統籌法的基本思想是統籌兼顧、合理安排。在交互設計中，統籌的對象是功能流程和界面元素。

前言

相信大家一定都聽過那個泡茶的故事：客人突然來家裡坐客，如何在最短時間内為客人泡茶。當時的情況是：開水沒有；水壺要洗，茶壺茶杯要洗；火生了，茶葉也有了。 怎麼辦？

辦法1：洗好水壺，灌上涼水，放在火上；在等待水開的時間裡，洗茶壺、洗茶杯、拿茶葉；等水開了，泡茶喝。

辦法2：先做好一些準備工作，洗水壺，洗茶壺茶杯，拿茶葉；一切就緒，灌水燒水；坐待水開了泡茶喝。

辦法3：洗淨水壺，灌上涼水，放在火上，坐待水開；水開了之後，急急忙忙找茶葉，洗茶壺茶杯，泡茶喝。

我們很容易知道辦法1最好，因為這個辦法最科學和高效的完成了多步驟的任務，并且最節省時間。

這個故事是著名數學家華羅庚在《統籌方法》中講到到例子，我們一般稱之為“統籌”。本文将圍繞統籌、設計、方法這幾個關鍵詞展開讨論。

一、什麼是統籌

1. 統籌的定義

統籌簡單來說，就是統一地、全面地籌劃，安排。

從深層來看，它包括了一個過程的五個步驟即：統一籌測（預測）——統一籌劃（計劃）——統籌安排（實施）——統一運籌（指揮）——統籌兼顧（掌控）。

2. 統籌法的原理

統籌法的基本思想是：

• 首先從需要管理的任務的總進度着眼，以任務中各工作所需要的持續時間為時間因素，按照工作的先後順序和相互關系作出統籌圖，以反映任務全貌，實現管理過程的模型化。
• 然後進行時間參數計算，找出計劃中的關鍵工作和關鍵線路，對任務的各項工作所需的人、财、物通過改善網絡計劃作出合理安排，從而得到合理方案并付諸實施。
• 此外，還可對各種評價指标進行定量化分析，在計劃的實施過程中，進行有效的監督與控制，以保證任務優質優量地完成。

感覺有點懵逼……

簡而言之，統籌法的基本思想就是統籌兼顧，合理安排。放在交互設計中，統籌的對象是功能流程和界面元素。

二、統籌法的應用方法

統籌法的思想在各個學科和生活中有廣泛的應用。例如高效時間管理，多任務進程實施等課程都是基于統籌法的思想而開展的。

統籌的關鍵因素不僅僅指時間的方面，更重要的各個步驟如何安排，也就是流程。具體方法如下：

1. 步驟拆解

将一個完整的步驟拆解開，按照時間順序、操作順序、邏輯順序等。拆解的精細程度可能要視具體情況而論，一般情況拆解的越細，得到的對像越多，根據排列組合的原理可能出現新的組合的情況就越多。

2. 步驟歸類

将步驟分為并列步驟、先後步驟兩類：

• 并列步驟：可同時進行的步驟，如“洗開水壺→燒開水步驟”與“洗茶壺步驟”、“洗茶杯步驟”、“洗茶葉步驟”是并列的。
• 先後步驟：步驟存在先後次序，即必須先完成前一步才能夠進行下一步驟，如“洗開水壺→燒開水→泡茶”，“洗茶壺→泡茶”，“洗茶杯→泡茶”，“拿茶葉→泡茶”。

PS：判斷步驟是否并列，在于其步驟是否必須先完成前一步才能夠進行下一步驟，例如“洗開水壺→燒開水→泡茶”，洗茶壺與泡茶存在先後次序，是先後步驟；但是“洗開水壺→燒開水”與“洗茶壺”不存在先後次序，因此是并列步驟。

3. 步驟組合

窮舉法列出工作流程中所有的并列步驟（或關鍵操作），将這些步驟（或關鍵操作）排列組合，剔除掉不合理的部分，比如有明顯先後順序的。另外還要考慮在有先後順序的步驟中是否可以插入并列的步驟。

