儲備店長在連鎖經營企業中是常見的崗位,從業者需具備良好的心理素質和管理能力,同時需要掌握一定的銷售技能。
其工作職責包括:
1、收集店鋪各部門主管所提交的信息,打印成報表提交給店長;
2、協助店長協助店長處理日常事務,做好新員工培訓、管理及工作調配等,處理好客戶投訴;
3、将文件進行歸檔,負責辦公用品的采購事宜;
4、負責員工日常考勤及服務規範考察,督促員工注重個人儀容儀表;
5、做好輪班工作交接的協調與記錄;
6、檢查工作環境衛生是否達到标準,檢查貨品是否供應充足,若發現異常需及時處理;
7、對每天的重要事務做記錄,撰寫相關處理報告與總結彙報。
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