文| 鉛筆道 記者 楊雨晨

►導語

那多是個拉拉，她成立了個拉拉社區“她她”。

當時市面上同性戀社交産品不少，有些已經很成熟。那多第一反應是不做社交，可為了更快地獲取用戶，團隊還是決定以社交為入口。

去年年初，“她她”1.0版本上線，“第一版和競品沒有任何差别，就是純社交工具”。

從那以後，團隊改進“她她”的同時，一直嘗試讓其“去社交化”。“‘她她’不是為了把拉拉這群人圈起來，我們希望給這群人自信和勇氣，讓她們再回到大多數人當中。”

1.0上線後的一年時間，那多和團隊對産品進行兩次疊代。陸續添加活動、話題、電台等闆塊，幫助拉拉了解女同群體特征。

同時，“她她”與公益組織和線下電商合作，目的是揭開同性戀群體的面紗，讓大家不再“恐同”。

截至目前，“她她”注冊用戶近130萬，日活率約20%。“她她”電台已有100多期節目，平均收聽量10萬多。

注: 那多已确認文中數據真實無誤，鉛筆道願與她一起為内容真實性背書。

一通電話搞定的創業

“最近在忙什麼呢？酒吧生意好嗎？”

“還行，你呢？”

“我辭職了，組了個團隊，想進入拉拉市場。”

“好呀，那我們一起吧！”

2014年10月，那多和在上海開拉拉酒吧的朋友通了個電話，找到創業合夥人。“如果她當時沒有這麼肯定，可能我們還要猶豫一陣。”

◆ “她她”團隊的小夥伴們

那多決定做一款針對拉拉市場的産品。“我自己就是拉拉，在這方面有資源，而且懂技術。”當時市場上同類産品不少，有些已經發展成熟，她簡單地調研了市場現狀。

據調查，性少數群體目前占總人口的5%，意味着中國約有7000萬非異性戀者。由于沒有婚姻和教育後代等問題，他們的可支配收入更多且更願意為自己花錢。“這個群體特别垂直且黏性高，他們的消費水平是普通人的4～5倍。”

她本想從拉拉的穿着搭配和線下活動入手，但産品經理建議以社交為入口，之後再慢慢擴展業務。“因為大家有社交的需求，而且這樣獲取用戶的成本更低。”

10月，團隊開始研發産品。2個多月後，初版完成。去年1月，借朋友的酒吧宣傳，那多找到1萬名種子用戶參與内測。團隊不停與種子用戶溝通，修複産品在功能和體驗上的一些Bug。

嘗試中明确方向

2015年2月，“她她”1.0版本正式上線。“這一版和現在的競品沒有差别，它依然能查看附近的人，能聊天，就是純社交工具。”

那多依舊從朋友的酒吧開始推廣。“我們在酒吧門口散發一些印有‘她她’二維碼的宣傳頁，如果手機裝有我們的App，在酒吧消費可以享受優惠。”

團隊時常收到用戶反饋。“有些是技術上的問題，比如用的時候會卡或者閃退；也有用戶給我們提建議：增加‘朋友圈’版塊，看到更多的個人資料等。”

經過半年和用戶的溝通交流，8月，“她她”2.0版本上線。“除了修複部分Bug，我們還增加了線下活動。”那多希望将用戶的線上弱關系轉變為線下強關系。

同時，融資收獲好消息。她之前見過十幾個投資人，大部分對拉拉市場興趣很高，但存有顧慮，沒能談成功。“一個顧慮是受到國家層面的壓制。另一個是擔心競品做了這麼多年，‘她她’不能快速占領市場。”

8月的一天，那多接到朋友電話，約她北上面談融資事宜。那時北京炎熱幹燥，早上9點，她到達朋友的公司，兩人像約定好似的，直接開始聊公司财務、法務、行政等的注意事項，以及“她她”的發展需要多少資金。

交談持續到當天晚上11點，2000萬元天使輪融資敲定。“團隊可以，市場他也非常認可。那沒别的事了，直接談合作吧。”

