| 作者：秋葉大叔 | 編輯：林琳

這兩天，我的朋友圈都在轉一個育兒圈大V的文章，預估閱讀量達到百萬級，超級爆文。

紐諾教育的創始人王榮輝，在文中宣告了自己創業失敗——

賣了4套房，創業12年，如今負債1億，無家可歸。

這篇文章情緒點密集，說的是自己艱苦創業，巅峰時期在珠三角開了近40家早教園，卻沒能熬過疫情，事業黃了，房子沒了，還欠了一身債。

我看到留言區許多人都被擊中了，覺得一個有教育理想的女子，一家估值5個多億的知名托育品牌，就這麼轟然倒下，好可惜。

畢竟疫情這兩年大家都不好過，都能理解。

但是，輿情的反轉有時候就是這麼迅速。

王榮輝17日發文，家長們18日就自發組成了退費維權群，記者去參訪時，進群的家長已經超過100人。

在退費無門的家長看來，王榮輝發小作文賣慘，博流量，那家長的血汗錢該怎麼辦呢？

家長一面維權，一面在平台痛罵，用王榮輝的話說，家長把她當成了一個預謀卷款跑路的騙子。

有人指責家長反應過激，常言道，吊頸都要喘口氣，特别是疫情下學校是難，情有可原，退費就不能給人緩沖的餘地嗎？

其實，這背後有個很重要的原因，就是王榮輝雖然自述了一個悲情創業經曆，但家長們另有一個故事版本。

很多家長說自己隻是被告知，因為消防管道故障，需要維修暫時停課一周，等到覺得不對勁時，已經被班主任拉黑了，想在班級群讨個說法，發現班主任連群都退出了。

有的家長說3月初老師還讓續了三個月、甚至六個月的課，一萬多兩萬塊錢交進去，沒有人察覺到異常。

紐諾教育明知自身經營不善，卻臨近關園還在招生，家長完全沒有心理準備。

可想而知，王榮輝發了這篇文章，多少家長徹夜難眠，他們這才明确地知道機構垮了。

明知公司經營不下去，還在招生收費是不是一種“斂财”？突然宣布關門，什麼時候退費沒有一個說法，這是不是一種預謀？

這些疑問沒有解答，家長怎麼會去聽你創業艱難的故事？

偏偏在這個時候，王榮輝從前的投資人和合夥人紛紛站出來說話，總結起來就兩個結論：

就算沒有疫情，紐諾教育遲早要出問題。

紐諾教育的問題就出在兩個方面，第一這家公司與核心股東、員工常年有司法糾紛，第二擴張速度太快。

我查了啟信寶，果然，紐諾教育登記有立案信息30條、司法案件34件、開庭公告46條，股權凍結記錄2條。

一家教育機構擴張太快，老師及員工的培訓就必須加大力度，但是司法糾紛不斷，又說明内部管理體系至少是不成熟的，跟不上擴張的速度。

這麼看起來，紐諾教育内憂外患不是一天兩天了，疫情隻是壓倒駱駝的最後一根稻草。

這些問題家長之前都看不到，而王榮輝那篇動情的文章也隻字未提。

按照王榮輝文章中的說法，紐諾教育是一家頗有知名度的教育機構，布局廣州、佛山、深圳的連鎖保育園超30家，在家長們心目中的形象可是高大上的。

她為這家機構殚精竭慮地付出，傾其所有地投入，2009年到2016年期間，她先後賣掉了三套房，用來拓展更多托育園。

最終把這家公司做成了全國最大的托育直營連鎖品牌，估值達5個多億。

紐諾教育成功完成了數千萬B輪融資，王榮輝也迎來了“人生的高光時刻”，成為受人尊重的教育家。

但是2020年，疫情暴發了。

保育園關園停課，退費超過3000萬，物業租金2000多萬，老師工資社保2000多萬。為了保證公司經營，她拿出了全家的積蓄，而且個人擔保找銀行貸款一千多萬。

最後隻能賣掉自己住的房子，隻可惜，疫情持續了兩年，這個坑填不動了。

“我‘賭完了’全部家産，負債累累，禍不單行。”

