來自廣東深圳的Shirley是一位僅僅6歲的寶寶，但是，每次跟着爸爸吳先生到公園，看到公園中的花啊、鳥啊、樹啊，都能直接用英語叫出名字來。吳先生告訴記者，這是Shirley在ABCmouse上學習半年多的結果，Shirley覺得學習這些很有趣，而吳先生覺得，能讓寶寶很自然地開口說出精準英文很難得。

像吳先生和Shirley寶寶這樣的情況，其實是千千萬萬個家長和孩子在英語學習中都有可能遇到的。根據i media research(艾媒咨詢)發布的《2018中國K12在線英語教育市場專題研究報告》顯示，“開口難”、“易分神、“喜新厭舊”是幼兒在線英語學習過程中的三大難題。這些問題不僅困擾着廣大家長和老師，也讓在線英語教育的衆多産品經理們頗為頭疼。

如何解決這些問題，業内專家學者和機構在進行一種新的嘗試。中國科學院網絡科普聯盟秘書長肖雲曾表示：“青少年學習興趣低、缺少優秀教師、是全球科學教育面臨的共同挑戰。遊戲化學習在解決這類問題上，具備巨大的潛力。”

衆所周知，在我們的日常生活中，“遊戲”總是受人歡迎的，而提到“學習”兩個字，就不免讓人覺得有些枯燥乏味。著名未來學家簡•麥戈尼格爾在《遊戲改變世界》一書中揭示了人類會被遊戲吸引的深層機理——即時反饋，也就是說，遊戲的沉浸感正是來自于精細複雜的反饋系統設計。

那麼遊戲如何和教育、學習結合起來，在學習中也能帶來沉浸式的效果？前面談到Shirley寶寶所使用的ABCmouse，就是騰訊教育旗下在線英語啟蒙産品所提供的一種學習和遊戲相結合的創新模式。

騰訊ABCmouse以有趣、有效、有益為核心宗旨，通過故事線、互動玩法等遊戲化的機制與元素，在兒童的英語學習中充分調動學習興趣，增加參與度，以貫徹寓教于樂的教育目标。數據顯示，在長達半年的觀察中，九成以上的兒童完成了92%的課程，并且有97%的家長和兒童在實驗結束後依然選擇ABCmouse助力英語學習。

将枯燥學習變“有趣” 遊戲化沉浸感讓兒童愛上學習

面對兒童英語學習中的易分神、喜新厭舊等問題，騰訊ABCmouse首個核心點是如何将枯燥的英語學習變得更有趣。場景化教學與遊戲化内容的結合是ABCmouse産品教學核心。

哈佛大學、北京大學、印第安納大學等學校多位專家的大量研究發現，近似真實的情境、真實的任務和遊戲的趣味性有助于激發學生的學習動機。

ABCmouse緊跟這一理念。比如，“簽到有禮”的每日學習打卡設計借用了遊戲登陸簽到的設計思路，兒童要想獲得更多的場景獎勵券，就需要保持在線學習的連貫性;不同活動複用同樣的場景素材也保證了兒童對場景互動操作的熟悉性，方便下次學習行為的喚起。

愛玩、喜歡新鮮事物、對世界充滿好奇是兒童的天性，ABCmouse設計的巧妙之處就在于将教學課程進行場景故事化，通過六大連貫的故事線打造了一個神秘的探險世界，隻有保持連貫登陸并完成系統認定的“有效學習”才能獲得通往新場景的鑰匙。

ABCmouse設置了多種趣味場景。兒童既可以在水下世界和海洋生物們親密對話，也可以來到埃及金字塔下傾聽古老動物的傳說，更可以搭乘飛機沖上雲霄一覽古中國的文化景象。

騰訊在線教育部總經理陳書俊表示：“始終保持場景的新鮮性，能夠讓幼兒對産品的新鮮感和好奇心不掉隊。”

