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企業微信批量打标簽

生活更新时间:2024-06-29 21:58:39

企業微信批量打标簽（企業微信怎麼根據聊天内容自動打标簽）1

對于企業私域運營而言，給用戶打标簽可以直接了當的了解用戶信息，如客戶的年齡、所屬地區、消費頻次、消費金額等。

在實際運營過程中，用戶的标簽不可能隻有一個，并且随着時間的推移，用戶行為也在不斷發生變化。

這就需要運營人員持續跟進維護客戶，結合企業營銷活動及時更新用戶标簽，才能保證後續精準轉化。

例如，某企業通過裂變引流活動獲取到用戶，溝通了解用戶需求後，可以更新用戶個人信息，出現購買轉化成功、直接拒絕購買、意向度不高還猶豫等行為後，都可以進一步更改标簽。

但是當客戶太多時，一個個手動更新标簽太繁瑣且容易遺漏，這時候可以借助企業微信官方服務商--芝麻微客的關鍵詞打标簽功能，在運營人員和客戶聊天過程中，當客戶提到了“有什麼活動”、“怎麼購買”、“多少錢”等關鍵詞，就會被自動打上“意向客戶”的标簽，方便員工後續針對客戶标簽屬性進行有策略地運營，快速促成訂單成交。

在芝麻微客工作台，選擇客戶标簽-關鍵詞打标簽，設置好關鍵詞後，當客戶的回複内容觸發關鍵詞時，就會被自動打上設置好的标簽。

企業微信批量打标簽（企業微信怎麼根據聊天内容自動打标簽）2

給客戶打上标簽後，可以根據标簽對客戶分類，通過篩選客戶标簽、客戶性别、客戶來源、所關注的公衆号來群發消息。

還支持好友去重，當同一個客戶添加統一企業的若幹員工時，隻會收到一條群發信息。

企業微信批量打标簽（企業微信怎麼根據聊天内容自動打标簽）3

除了關鍵詞打标簽、芝麻微客還有加群打标簽、預打标簽、自定義客戶信息打标簽、按日期打标簽等多種玩法，想了解的小夥伴可以聯系客服使用芝麻微客哦~

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