我相信這些是事實，這種境遇在疫情之下并不少見。

可是家長關心的退費問題，一筆帶過；機構是否存在經營不善，毫不涉及。

家長花錢買教育，本來就沒有為創業者分擔風險的責任。

更何況，很多家長隻是工薪階層，疫情期間工作也岌岌可危，他們自己省吃儉用也要花錢在孩子身上，卻因為他人經營不善，這錢說沒就沒了，他不會原諒你。

不過，我倒也不覺得王榮輝是老賴。

她沒有消失，而是選擇發文強調：“我不會跑路，不會躲避。隻要我活着，我就會承擔起一切我該承擔的責任，努力償還一切我該償還的債務。”

她也付諸了行動。王榮輝目前抖音粉絲有60餘萬，仍在保持更新中。她在視頻号開啟了直播，内容是教授财商課，直播觀看人次超過10萬。

在直播間裡，王榮輝貼了一張“賺錢退費”的紙條，提供多種課程，收費從50到399元不等。

不過說實話她直播問題很大，眼神經常不看觀衆，還有點飄忽不定，讓人覺得不夠真誠。

評論區很多人看了她的文章來鼓勵她，但直播的表現讓人覺得真的沒有準備好。

我們一個朋友刷了幾次，說10萬人，一門課才賣了10多單，流量好可惜。

不管怎麼說，好好直播，賣課還債，還清家長和員工的欠款，這樣的行為也是一種擔當。

如果她寫了一篇小作文，是為了博流量繼續圈錢，那就是起反效果了。

一旦被輿論證實她其實是搞賣慘營銷。悲情人設馬上會反轉，精心打造的個人品牌會一夜崩塌。

這個時候再想讓别人相信你，不可能了。

很多人打造個人品牌，都愛玩賣慘營銷，恨不得前半生故事吃盡了人間酸甜苦辣，終于換得苦盡甘來。老百姓是愛看這樣的故事，但所有的事業長青，必須建立在不要欺騙客戶的基礎之上。

羅振宇說過，創業者是孤獨的，一切都是自己的選擇，所以他從來不在别人罵他時，去解釋自己背後付出多少努力。

還有著名的“還債達人”羅永浩，直接把自己欠6個億的事情編成了段子，攤在桌上接受群嘲，不抱怨不賣慘。

他被稱為行業冥燈，幹一行滅一行，但今天不管他宣布要當直播學院校長，還是要殺回科技圈，從媒體到大衆都願意抱着期待的眼光，因為大家覺得他是坦白的、誠信的。

劉潤曾說過，創業就是一次又一次的搬家，你可以從小平房搬進辦公大樓，也可能從CBD搬進地下室。誰也不能保證邁出這一步日子就會越來越好。

順風順水時要想着凜冬将至，如何才能體面地退場，最大的護城河就是保住用戶的信任。

所以我還是佩服俞敏洪，他在新東方如日中天時想到的不是盲目擴張，而是新東方将來辦不下去了，最重要的事情是什麼。

新東方的賬上永遠存有一大筆備用現金，無論新東方發生任何問題，都能保證第一時間支付所有職工的工資、退還所有學員的費用。

回到這篇将王榮輝一夜之間推進輿論漩渦的小作文。

她本想寫一篇勵志的個人品牌故事，卻沒有想到互聯網是開放的，每個人做的事情，不可能隻有你一個人給出說法。

大家相信誰，不相信誰，群衆心裡自然有杆秤。

人在低谷時應該怎樣呢？我覺得應該是，多自省，主動擔起責任；不抱怨，盡力突圍自救。

人在順風順水時應該怎樣呢？——少賣慘做勵志人設，要真心感謝這個時代給了你機會。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部