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整治電商平台是真的嗎

生活 更新时间:2024-06-28 07:36:25

整治電商平台是真的嗎?作者:敬一山最近,江蘇省市場監管局公布了冬季用品的監督抽查結果,可以用觸目驚心來形容羽絨服羽絨被不合格發生率為12.3%、圍巾不合格率25%、棉服不合格率20%、沖鋒衣不合格率12%……有的産品虛标含100%鵝毛、98%羊毛,但裡面連一根鵝毛、羊毛都沒有,今天小編就來聊一聊關于整治電商平台是真的嗎?接下來我們就一起去研究一下吧!

整治電商平台是真的嗎(羊毛衫一根羊毛都沒)1

整治電商平台是真的嗎

作者:敬一山

最近,江蘇省市場監管局公布了冬季用品的監督抽查結果,可以用觸目驚心來形容。羽絨服羽絨被不合格發生率為12.3%、圍巾不合格率25%、棉服不合格率20%、沖鋒衣不合格率12%……有的産品虛标含100%鵝毛、98%羊毛,但裡面連一根鵝毛、羊毛都沒有。

商家以次充好、誇大宣傳的問題,早就屢見不鮮,可誇張到“一根羊毛都沒有”,還是有些出人意料。伴随誇張的質量缺陷,監管人員還發現一個近年來同樣關注度很高的問題——直播平台的抽查合格率低于整個電商的抽查合格率,而一些帶貨主播的質量意識極其淡薄,三無産品也多出現在直播平台。

直播帶貨現在已經成為非常重要的網購模式,可以預計其市場份額還會持續擴大。比如之前因為糖水燕窩事件被封的辛巴一複出,11個小時的銷售額竟然達到20億元。頭部主播的銷售數據,可以看出這種商業模式的普及程度。但就在辛巴身上,除了看到驚人的商業數據之外,也不難發現一直存在的像糖水燕窩這樣的産品質量争議。

直播帶貨風靡的原因很多,其中“明星效應”是一方面,另外很重要的原因,在于主播們總在強調商品極高的性價比,即最低的價格買最好的東西。可這種套路,很大程度已經醞釀着欺詐的可能。這當然并不是說消費者相信主播的虛假宣傳活該,而是要強調,如果主播帶貨的監管不到位,那這個行業就會陷入惡性競争,劣币驅逐良币。不少帶貨主播玩的就是概率:隻要足夠便宜的貨賣的夠多,就算有少量用戶較真索賠,給點錢也能買平安。而現實往往是,大量用戶買到了便宜的劣質品,因為維權成本太高,往往也就作罷。

對于普通消費者來說,一個圍巾、一件毛衣裡的羊毛含量是多少,本來也不容易分辨清楚。這就給一些帶貨主播渾水摸魚創造了條件。去年羅永浩直播間所售羊毛衫被發現是假貨,給消費者統一做了賠償。但那種情況不具有普遍性,一是因為羅永浩辨識度高,樹大招風,二是産品碰瓷了其他品牌,比較容易被揭穿。相比之下,如果一個普通主播帶貨一個小品牌假羊毛衫,被曝光的可能性就要小很多。

總之,直播帶貨作為一種新的商業模式,其監管也應該及時跟上。分散的消費者在維權時可能遭遇很多困難,這就需要監管部門更主動的作為。“一根羊毛都沒”的現象,侵害了消費者權益,對監管誠意也是公然挑釁。這次江蘇省市場監管局監督處相關官員也表态,下一步繼續在電商特别是在直播領域強化監督抽查。這種監督抽查應該常态化,也值得其他省份跟進。因為網購跨區域性很強,僅靠一個地方發力,帶貨主播們還可能心存僥幸。隻有各地監管真正形成合力,直播帶貨才有可能逐步走向規範。(敬一山)

來源: 光明網-時評頻道

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