ABCmouse客戶端場景界面

在陳書俊看來，遊戲化之所以吸引人，核心就是反饋機制，互動性強的産品與反饋機制的設置緊密相關。ABCmouse 借助“找一找” 、“點一點”和“說一說”等互動手段保證了寶寶們的“眼動、手動、口動”，玩法多達23種。

以最受歡迎的“打泡泡”遊戲為例，進入此場景後，屏幕中将會浮現衆多裝有圖片的泡泡，兒童根據英文語音提示點破對應的泡泡，這和廣受歡迎的小遊戲“打地鼠”有些相似之處。伴随着泡泡們的爆裂聲，單詞的學習或複習任務也大功告成，既鍛煉了兒童的快速反應能力，也通過語音的回溯加深了對單詞的聽說記憶。對于兒童而言，泡泡的爆裂聲就是最直接明确的反饋。這些互動和反饋充分讓兒童感受到其中的趣味性，因“有趣”而沉浸其中，達到潛移默化的學習效果。

深圳的帥女士七歲的寶寶龍龍也是ABCmouse的忠實用戶，保持着每周至少五次的登錄使用頻率，帥女士談到：教學與遊戲化的融合，讓學英語變成一件有趣的事，也讓龍龍始終保持學習興趣。

教育為核遊戲為輔 ABCmouse讓兒童有效學習英語

遊戲化的互動體驗所提供的全新學習場景有效地促進了英文表達，這一點在深圳最早進行ABCmouse使用測試的20個家庭中能夠體現。前面談到的吳先生就表示：“以前要天天催她(Shirley)學，現在每天放學她都會主動拿起來學，還會提醒我。”帥女士也談到，有一次她帶着龍龍到香港，龍龍直接用英文讀出購物中心中的商品，原因就是在ABCmouse上學過，這讓帥女士感到特别驚喜。

在幼兒英語學習中，除了讓孩子“自信開口”外，ABCmouse 團隊也非常關注孩子發音的準确性和對英語的理解力。在對來自杭州的120名幼兒園寶寶進行的曆時半年的控制對照實驗中，基于美國IPT(Idea Proficiency Test)标準考題和AofL 設計的英語水平測試考題測試發現，使用ABCmouse的寶寶在學習三個月後“英語語言技能與英語知識水平提高了約三倍“，在單詞聽力理解、句子聽力理解、口語輸出、口語對話、英語發音等維度上的得分均比對照組高出1-2個标準差值，成功地幫助了寶寶們在英語等級上全面進階。

“遊戲化是一種輔助手段，核心目的還是為了教育和學習效果。在産品和課程的設計中，需要遊戲化和教育内容環節的完美結合，防止過度遊戲化。“

ABCmouse的産品負責人陳宇強調，ABCmouse遊戲化設計體驗之所以能帶來有效的學習效果，從産品設計的角度而言是始終貫徹“每一步遊戲都是為了學習”。在ABCmouse中，每一位兒童都擁有自己的愛巢——“我的小屋”，兒童可以在這個場景裡利用自己在學習過程中獲得的獎勵票購買服飾、玩具、寵物等道具，裝扮自己在ABCmouse英語世界中的卡通形象、設計房間和飼養寵物，看似是休閑的遊戲行為，但兒童的每次購買點擊行為都會對購買物品進行英文語音回放，這一設計不僅做到了學習和複習的時時發生，也利用及時的獎勵機制将遊戲理念内化于教育之中，調動兒童學習積極性，幫助他們持續“升級打怪”。

此外，獎勵票還能讓孩子明白财富是由由辛勤的努力和工作而來，孩子能自行學習如何消費與财富支配，是一個孩子鍛煉與提升“财商”的好機會。

與此同時，ABCmouse提供了貼心的兒童保護功能。為了保護兒童安全，在充電狀态下無法使用該APP，使用20分鐘将自動開啟護眼模式，支持30cm護眼距離提醒。

此外，語言的學習重在交流和溝通，但“啞巴式英語”是國内英語教學中的一大短闆。不少兒童都存在開口難、發音不準、音調差的問題。

針對這一難題，ABCmouse的解決方案是利用AI技術進行互動學習。兒童在學習之後，可面對屏幕中的老師進行口語測評，并生成相應分數，同時幫助寶兒童繼續調整發音，不斷上升的分數紀錄了進步足迹，也幫助兒童在家長和AI老師的鼓勵下一點一滴積累自信，能夠快樂大聲地講出英文。

