#華商記者幫#在今日頭條西安頻道接用戶@文強69987反映：“未央區太元路與太和路交叉口，彙林華城南側底商開了一家名為‘槐店王婆大蝦’的火鍋店。商鋪直接戶外排煙，油煙味特别大，20多層的住戶家裡都能聞到，小區B區南側的窗戶都沒有辦法開。多次向有關部門反映，問題都沒有得到徹底解決。”

3月28日，華商全媒體記者聯系到反映人、今日頭條用戶陳先生。他介紹說，火鍋店2021年10月1日開張，因為油煙問題，小區業主去找過店家。2021年12月，業主們多次投訴後，店家安裝了排煙管道，把油煙通過管道引到了3層房頂，盡管有了改善，但樓上的住戶還是能聞到味道，“尤其是10時至14時，18時至22時這兩個高峰時段，油煙的味道特比大。”

28日上午10時許，記者來到陳先生位于五樓的家中，從他家東側小卧室的窗戶可以看到，臨街商鋪的房頂上有排煙管道。陳先生把窗戶打開，的确能聞到油煙味。

火鍋店的排煙管道距離部分住戶窗戶不遠

火鍋店在臨街商鋪的2樓，店裡的工作人員說，2021年年底小區業主投訴後，店方做了多方面的整改，包括安裝排煙管道和空氣淨化器等，該做的都做了，各種設備都花了十幾萬，現在也不知道怎麼辦了。工作人員說，包含房租、裝修等，該火鍋店前期已投入了100多萬，開業後趕上西安的兩撥疫情，生意本身也不行，所以也很郁悶。

火鍋店位于底商二樓，油煙被排煙管道引上三樓屋頂

陝西江林物業管理有限公司彙林華府物業服務中心商鋪負責人王女士說，火鍋店是從其他人手裡租的房子，開始物業也不知道經營什麼，後來裝修好才知道是火鍋店。最初，火鍋店的排風口對着南側的街道，業主反映油煙味比較大，後來經過多方面協調，火鍋店安裝了排煙管道和淨化設備，将排放氣體通向房頂，出風口的位置在小區9号樓和10号樓之間，盡可能的遠離住宅，“這些安裝完畢後，帶業主去看了，現在好像隻有個别業主在投訴這事。”

西安市未央區城市管理執法局大明宮中隊華遠君城片區負責人介紹，餐飲企業在營業前均安裝了油煙淨化器，并且安排專業機構進行了檢測，檢測内容包括設備是否合格，通過設備處理過後排放的氣體是否達标。這家火鍋店此前的相關檢測均是合格的。該小區業主投訴後，城管執法局要求火鍋店再加裝一個淨化設備并安裝隔音棉。

該負責人表示，目前城管執法局方面能用的辦法都用了，如果住戶還有投訴，執法局可以和環保部門聯系，前往業主家裡對室内空氣進行檢測，如果還能聞到味道并且檢測不達标的話，再共同商讨解決辦法。

華商全媒體記者：卿榮波 #頭條幫忙#

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