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工作流程表

圖文更新时间:2025-06-16 14:27:08

工作流程表?什麼是流程？咋一看，挺簡單的一個問題，比比皆是湧現 “什麼是流程”的疑問者，今天小編就來說說關于工作流程表?下面更多詳細答案一起來看看吧!

工作流程表

什麼是流程？

咋一看，挺簡單的一個問題，比比皆是湧現 “什麼是流程”的疑問者。

那讓我們來了解下什麼是流程。

一、流程定義：

管理大師邁克爾 .哈默在一書中對流程做了一個比較清晰的定義：一組将輸入轉化為輸出的相互關系、為客戶提供價值的活動。

由此可見，首先，流程是一組活動，而非一個單獨的活動。其次，流程是一組能夠為客戶創造價值的活動。流程是為了完成某個目标而進行的一系列相互作用關系的活動的集合。

而我所理解的流程則是彙聚業務的最佳實踐，将輸入轉化為輸出的相互作用、為客戶創造有價值的活動。

流程有六個要素，分别是：上下遊客戶、輸入資源、輸出成果、若幹活動、關聯關系、創造客戶價值

流程具備以下特征：

目标性——有明确的輸出（目标或任務）

相關性——流程的活動是互相關聯的

動态性——流程中的活動具有時序關系

二、流程案例

世界上第一條汽車生産流水線的建立，源于參觀屠宰場的啟發。

福特汽車的一名員工有一天去芝加哥的屠宰場參觀，對生豬從被電擊、放血、肢解、切片的整個流水作業，獲得靈感，産生了汽車流水裝配線的概念。

亨利·福特把該名員工的靈感做了改良，将流水線上所配備汽車的零件和材料進行标準工序劃分，并将工人們進行分工并負責流水線上一個環節的裝配工作。就這樣，每一輛汽車的裝配時間從原先12小時減少至90分鐘，實現标準化生産被廣泛運用于汽車生産中。1913，亨利·福特創造出了世界上第一條流水線。到了1927年，流水線每24秒就能組裝一部汽車。

這就是流程帶來的價值。

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