一、什麼是企業微信?

企業微信，對于公司企業基本辦公需求的OA辦公應用軟件。企業可以使用企業微信管理出勤、報告、審批，也可以作為同事溝通的工具，企業微信是實用的客戶營銷管理工具，企業可以使用企業微信與微信朋友建立客戶關系，也可以維護客戶關系，标簽客戶，管理員工朋友圈。

因此，企業微信不僅是一款辦公軟件，也是企業管理私域流量、沉澱老客戶的神器。特别是随着企業微信版本的更新叠代，企業微信的功能更加強大和完整。今天我們就來看一看具體有哪些功能吧。

二、企業微信的8個重要功能

01客戶标簽

企業成員可以通過給客戶貼标簽來細分客戶。我們可以通過标簽向客戶群發信息，進行精準營銷。也可以根據标簽發布朋友圈，不同标簽的用戶可以發布不同的朋友圈内容。

标簽應盡可能精細，如我們給客戶标簽，與客戶溝通我們了解客戶，将打标簽跟進進度，使客戶管理更加精細，可以大大提高客戶的最終轉化率。

02客戶朋友圈

企業微信也可以發送朋友圈，就像正常的微信朋友圈一樣，客戶可以在微信朋友圈戶刷，點贊，評論互動。

企業微信的朋友圈發布操作分為企業管理員操作和個人操作兩種：

企業管理員操作:可以統一創建朋友圈内容。成員确認後，可以發布到每個企業微信成員的朋友圈。管理員可以查看所有成員的朋友圈發送和點贊。

企業微信個人操作:每天可以發布多個朋友圈，但每個朋友每天隻能看到一個企業微信成員發布的朋友圈。

03歡迎語

設置歡迎語可以保證第一時間回複消息，在客戶心中留下良好的第一印象，對以後接觸客戶有很大幫助。

企業微信的歡迎語有兩種:加好友歡迎語和加群歡迎語。

當客戶掃碼并添加員工的企業微信号或加入群時，系統會自動向客戶推送歡迎語。我們可以根據自己的情況設置歡迎語言，可以是純文本、圖片、網頁、小程序的形式，也可以是文本 圖片、文本 小程序的組合，形式豐富多樣。

04社群管理

在社群管理方面，企業微信社群可以邀請官方機器人小助理。當用戶進入社群或用戶有問題時，小助理可以發送問題關鍵詞，使小助理能夠自動回答問題，節省勞動力成本。

此外，企業微信還支持群關鍵詞監控、群成員去重、自動踢人、防廣告、防騷擾，可将惡意用戶移出群聊，永久禁止入群。

05群活碼

群活碼是企業微信的另一個特色功能。用戶可以通過掃碼直接進入群組。當群組數量達到上限時，新群組将自動創建。

目前，每組活碼的上限為5組。如果一組活碼下的群不足5組，當群成員滿時，企業微信将自動創建新組，直到5組完成。一組最多可容納200人。如果5組，則相當于1000組成員。

注意：群活碼二維碼不會過期，方便線下門店打印物料。

06離職分配

這是企業微信的重要功能。當我們使用個人微信時，員工離職後會造成客戶流失，給企業帶來一定的損失。企業微信的客戶始終屬于企業資産，不會因員工離職或封号而導緻客戶流失。

員工離職後，企業可以将客戶關系分配給其他同事，這将在一定程度上大大減少人客戶損失。

07群發消息

衆所周知，微信的群發不僅有數量限制，還有頻繁操作限制。許多公司使用插件來突破限制，導緻賬戶關閉和客戶損失。

使用企業微信可以有效地避免這種風險。我們可以在後台設置群發信息、圖形、鍊接或小程序。在關鍵時刻點擊群發，高效安全。

企業微信的消息群發形式有2種：企業管理員操作、個人操作，可以用來群發個人消息或群聊消息。

企業管理員操作:企業管理員可以一鍵将内部企業微信成員分配給所有客戶(企業微信号成員需要确認發送)。如果企業群發，每個用戶每個月最多可以收到4條信息，方便統一分發内容。

企業微信個人操作：每次可選200位用戶或群，可按标簽、日期篩選，每位好友或群每天隻能收到1次群發消息。發送的消息内容可以是文本、圖片、網頁鍊接、小程序，經過測試，每組發送的消息最多可以有10條消息。

08好友無上限

企業微信加好友沒有上限，真的很重要。很多企業之前都做微信，朋友上限5000人。如果企業需要經營更多的客戶，就需要不斷創建新的微信号。企業管理成本和時間成本損失巨大，注冊大量微信号，維護時間長。

企業微信目前單個員工企業好友數無上限，整體企業的企業微信好友數也無上限。此外，企業微信還可以與個人微信交流，客戶可以直接通過12億用戶的流量池，無需下載企業微信。

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