當前，快消品進入營銷模式轉換的關鍵時期。企業必須要創新、變革新營銷模式，以适應當前的市場需要。

産品 顧客價值

當前，快消品迫切需要由以往的沒有顧客價值、或不注重顧客價值，轉向以打造顧客價值為中心的新營銷模式。

顧客價值就是顧客對企業、産品的貢獻度。快消品已經走過了簡單市場覆蓋、顧客貢獻度很低的營銷時期，需要轉換聚焦目标消費群體，以打造顧客價值為中心的新營銷時期。

做出了顧客價值，就意味着企業切準了目标消費群體，構建了與目标消費群體的新關系，鎖定了最有價值的目标顧客群。

打造顧客價值需要轉換新的營銷邏輯：找到顧客、建立鍊接、産生影響、增強粘性，打造終身價值。企業轉換以顧客價值為中心的新營銷的核心是：圍繞顧客價值，打造價值顧客。

産品 場景體驗

面對快消品市場的極大豐富，面對消費者有更多的購買選擇，單靠傳統的産品功能屬性已經不能有效打動目标消費者，必須要通過場景體驗強化産品的新價值屬性。

場景體驗的核心是有效打動目标消費者的心智。用新的場景化體驗感，增強消費者對産品的認知，通過場景體驗樹立産品新的價值特征。

轉換場景化對産品來講有非常大的空間可以挖掘。特别是對于許多傳統産品，當前迫切需要快速轉換場景化的新營銷模式，将會使産品煥發新的市場生機。

産品 新零售、新渠道

零售市場已經發生極大變化，傳統渠道的占比在急劇下降，各種新零售形式、新終端渠道在快速發展。目前的終端市場已經形成不同的店、不同的渠道在服務不同的目标消費群體，在服務不同的需求場景。

當前，産品需要根據自己的目标消費者定位，快速找準新終端、新渠道。要特别關注各種的專業店、網紅店渠道，這些店已經形成了對目标消費者的較強影響，甚至鎖定了較大範圍的目标消費群體。

要特别關注各種的到家新零售形式。未來的到家模式将會在零售市場中占據較大份額。

産品 鍊接

互聯網在改變傳統産品的營銷模式。主要就是互聯網的鍊接将會改變企業與消費者之間的關系。

由以往的失聯關系，可以變成實時鍊接。在鍊接的基礎上，将會産生對目标消費者的深度影響，并且借助互聯網鍊接，将會使企業營銷消費者的效率得到極大提升。

産品是企業鍊接目标消費者的重要入口。在連接時代，企業要把産品變成鍊接消費者的重要入口。通過鍊接改變與目标消費者的關系，通過鍊接有效提升營銷目标消費者的效率。

企業實現了與目标消費者的鍊接，有非常大的價值空間可以挖掘。

産品 IP

在移動互聯網環境下，整體的産品營銷底層邏輯變成了基于移動網傳播建立的營銷體系。

當前看産品的營銷力，關鍵看産品的傳播力。産品是不是自帶傳播屬性是決定産品市場營銷價值的關鍵。能夠産生傳播，特别是自主傳播的核心要素就是産品的IP屬性。IP是産品的自主傳播勢能。

産品必須要打造超強的IP屬性，特别是要打造人格化的IP屬性。使産品具有超強的自主傳播能力。IP屬性是産品能夠引發消費者共鳴的價值體系。需要有一套完整的系統構成。

産品 社群

新的社群化互聯網社交模式，在不斷創新新的商業模式，也在改造傳統的營銷模式，為産品創造更多高效率的新營銷模式。

當前社群影響已經成為影響消費購買的主要要素。如何創建更有價值的社群營銷模式，是當前産品營銷創新的重要選擇。

社群的價值在于深度産生對目标用戶的影響，改變産品與消費者之間的關系，建立更大的信任與依賴關系。企業需要結合産品的特性，構建不同的社群營銷模式。用社群放大産品對消費者的傳播影響。

特别是當前非常緊迫的是用社群改變企業與B端用戶的關系。

産品 粉絲

未來企業的競争力、産品的競争力主要看粉絲力。

粉絲不僅是産品的使用者，更是與企業形成了更有價值的命運共同體的一體化關系者。粉絲不隻是關注産品本身、關注利益關系，更關注企業的情懷、産品的情懷。

企業必須要重視打造企業、産品的粉絲價值。粉絲是企業的護城河。企業品牌要有粉絲，企業品牌要靠自己的文化情結、社會責任、價值使命打造與目标消費者之間的價值觀共鳴。

企業老闆要有粉絲，老闆要靠自己的價值觀、社會責任、遠見卓識打造自己的粉絲影響。

産品 交互

互聯網在改變企業與消費者之間的關系，互聯網的鍊接在重構以連接為基礎的新營銷體系，未來更有價值的新營銷體系，一定是基于交互基礎上的營銷體系。

傳統營銷是企業思維，是企業單向主導的營銷模式。互聯網環境下的營銷模式一定需要變成以消費者為中心，消費者主導、參與的，建立在交互環境下的營銷體系。

在鍊接與交互的環境下，消費者可以全程參與到産品的創新與研發過程中來，可以參與到整體的營銷設計當中來。這樣的産品才能變成消費者自己的産品。這樣的産品與營銷才是消費最可以接受的産品與營銷模式。

産品 媒體

在以新的互聯網傳播為主導的營銷環境下，所有的企業都将變成媒體企業。

在這樣的環境下，營銷的邏輯就是傳播的邏輯，營銷的能力就是傳播的能力。所有的企業營銷，都将變成以媒體、傳播為主導的新營銷體系。

企業必須要構建圍繞不同用戶、針對不同的目标消費者的新媒體傳播矩陣。要用媒體擴大對不同客戶的影響，要用媒體擴大對不同目标消費者的影響。

在新的傳播營銷背景下，企業媒體的價值主要找到用戶、建立鍊接、産生影響、增強粘性。媒體傳播将是企業找到目标消費者，營銷目标消費者的重要手段。同時，以公衆号為代表的互聯網自媒體，也将可以變成鍊接消費者的重要入口。

産品 物流

在企業實現鍊接目标消費者，實現對目标消費者直接營銷環境下，交付就成為企業營銷過程中非常重要的關鍵要素。

交付将成為提升消費者體驗的關鍵環節，未來的産品競争力更主要的将體現産品的交付效率，産品如何能夠更快速觸達目标消費者。

企業需要圍繞新營銷體系的轉換，構建新的物流交付體系。要構建針對不同B端用戶的交付，更要構建針對C端用戶的不同需求場景的交付。

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