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如何關閉豐巢收件信息通知

圖文 更新时间:2025-01-18 13:04:46

如何關閉豐巢收件信息通知(豐巢保管設置需征得用戶同意方可投遞)1

第二十二條 智能快件箱使用企業使用智能快件箱投遞快件,應當征得收件人同意;收件人不同意使用智能快件箱投遞快件的,智能快件箱使用企業應當按照快遞服務合同約,定的名址提供投遞服務。寄件人交寄物品時指定智能快件箱作為投遞地址的除外。

據了解,為了廣大用戶網購 “買買買”能更加順暢12月10日,豐巢科技推出快遞智能櫃“保管設置”新功能。通過該功能,用戶可根據具體需求進行個性化定制,選擇是否同意豐巢代保管包裹,也可以選擇某個時段或者某家快遞公司的包裹不入櫃,更加人性化。

01.包裹“保管設置”功能

在“保管設置”中,可根據具體需求進行個性化定制:用戶可以選擇同意豐巢代保管包裹,也可以選擇某個時段或者某家快遞公司的包裹不入櫃,更加人性化。設置方式:打開“豐巢智能櫃”公衆号,進入個人中心-我的資料-保管設置,根據需求進行設置。

保管設置完成後,豐巢通過數據收集,在快遞員下次派件時會明确提示。

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02. 快遞員提示

如果用戶設置了同意,那麼安心使用豐巢代收、保管服務即可,如果設置了某些時段或者快遞快遞公司不同意入櫃,那麼快遞員在下次派件時會彈出提示,必須先聯系收件人:

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對于第一次投遞豐巢智能櫃的包裹,或者收件人曾投訴過不願意放快遞櫃的包裹,都會提示快遞員需先電話溝通。

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随着國内快遞包裹量的不斷增加,及行業不規範,也出現了另收件人苦惱的現象,如快遞員“不告而投”、“未經用戶同意投遞”等。長此以往,這一現象便變成讓快遞企業方和收件方都頭疼的事。
盡管條例實施2月有餘,但效果并不盡如人意。豐巢方面稱為了解決這些問題,他們收集了大量用戶對豐巢智能櫃的使用體驗與建議,發掘出用戶對于快件收取的個性化需求。然後根據用戶反饋,推出了這項 “保管設置“新功能。


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豐巢這類智能快件箱服務,一方面為用戶提供便利,在不方便當面收件時及時拿到快件 ; 另一方面也為快遞員節省時間,不用因用戶原因多跑幾次。

為全國近2億用戶提供包裹保管服務,期待新功能可以協助快遞公司、快遞員落實執行新政,最終為廣大用戶提供更便利的收件體驗。

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