小何的公司是做電子物流的，因為小何工作出衆被提拔為公司引流部門的主任，引流部門跟其他部門不一樣，沒有辦法按照定額計件的方式來确定下屬工作的完成情況。

因此小何創新了工作方式，要求下屬每周五上交本周工作總結，每周一給員工開會确定工作目标，想通過有目标有總結的方式提高下屬的工作效率。

但是，引流部門的員工根本不适應這種工作方式，認為小何在難為自己。他們以前的慣性工作模式，有問題就請教主管解決，沒有問題按部就班幹活，根本沒有給自己定目标和總結的習慣，而且也不知道怎麼寫。

小何清楚創新的工作方式推行需要時間和耐心，雖然每次開會都會有質疑聲，但是他依然會從工作的目的、寫總結的好處來幫助員工梳理自己的思路，随着時間的推移，引流部門的效率提高了，大家會把時間用在重要的事情上，而不是浪費在抱怨中。

想要在某件事中做出成績就要擁有長期主義思維，清楚自己的目标是什麼，時刻的反思自己的行為跟目标之間的差距，而工作總結就是幫助自己反思的過程。

小何作為部門的領導，想要了解整個部門的工作流程、人員的分工、工作的進度，最有效的方式也是掌握員工的工作總結。

在工作總結中大家說出工作的内容，彼此之間的配合度、銜接度就高，對于工作的重點和難點就突顯出來，作為領導隻要針對難點和重點推進工作就可以。

很多工作出色的人都有寫工作總結的習慣，我曾經的領導每天下班後并不是急着回家，而是利用安靜的時間來寫當天的工作總結，反思自己的行為，在日複一日中不斷提升自己的能力。

積極主動跟被動工作完全是兩種不同的效果，小李是某學校的新老師，年紀主任要求老師們每天在群裡彙報當天的工作内容，第一周大家都能夠按時彙報，第二周逐漸有人開始掉隊，在第三周隻有小李還在堅持按時彙報。

為什麼小李能夠堅持呢？小李真的認真思考了當天的工作，針對學生問題、工作的重點、自己的方式方法等，積極主動地思考自然就會有内容可以寫，并且在每日的總結中找到了跟學生交流的重點，逐漸改變授課方式。

這種堅持也讓領導了解了小李的日常工作，當某班的班主任被調離的時候，年紀主任第一個想到的就是小李，作為班主任小李依然堅持每天寫總結幫助自己渡過最初的磨合期。

按照以下三步，結合當前的工作，就能夠寫出對自己有幫助的工作總結。

第一步寫出工作重點。我們做任何工作都會有工作重點，類似工作主題，總結當天的工作或者本周工作，就要圍繞這個主題，你的目的什麼，如何展開這個工作，圍繞這個工作有哪些困難，按照這幾點展開就能夠突出自己的重點。

工作重點相當于工作目标，不僅能夠幫助自己梳理工作内容，也能夠讓讓領導了解你做了哪些實際的工作。

第二步是反思行為。結合當前的工作重點，回顧梳理自己的工作内容、方式、方法，也可以借鑒其他同事的方法，來反思自己的行為，哪些需要改進，哪些做的不好。

隻有掌握了自己的不足，才能夠有相應的改進措施，人都會犯錯誤，但是不要讓自己在一個錯誤上犯兩次，而反思就能夠幫助我們避免同一個錯誤犯兩次。

第三步就是結合實際例子展開工作。對于自己印象深刻的工作事情，可以作為案例展開說明，有哪些内容讓自己感覺挫敗，有哪些自己做得好讓自己印象深刻，都可以寫進去。

第四步寫遇到的問題。工作中總會遇到使我們解決不了的問題，可以在工作總結中梳理出來，領導看到後會針對問題提出解決方案，也可以作為會議中的讨論重點，這樣的方式能夠幫助自己扭轉被動的局面，變為主動的工作方式。

不要反感工作總結，當你把總結變成習慣的時候，就能夠化被動工作為主動進行，才能夠提高自己的效率，即使你當下的工作讓自己不順心，也可以作為自己的曆練，總結有效的經驗，改善自己的心态，而工作總結恰恰是最有效的方式。

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