融資完成，那多開始擴建團隊，同時做産品規劃和再開發。

今年年初，“她她”3.0版本上線，弱化社交功能，增加“話題”、“電台”等版塊，注重關于拉拉的内容産出。

◆ “她她”話題主頁

“她她”話題偏讨論型，比如“求婚不分性取向，同性異性都一樣”。起初為了營造讨論氛圍，官方會發起一些優質話題，大約占15%～20%，現在都是用戶自主發起。

為了保證話題質量，每位用戶每天隻能發布一個話題。團隊也會篩選話題，廣告帖直接删除，交友信息被彙總到一個名錄下，推薦好的、有意思的話題上首頁。“目前每天新增近300個話題，每個話題周閱讀量約1萬。”

“她她”電台是那多又一個内容形式的嘗試。電台以兩位主播為主，談論話題由其自行選擇。目前每日更新，有7個話題：職場、傾聽、星座、污、樂活、資訊、科普，每期節目平均時長約20分鐘。

一位用戶的傾訴讓那多印象深刻。她生活在偏遠農村，那裡的人們将“同性戀”視作洪水猛獸，女孩勇敢地向父母“出櫃”了，母親連解釋的機會都沒給，直接将她禁锢起來，不準出門。這讓那多下決心把内容做得更廣、更深，不僅僅覆蓋較發達城市。

◆ “她她”電台

“可能一線城市的性少數群體，過得還不錯。但在偏遠、落後地區，知識尚未普及，而且那裡沒有公益組織，讓他們了解更多的信息，他們的生存狀态堪憂。”

1月，除了繼續在朋友酒吧宣傳推廣，那多對産品進行ASO優化、百度等移動端搜索引擎優化等。

兩個月後，“她她”和同性戀類公益組織建立合作關系，對其場地、物料、推廣等給予贊助。“當時所有的公益組織，無論大小，隻要辦的是有意義的活動，向‘她她’申報，我們一定支持。”

去社交化

推廣産品的同時，那多通過各種渠道增加“她她”的社會影響力。

3月，“她她”計劃建立線下商家聯盟——“友善空間”。“隻要你對性少數群體持包容且歡迎的态度，就能成為我們的一員，‘她她’會定期推薦商家。”

一個月後，“友善空間”正式啟動，團隊成員和商家一個個聊，願意加入的商家店内會出現兩個标志：彩虹旗和“她她”Logo旗。截至5月底，已有130多個商家加入“友善空間”。

5月，“她她”主辦了兩場活動。

◆ “她她”和路人們在音樂節現場和合影

趁着音樂節的熱風，“她她”和十幾個志願者一起來到音樂節現場，身披彩虹旗，邀請路人合照。“我們希望更多人‘撐同志，反歧視’，後來很多人主動來和我們合照，兩天拍了上千張。”

“國際不再恐同日”當天，“她她”在北京、上海兩地發起彩虹夜跑，近百人參與。當晚“5.17粉碎恐同”的話題登上新浪微博熱門， 共計2000多萬人關注、轉發。

6月，直播火爆，“她她”也開放了自己的直播間。

每晚9:00～11:00，“她她”的“廣場”按鈕會變成“直播”。每天固定主題，邀請嘉賓做分享。有戀愛咨詢師、心理咨詢師、星座大師、親友會等，分享各自的經驗教訓，解決用戶的部分難題。

◆ “5.17粉碎恐同”彩虹夜跑

截至目前，“她她”注冊用戶破130萬，日活率約20%，電台已有100多期節目，平均每期10萬多用戶收聽。

接下來，那多将增加旅遊、職場、服裝搭配三個版塊内容。“比如職場彙集各類招聘信息，旅遊這塊非常容易變現，我們想開發幾條關于世界各地彩虹文化的自由行路線，服裝搭配方面，會轉到電商再落地。”

那多還在建立網絡視頻團隊。“我們打算做網絡綜藝節目，比如像《奇葩說》這一類的，預計7月開拍。”

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