ABCmouse 還推出AI自适應的解決方案。當兒童在學習過程中出現錯誤時，ABCmouse會進行自動記憶并在接下來的學習中結合新的場景進行定制化的錯誤内容回顧複習，從而加深記憶提高學習效果。

科技加持産品創新ABCmouse“有益”少兒英語教育

作為在線教育産品，ABCmouse這種創新模式更大的意義在于，在解決教學模式創新的同時，能夠依托互聯網科技、AI技術、大數據等将産品覆蓋到更多的用戶，讓兒童在英語學習中告别“開口難、易分神、喜新厭舊”的三大難題，快樂學習地道的英語。

在線教育英語産品的模式，很大程度上能夠解決外教師資問題，打破空間和時間的限制，讓更多的兒童獲益。

在國家及教育部的教育工作規劃中，教育行業扶貧攻堅工作一直備受重視。相繼出台了《教育部等七部門關于實施教育扶貧工程的意見》《國家貧困地區兒童發展規劃(2014-2020年)》《教育脫貧攻堅“十三五”規劃》，其中針對貧困地區的兒童教育問題更是尤為關注。

百年大計，教育為本;人生百年，立于幼學。教育部部長陳寶生多次在公開場合談論要注重兒童教育，并在光明日報發表署名文章《優先發展兒童教育，阻斷貧困代際傳遞》。

類似于ABCmouse這種在線教育産品的出現，對于偏遠地區，貧困地區的兒童教育大有裨益。

位于湖南湘西懷化市辰溪縣的小博士幼兒園是一所典型的貧困山區幼兒園。孩子們想要去縣城，必須在狹窄的盤山公路上行駛一個多小時。本地教師的學曆有限，僅有的幾位教英語的老師，也都是在基礎單詞裡夾雜着一些鄉音。

“在鄉村幼兒園，都是爺爺奶奶帶孩子，教好普通話已經是不容易了，教好英語更是難上加難。ABCmouse讓我們看到了希望。”為了教好孩子們的英語，小博士幼兒園的廖園長也想了很多辦法，“送老師去參加專業的英語培訓，對我們來說負擔太重。大山裡也請不來好老師，找個外國老師更是想都不敢想。隻能網上搜搜免費英語課程學習，但對孩子們幫助太小了。”

半年前，騰訊ABCmouse宣布将課程内容免費捐贈給這所山區幼兒園使用。ABCmouse的到來，給家長、老師和孩子們都帶來了新的希望。

小博士幼兒園肖老師用ABCmouse給孩子上課

一方面老師們利用編輯好的課程，結合趣味遊戲化的教學内容以及先進的教學理念，老師們告别了原來“蘋果蘋果Apple，香蕉香蕉Banana“的中國式英語教學;營造英語學習氛圍，讓孩子用英語思維學習。另一方面，孩子們通過趣味的畫面和課堂互動小遊戲，對英語學習的興趣越來越濃。有爺爺奶奶說孩子們經常在家說英語單詞，雖然他們聽不懂，但是也非常自豪，自己的孫子孫女竟然能說英語了。遠在他鄉務工的浩浩媽媽特意給廖園長電話緻謝，“浩浩以前每次視頻都不愛說話，學了英語後他會主動告訴我很多英語單詞，感覺浩浩更自信了，希望孩子長大後比我們有出息。“

“科技是一種能力，向善是一種選擇。騰訊教育計劃将ABCmouse産品捐贈給更多偏遠地區的幼兒園，讓更多孩子愛上英語，愛上學習。”陳書俊說。

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