如何做好專業級銷售高手? 教育培訓行業整體正在面對改革，同時也和其他行業一樣面對疫情，我來為大家科普一下關于如何做好專業級銷售高手?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

如何做好專業級銷售高手

教育培訓行業整體正在面對改革，同時也和其他行業一樣面對疫情。

銷售工作沒有以前好做，那些最好的日子，例如隻需要通過一個擁有好産品的教培機構的平台就可以加之努力獲得銷售的機會已經過去了。那個時候，人們大多還是很容易在危機感面前選擇各家的課程，給孩子積極報名，生怕自己家孩子比别人成績落後，或者輸在起跑線上，參與各種能力培訓，或者分數提高方面的補課。

但現在無論從家長角度看，對于課外培訓的選擇性意識普遍提高，還是從大環境看，跟随政策指引，整體銷售環境的改變。都給一線課程顧問，銷售人員的工作增加了很多難度。

且不說有很多機構因為關門，造成家長普遍體驗過退費，甚至還有的家長沒拿到退費。就說現在孩子大部分時間都在學校裡，就連課後托管的時間都在學校，哪還有更多時間參與課外培訓?

如果說有，那就是僅有的課後托管之後的時間，那個時候天已經黑了。還有周末兩天以及周三下午。

那麼針對這樣緊湊的時間，課程顧問如何能處理好不同行業的顧客做好精準銷售呢？把客戶分成這八類，能解決一部分問題。

第一種，猶豫不決的家長。正如本文前面浪費這麼多口舌講現狀一樣，現在的家長是因為諸多問題，被迫猶豫。原本都不願意輸在起跑線上，本來很積極，教育培訓行業本來是個“肥肉”，但現在肉不那麼“肥”了。這種家長目前最多，針對這類家長，銷售人員隻有一個辦法能把服務做到最好，那就是賣保障。課程品牌過硬，信譽有保障。從課程的研發機構，以及課程本身的優勢，講到對孩子的實際作用，多方面與家長進行保障方面的一再确認，才可以讓家長打破猶豫，敲定訂單。

第二種，很挑剔的家長。這類家長現在也非常多，實際上不是家長挑剔，是前文中大環境的問題，現在不挑剔也不行，交了錢，可能連課都沒得上。沒得上就算了，可能課程費還退不回來。這是不是事實？如果責難家長挑剔，那說明銷售人員不理解家長的處境，以及教育培訓行業當下的處境。家長挑剔一方面是因為實際環境不夠安全，另一方面更是為了孩子的求學及成長之路多一份拿捏。這都是非常可以理解的，對家長多一份理解，才能把握住家長挑剔的原因，從細節入手，一點點解決家長腦中的問題。

第三種，沒錢的家長。這類家長多不多?講個故事吧，“前不久聽一同行朋友講，有幾個家長說自己沒錢，懇求老師先把孩子收下，繼續學習，等有錢了再還。眼前車貸房貸還起來都是用信用卡套來套去。”這個同行朋友這樣告訴我她的做法：“我心想，一隻羊也是放，一群羊也是放。那就幫幫家長吧。于是就收下了這幾個孩子。”當然這幾個孩子不是同一個家長，但屬于同一種情況，就是家長沒錢。現在誰也别笑話誰沒錢，當下這個時間點，彼此之間盡力而為，多一份愛心，有這個能力就伸出援手，真心為孩子就好。如果實在沒這個能力去幫忙，那就一定能做到成交這類家長，實惠。對，就是實惠，能多實惠就多實惠 。課程顧問也有提點，大不了全讓出去，幫助了孩子，心裡也舒服。

第四種，有錢的家長。在困難的經濟環境下，也有有錢人。這類家長需要的隻有一點，那就是尊貴。課程顧問要把課程最大的優勢全部講出，最好的老師拿到台面上介紹。人家要的就是這個。

第五種，不着急下單的客戶。這類家長不是真的不着急給孩子報課。而是本身就性子慢，且也不清楚課外輔導及特長課程都是有周期的。大概的周期也都是跟随每年開學及寒暑假這樣的時間周期為準。看起來很簡單的道理，但家長并不能理解，以為什麼時候都可以買。那是他們不懂，能随時買的隻有一對一的輔導，這種輔導價格很貴。另當别論，這裡不讨論。所以要清楚這類家長為何慢，并且用充足的耐心去等。對，隻有等。

第六種，着急的家長。這類家長和第五種雖然看起來情況相反，實際上是一樣的。他們不清楚課程開課的周期和規律。也不能體諒教育培訓行業工作人員安排課程的不易。但不能強求客戶理解。這類客戶最好的辦法就是立刻給人家安排“插班”。

第七種，特别熟悉的家長朋友。這類家長可能是之前就報過名的，後期需要維護，熱情對待。也可能是需要報名跟過其他類别課程，同樣需要熱情對待。那麼人家如果不報名也不續費就不熱情了麼？當然不是，老客戶維護不好，轉介紹哪裡來?

第八種，陌生的客戶。對于這類客戶，無論外貌儀表，言談舉止，還是給客戶具體辦什麼事情，都要做到禮貌，禮貌，禮貌。重要的事情說三遍。

如果您也是一線銷售人員，無論是不是教育培訓行業的，感覺有用的話可以收藏。謝謝！

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!