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家裡座機無故被注銷

職場更新时间:2024-11-19 23:21:05

家裡座機無故被注銷?農安裡友沈大哥家住在靠山鎮，經營一家照相館，鎮裡誰家拍結婚照都喜歡來他家，可從9月29日開始，他家的電話卻變成了空号，很多業務都聯系不上了，這是咋回事？，我來為大家講解一下關于家裡座機無故被注銷?跟着小編一起來看一看吧!

家裡座機無故被注銷

農安裡友沈大哥家住在靠山鎮，經營一家照相館，鎮裡誰家拍結婚照都喜歡來他家，可從9月29日開始，他家的電話卻變成了空号，很多業務都聯系不上了，這是咋回事？

照相館座機成空号安裝光貓出矛盾

“9月7号下了一場大雨，打雷把聯通的機房擊壞了，之後我們的座機就不好使了，我找聯通公司的人過來修，剛開始說是外線機房設備的事，後來建議我進行光改。”沈大哥說。

一想光改能盡快恢複業務，沈大哥表示同意，可線剛扯進屋沈大哥就不同意了。“剛開始的時候說光改也沒提錢的事，線剛扯進屋就說光貓需要180元錢，這我就不同意了，憑啥設備出問題了處理需要用戶拿錢？”沈大哥說，後來他說交錢辦的話能不能開發票，聯通工作人員說沒有。

就這樣一個月的時間裡，沈大哥就此事反複和聯通公司進行協商，但事情進展很小，這個号碼依然是空号。“剛開始說收180元錢，我沒同意，我投訴之後又說安裝不收錢了，這是鬧着玩呢嗎？”沈大哥說，這個号碼是2001年開始用的，是照相館的主要業務渠道，很多用戶都會通過這個電話聯系他，這一個月肯定有不少損失。

靠山鎮聯通主任：光貓的錢我給他拿他都不同意安裝

就此事，二三裡資訊電話聯系了靠山鎮聯通營業廳郭主任，他說，當時接到通知後，聯通公司第一時間派人進行了處理，但這位用戶一直不滿意，給他換好幾個師父都不幹。

“光貓設備是180元，我們光貓都做完了，但用戶不配合，我都和他說了，這180元我私人給他拿了，但他還是不同意。”郭主任說，這位用戶的設備就鍊接他一個用戶，這片早已經實現了光改，但用戶一直不同意，就一直還是原來的老式一體機，而且這個座機的号碼也不是他本人的。

沈大哥：會通過法律途徑維護權益

二三裡資訊将郭主任的回複轉達給沈大哥，沈大哥表示，之前光改他沒有收到過通知，而且這麼多天電話空号給他帶來很多的業務損失，他希望聯通公司承擔損失費用，同時需要給他出具書面答複。

目前，沈大哥表示堅決走法律途徑來解決。

（二三裡編輯艾文）

來源：二三裡吉林省小秘書

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