記進程進行了整理,賬号的筆記數據爆文率比較高,除去内容本身的幹貨質量,博主在筆記中以彙總的形式發布筆記,得到許多寶媽們的喜愛,打造專業母嬰垂直賬号。

截止6月20日,這賬号粉絲量3.9w,贊藏18.7w,近30天漲粉2787,與上月相比粉絲新增率為7.68 %。

四、小紅書賬号運營4:你的主頁不強化身份

在賬号建立時,對自己、行業的簡介你是否有在認真編輯呢?你是做什麼的,你身上有什麼優點,以及基本的信息組成,或者是行業的基礎介紹,主頁的身份是用戶對賬号的第一認知度,單憑借筆記是無法準确定位目标人群,标明身份、定位。

當用戶點進專業号/賬号的主頁時便能對你/品牌有基礎了解,強化主頁身份就是強化最自身的定位。

反問:你的賬号都有認真的強化身份嗎?

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(圖片來源:小紅書app)

圖三、四潘姥姥的身份信息簡單明了,雖然隻用了一句話,但是講賬号内容清楚的表達出來,封面均是和美食相關的首圖,用戶點進賬号就很明确這是一個美食賬号,能使用戶看到你的賬号的第一眼便對你的賬号有個定位,這就是強化身份的用處。

強化身份的目的是什麼,以及為什麼 要強化身份,這裡就跟小紅書的定位标簽一樣,更精準的标簽能夠跟被精準目标人群刷到你的筆記,分享内容的領域、自身優勢、基本介紹等,但有一點禁忌:不能在簡介打廣告,被監測出來會被舉報或者是平台警告,如果有公衆号或者是微信微博也可以用諧音打出來引導關注。

内容也要和賬号定位垂直,跳躍度大反給人不真實的視覺感。

上圖分别是兩位博主的主頁以及筆記内容,圖一二這是減肥博主,那麼我們看到的筆記内容都是和減肥沾邊的話題:減肥餐、運動等。

圖三四則是記錄鄉村美食生活的形式,個性頁簡潔的介紹,但是内容上的風格簡單統一,我們可以看到筆記封面都是以美食為首圖,在記錄生活的時候享受美食,給人帶來了鄉村美好生活的展現。

五、小紅書賬号運營5:你從不研究爆粉的賬号

這一點的基礎上是首先要了解自己賬号的定位以及品類,根據自己的賬号尋找對标賬号,并且研究對标賬号的爆文,也就是拆解爆文,從中研究能夠産生爆文的原因,莊俊公衆号每個月都會有爆文拆解總彙。

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(圖片來源:小紅書app)

盼盼賬号為什麼突然會漲粉如此之迅速,在四個月期間漲粉近10w,想必在于專業号中,這個數字會格外亮眼,通過意外/策劃一篇筆記,沖上流量榜單,從此漲粉之路迅速被打通。

當你找到感覺還不錯的賬号時,你就需要分析他的基本信息,主頁裝飾、個人簡介以及筆記内容,基本信息也就是看賬号的基礎數據,關注總數、作品數、點贊數、粉絲數、單條筆記最高點贊,接着昵稱、封面、組件等一個都不要放過,所有可用因素都可以利用到自己的賬号當中,并作出相應的優化改動,畢竟與對标賬号一模一樣會被警告的。

六、小紅書賬号運營6:你的标題與封面沒有強化人群和場景

在講這一點前,首先要了解強化人群和場景的作用是什麼。要知道,現在搜索規則就是建立在人群基礎上的,之前搞定幾個關鍵詞,流量就可以爆。

現在你發現,單純做關鍵詞不好搞了,排名會受限,流量也會受限,到這一步的時候,就要進一步優化人群和場景,隻有目标人群足夠精準,流量也會更精準。

都說場景打動人,場景中具備自然随機化的元素,才能更精準的展示現實世界。

舉個例子:“6年4胎,安全座椅的選擇從沒變過”。

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(圖片來源:小紅書APP)

我們看到這個标題,采用的是數字 場景 事情的标題格式,6年4胎則定位人群,‘安全座椅’則定位場景,标題的關鍵詞圍繞着寶媽、安全座椅等展開話題,那麼會引起寶媽們的關注,不管是幾年幾胎,對安全座椅這個話題感興趣寶媽寶爸們都會多看幾眼。标題的文字沖擊 封面的場景化給人更溫馨的畫面,出現爆文的機率也會更高。

