近日

國家市場監督管理總局公布

《2021年兒童學生用品産品質量

國家監督抽查情況通報》

通報指出，本次抽查了2050家企業生産的2186批次兒童學生用品，發現297批次産品不合格。

知名母嬰品牌孩子王竟有7家子公司和門店上榜，涉及嬰童服裝、幼兒拼圖玩具、戲水玩具、套槍玩具等，部分産品涉嫌假冒。

公司稱，已經第一時間将所有問題商品下架。

通報顯示，孩子王旗下多家公司上“質量”黑榜，涉及：

• 青島孩子王兒童用品有限公司（以下簡稱“青島孩子王”）銷售的1批次幼兒大塊拼圖進階系列動物雨林動物（玩具）；

• 青島孩子王城陽萬達店銷售的1批次1階動物拼圖（玩具）；

• 青島孩子王城陽萬達店銷售的1批次STEAM科學實驗寶箱（玩具）；

• 青島孩子王即墨寶龍廣場店銷售的1批次挖背衫（兩件裝）；

• 安徽童聯孩子王兒童用品有限公司（以下簡稱“安徽童聯孩子王”）銷售的1批次嬰幼兒拼圖升級版親子動物系列；

• 江西孩子王兒童用品有限公司（以下簡稱“江西孩子王”）九江萬達店銷售的1批次戲水玩具；

• 杭州孩子王兒童用品有限公司（以下簡稱“杭州孩子王”）金華萬達廣場店銷售的1批次玩具槍套裝。

記者了解到，上述玩具産品被檢出的不合格項目包括：

• 機械與物理性能正常使用（用于包裝或玩具中的塑料袋或塑料薄膜）；

• 機械與物理性能可預見的合理濫用（小零件）；

• 機械與物理性能正常使用（功能性銳利尖端）；

• 機械與物理性能正常使用【仿制防護玩具（頭盔、帽子、護目鏡）】等。

另外，前述“嬰幼兒拼圖升級版·親子動物系列”産品還涉嫌假冒，而“1階動物拼圖（玩具）”複檢仍然不合格。

值得注意的是

玩具的機械和物理性能項目不合格

可能會導緻兒童在使用時

存在吞咽窒息、堵塞口腔和鼻腔

造成呼吸道窒息

以及刺傷兒童皮膚等風險

孩子王品牌公關部相關負責人朱女士就此次抽檢情況回應稱，面對檢查部門通報的所有偶發問題，孩子王一直秉持着負責的态度，積極地予以配合和整改，全力确保消費者權益不受損害。

朱女士表示，孩子王第一時間将所有問題商品下架，杜絕所有質量（存在）問題商品再次流向市場。孩子王還會對所有供應商建立白名單制度，建立供應商誠信檔案，實行分級考核。同時，孩子王也積極同消費者溝通，根據《消費者權益保護法》負責地對事件進行妥善處理。

盡管孩子王标榜以客戶為中心

但母嬰童用品

由于主打0~14歲嬰童及孕産婦群體

從而對産品質量的要求更高

而孩子王頻繁因為産品質量問題遭到消費者投訴、乃至受到監管部門處罰，經營質量有待提升。

黑貓投訴平台上，截至4月28日，涉及孩子王的相關投訴高達323條，投訴内容多為虛假宣傳、銷售假貨/過期商品、霸王條款、售後處理慢等。

從微博、黑貓投訴等網絡平台來看，公司的消費者投訴較多，其中産品質量問題占到半壁江山。

問題涉及嬰幼兒輔食變質、嬰兒米粉過期、孕婦Dha産品過期、嬰兒奶粉結塊受潮等。

圖源：黑貓投訴

另外，也有不少投訴稱買到疑似假冒産品，主要是線上平台銷售的化妝品、品牌運動鞋等。

記者注意到

孩子王因産品質量問題

多次被相關部門處罰

2021年8月18日，上海市松江區市場監督管理局委托第三方檢測機構對上海愛樂孩子王松江店銷售的兒童運動鞋(商品條碼：692514443565，生産日期：2021年6月20日)開展監督抽檢。

經檢驗，該批次兒童運動鞋不合格。當事人涉嫌違反《中華人民共和國産品質量法》的有關規定，被依法立案調查，随後遭到處罰。公司招股書顯示，上海愛樂孩子王為孩子王全資子公司。

今年1月26日，貴州省市場監督管理局網站公布，對30家銷售者銷售的100批次嬰幼兒服裝産品開展了監督抽查，發現8家銷售者銷售的13批次産品不合格，不合格指标為纖維含量、附件抗拉強力，13批次産品不合格産品中，就有2批次來自貴州孩子王，貴州孩子王為孩子王全資子公司。

公司的招股書披露，2018年-2020年，孩子王及其分子公司受到罰款以上的行政處罰分别為22項、12項、16項，處罰原因多為銷售不合格商品。

産品屢屢曝出問題的孩子王業績也不佳，而且剛剛上市就大變臉。

年報顯示，2021年，孩子王實現營業總收入90.5億，同比增長8.3%；歸母淨利潤2億，同比下降48.54%。此外，2022年一季度，該公司營收21.1億，同比下降2.9%；歸母淨虧損3243萬，同比下降179.9%。

來源：新晚報、新聞坊、國家市場監督管理總局官網、中國質量新聞網、中國基金報、中國經濟網、21世紀經濟報道

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