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菜鳥驿站的好處是什麼

生活 更新时间:2024-11-30 12:37:02

曾經屬于我的菜鳥驿站,已經關掉了,裡面的設備也便宜處理掉了,租賃的押金也大部分收回來了,凍結的資金也回到了自己的手中,現在可以放心吐槽幾句了。

這次的驿站給我帶來不小的收獲,盡管苦澀為主。曾經希望的創業,扼殺掉了,原因是自己的,怪不得旁人,如今就是找到了相對合适的時間,痛快幾句。

我的菜鳥驿站在小區的中間,本來位置是不錯的,但是沒幾天,在百米之内就開了另外一間,找了負責人去詢問,說是小區名稱不同,你們兩個小區相鄰。但是這個就沒有觸犯300米之内的保護規則嘛?這些問題,菜鳥的負責人都知道嘛?

我相信菜鳥驿站建立之初的目的是為了方便,提供更好的服務。隻是部分人員和驿站的低劣服務,給我們本來愉快的購物體驗帶來了負面影響。最常見的就是快遞員不經同意,就把件兒放驿站,特别是那些很重的東西,這就是不正常。按常規,快遞都得送貨上門,不經本人同意是不能擅自放任何代收點的。隻是現在大多數情況都是直接送驿站,根本不和你溝通。已成常态。

現在即使送到驿站,也開始不給你提供短信通知了,都要自行去客戶端查詢,這個也是新的改變,逐步電子系統化,這個在去年的時候就開始了。

快遞員大多數的素質都是不錯的,我接觸過一些,都是很辛苦的一線人員,大多數人的态度也很好,我也見過态度很差的客戶,刁蠻之人也是哪裡都有的。

其實不能送貨到家,有客戶的原因,畢竟不是所有人都能在家等快遞,更多快遞員的事情,現在派費挺低的,于是扔一些到驿站,可以再做二派,三派,多掙辛苦錢去。派件兒對他們來講是收入的基本構成,真正掙錢的是收件部分,利潤是派件的十倍以上。

現在很多快遞員由于考核原因,一些件兒不等客戶簽收,或者送到驿站,直接系統點簽收,客戶就一頭霧水了。現在情況是常态,大多數客戶可能都習慣了,但這個操作的确是不正确的,應該去解決。

為什麼京東和順豐能送貨到家?派費不一樣呀,幾倍的區别了,你看快遞員的形象,也是有區别的,簡單地說,都是錢鬧的。

但是快遞員掙得少,又不是客戶造成的?幹嘛要讓客戶買單受罪呢?

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