七、小紅書賬号運營7:你從來不在筆記最後一頁強化身份

小紅書爆文率40%,應該漲粉很多,但是忘記在筆記圖片或者視頻最後去強化身份,這裡也會成為漲粉少的絆腳石。

為什麼要用浏覽量107w,0漲粉這個标題呢,你賬号的身份沒有強化,用戶沒有get到關注你的點,以及雖然你的筆記内容幹貨度高,浏覽量、贊藏量的數據都還不錯,但是為什麼不漲粉呢,身份強化在這一步就顯得格外重要了。

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(圖片來源:小紅書app)

Logo、個人動漫圖、文字介紹、主打産品介紹等等都是強化身份的一種具體表現。奶糖派在圖文筆記和視頻筆記中,每一幀都會帶有‘奶糖派,大杯文胸’的産品理念,在加強品牌認知的程度上,用文字形式沖擊着用戶。

通常來說,一種行為重複的次數越多,與之相關的身份就越是得以強化。

假如你連續二十年每周都會去一次教堂,你有證據标明你是前程的,對一個信念擁有的證據越多,你就會越堅信它。強化身份的所在之處也是同樣的道理。

代表着品牌的象征展示,宣示着所有權、代表着價值,用戶浏覽筆記的次數多了,自然會對品牌有印象,更有利于品牌的推廣和美譽度的傳播,但更恰似與企業的門面。

在無聲中傳遞着自身的文化和價值,起到标示、代替、表達意義和情感的作用。

八、小紅書賬号運營8:你的賬号定位不清晰/差異化

奶糖派品牌本身定位于大杯文胸品類,所以賬号的内容規劃也非常清晰。都是圍繞“大胸妹子”日常困惑去産生内容。如果賬号定位不清晰,那麼在内容生産的時候也是很混亂。

探讨的話題關于婆媳關系,那麼會讓所有的媽媽群體都關注,這部分就屬于很泛的母嬰群體,對于中後期的賬号内容破圈有幫助,但關注的用戶相對來說很泛。

并不是所有的爆文筆記,運營者都要去模仿。

如果筆記的選題關于兒童骨骼發育的方向,那麼孩子年齡5歲以上的媽媽會關注多一些。這跟小紅書賬号原先定位想要的人群有關系,否則吸引過來的粉絲不精準,那麼也隻是數據好看而已。

如果筆記的選題方向,關于寶寶輔食,那麼關注的人群為孩子1-3歲的媽媽會多一些,所以一開始就要思考清楚小紅書賬号的定位或差異化的地方是什麼,選擇不對努力白費。

九、小紅書賬号運營9:你的賬号内容規劃沒有組合拳

并不是每一篇筆記都要産生爆文、并不是每一篇筆記都要帶廣告,也并不是每一篇筆記都要是爆文才能漲粉。

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(圖片來源:小紅書app)

1. 盼盼飲料專業号

“盼盼飲料官方”在小紅書平台發起一個有趣“活動”,2月8日發布一篇老闆與小紅書運營之間的聊天記錄截圖,内容顯示老闆要求漲粉5萬而産生一系列的對話。現在是漲粉的筆記。這個案例對于企業專業化運營的小夥伴來說,是有啟發的意義的。

詳細請看《小紅書品牌專業号:一夜漲粉3萬,套路就這幾招》。

2. 輔食母嬰IP号

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(圖片來源:小紅書app)

輔食母嬰IP賬号,有一篇小紅書筆記漲粉2924粉絲,互動量當時也就500多,内容就是與粉絲的對話。從幫助她解決問題,并且告訴粉絲們自己的賬号運營了多久,幫助了多少人,自己的身份背景是什麼,這樣的人文内容強化自己的身份。這也成為用戶關注該博主的理由。

十、最後總結

以上筆者(莊俊)羅列9種漲粉的思路與技巧,從利他内容的角度,到漲粉的筆記優化技巧,再到賬号定位規劃與吸引群體的關系。

希望能幫到衆多的小紅書從業者。在小紅書運營路上,我們一起探索,盡量少走彎路,盡快拿到自己想要小紅書漲粉結果。

#專欄作家#

莊俊,公衆号:莊俊,小紅書營銷資深研究者,《引爆小紅書》書作者,11年互聯網内容營銷,海爾簽約内容營銷顧問,人人都是産品經理專欄作家。

本文原創發布于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于CC0協議。

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