如圖：

4. 方案評估

将剩餘的方案進行評估，綜合其他情況得到最優方案。

三、設計實例，如何用統籌設計的思想進行交互設計

這是多人視頻聊天的一個使用場景: 多人視頻聊天小黑闆的功能界面。

1. 設計背景

用戶在中途進入群聊房間時，不知道房間内聊天主題，無法快速融入。所以小黑闆要起到告知用戶聊天主題，并增加趣味性的作用。

這裡需要解釋一下這裡的“用戶”包括：1.進入房間且在場上聊天的人；2.進入房間但沒上場的圍觀群衆。

看一下産品給到的設計需求：

• 房主可以修改信息闆内容，點擊信息闆拉起鍵盤，輸入信息；
• 信息版默認展開，點擊箭頭收起信息闆；
• 通過拖動可以放在屏幕的任意位置。

PS:房主指開啟這個房間的人，在1号位置，也就是屏幕最左上角的位置。任何用戶都有權限開啟一個房間，供其他人用戶進入。

2. 需求分析

三個需求對應的交互操作分别是：編輯内容、收起展開、拖動位置。我們挨個分析下：

• 編輯内容好理解，因為聊天過程中話題聊不下去了，房主可以更改主題。
• 展開收起，其實是怕畫面的遮擋。那我們考慮直接删除可以嗎？當然可以，但是删除就需要有一個常駐按鈕再打開。有沒有必要加一個常駐按鈕呢？這個下面會說到。
• 拖動同樣是為了防止遮擋，或者說是故意遮擋，按照産品的話講，因為這樣更爽更好玩。（可能是我爽點太高暫時還想像不到）

分析完需求，馬上映入腦海的是攝影類APP的濾鏡選擇。同樣是對當前畫面進行元素的疊加，可以選擇不同的濾鏡也可以關掉濾鏡。……（有沒有很像？）隻是這裡加一個可以拖動位置就好了。所以馬上有了這一稿：

接下來的問題和得到的的回複：

Q：貼紙的樣式隻有一種嗎？

A：目前隻有一種，不排除以後增加樣式的可能性

Q：為什麼現在隻設置一種？

A：先試試用戶能不能用起來，如果根本沒人用就不做更多了。如果用的還挺好，就增加樣式，甚至有些樣式可以付費使用。還有一個就是考慮成本方面的原因。小貼士：做需求，三問而後行 ：）

結合這兩個信息，我們明确了：

• 小黑闆隻有一個樣式
• 目前因為隻有一個樣式，所以可以做收起的操作
• 直接删除需要增加常駐按鈕，但目前也隻是開關的作用

至此，我們通過對需求的分析，同時也是對步驟進行了拆解：

1. 步驟拆解：

小黑闆包含三個主要交互操作：編輯、拖動和删除（或者收起）

删除和收起的區别在于是否要加一個新按鈕，為了方便說明問題，在這裡我們也把它作為一個步驟。

2. 步驟歸類：

編輯、拖動、删除、收起均為并列步驟。

3. 步驟組合：

方案設計如下：

經過篩選找出可行的方案：

4. 方案評估

經過分析共得出5個可行方案：

PS：為了說明方法，此處僅截取方案中的部分内容，有些交互操作也有優化的部分。

通過對比，我們可以發現方案BCD優于AE，所以可以作為備選方案進一步讨論。

好的設計一定是簡單的，簡單的設計體現在空間和時間的節省上。從這個角度來看，方案B節省了一個常駐按鈕，是操作空間上的節省；方案CD是流程的合并，是操作時間上的節省。

小結

統籌的思想我們在生活中經常用到，同時作為一個學科在經濟、管理等領域已經形成了科學的理論系統。

今天我們隻是把它的基本思想提煉出來，目的是為了形成設計的方法論，更好地指導我們進行設計和決策。

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作者：曉吾設計，公衆号：曉吾設計

本文由 @曉吾設計 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議

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