tft每日頭條

 > 生活

 > 用水問題打了12345能解決嗎

用水問題打了12345能解決嗎

生活 更新时间:2025-02-12 02:53:45

1月6日起,我省城市供水統一服務熱線“96510”開通試運行,今後全省各地市民均可撥打此号碼進行供水方面的咨詢求助、建議投訴等。

用水問題打了12345能解決嗎(湖北遇到用水難題撥打這個号碼)1

據介紹,“96510”城市供水服務熱線為本地固定電話号碼,撥打轄區以外熱線需在此号碼前加撥長途區号。各地供水企業原服務熱線号碼繼續保留,市民仍可撥打。

春節前,“96510”熱線處于試運行測試階段,主要以話務轉接方式提供服務。節後将根據各地實際使用情況,完善系統設置,增加雲客服坐席等服務,實現分類處理、數據統計等功能。

省住建廳相關負責人表示,過去我省各地供水服務熱線存在電話号碼較多、各地不統一、接通率低、管理不規範等問題,甚至個别地方沒有固定服務熱線。統一城市供水服務熱線,可以暢通群衆咨詢求助和投訴舉報渠道,推進“互聯網 供水服務”。下一步,省住建廳将以提升供水服務品質為目标,不斷完善、拓展熱線服務功能,建立熱線監管機制,倒逼供水服務體系提檔升級。


,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved