情緒管理好的人是怎樣管理情緒的?你如果是一名管理者,平時是如何管理自己的情緒呢?,下面我們就來說一說關于情緒管理好的人是怎樣管理情緒的?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
你如果是一名管理者,平時是如何管理自己的情緒呢?
昨天接到一個咨詢電話,接通電話後,對方就劈哩叭啦的絮叨,下屬如何如何…
我就問他:“通過剛才你的訴說,你看到了什麼?”
他弱弱地說:“海靜老師,對不起,我沒有控制住自己的情緒…”
是呀,你做管理者自己情緒就暴躁,動不動就發怒的。出了問題總是會責怪下屬,這樣當領導的話,你覺得下屬會喜歡你嗎?
所以,作為一名管理者,如果你要成為一個好的管理者,你首先得管理好你自己,而管理好自己,很重要的一點就是管理好自己的情緒。
雖然,這句話我們說上去很簡單,但是做起來并不容易,對吧?
那有的時候呢,我們之所以會有情緒,是因為我們有一個,就是我們對人家的行為有一個濾鏡。
舉個例子,比如說今天員工把一件事情,就是把這個項目方案給做砸了,對吧?
導緻了客戶的投訴,那作為上司,你看到了這個行為,然後你就很生氣。
那你為什麼很生氣,很生氣是因為你給他貼了個标簽,他就是粗心,他做事情就是不負責任,當你貼上這樣的标簽的時候,你肯定會生氣呀
所以呢,我們能不能換一個濾鏡,就是說你在想,唉,這件事情他也想把它做好,但是呢,就是在意料之外。
他有一個細節,沒關注到這件事情,他應該也很沮喪,他估計自己也很難過。
然後呢,這個時候你覺得,如果你有這樣的一個信念,有這麼一層濾鏡的話,你還會不會生氣?你可能不會生氣。
所以,生氣不是因為員工那個行為導緻你生氣,員工這件行為本身它不是直接導緻你生氣的結果。
而是因為你對他這個行為的解讀,你把他往惡意去解讀,你就會生氣。
如果你把它往善意去解讀,你可能就不會生氣。
所以呢,不要認為我的情緒是因為它引起的。
不是因為他事情做地不好才導緻你生氣,而是因為你自己讓你自己生氣。
是因為你對他這個行為有了别的解讀,才讓你自己生氣。
所以,情緒是你自己選擇的,不是别人導緻的。
最好的辦法,就是學會轉念。一轉念,愁事全消。
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