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國際在線消息(記者 丁旭):故宮博物院10日起正式實行全部網絡售票,随着故宮售票處的牌匾被摘下,憑實體票參觀故宮正式成為曆史。
故宮博物院院長單霁翔介紹說,10月2日淩晨,全天8萬張門票就已經在網上售出,标志着故宮正式邁入“博物館全網售票”時代。全網售票的實行,大大降低了觀衆參觀等候時長,提升了觀衆參觀的舒适度。目前每天有15000-20000名觀衆,在網絡售票沒有售罄的情況下,可以通過現場手機掃描二維碼購買當天的門票,數量相當于30個售票窗口高峰時段兩個小時的售票工作量。網售過程基本實現了觀衆無滞留,人均購票等候時間由原先的15分鐘,降低到從端門步行到午門檢票區的5分鐘左右。
針對不熟悉網絡操作的觀衆,故宮還專門設置了現場票務服務咨詢台、綜合服務窗口等,提供網售門票發票開具以及打印嘉賓門票窗口2個,代客下單窗口4個,主要負責幫助所有外籍觀衆和部分沒有線上支付能力的觀衆代客下單。
據介紹,故宮計劃明年試行分時段售票,屆時觀衆可以選擇當天的某個具體時段入院,避免出現“上午門庭若市,下午門可羅雀”的場面,給觀衆營造更加美好的文化空間和參觀體驗。
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