設備管理中更新一下虛拟usb接口?你肯定會在工作中遇到棘手的問題,接下來我們就來聊聊關于設備管理中更新一下虛拟usb接口?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
你肯定會在工作中遇到棘手的問題
今天由牛人總結一篇
常見終端、機頂盒、路由器問題處理方法
助你事半功倍
問題1
使用無線連接的終端上網速度慢、易掉線
原因:
客戶端無線WIFI型号使用環境複雜造成無線信号串擾掉線故障
解決辦法:
1)進路由器内部頁面更改無線信道,避開默認的1、6、11信道;
2)也可使用WIFI分析儀尋找一個比較空閑的信道使用;
問題2
用戶反應100M寬帶速度不達标(用360測試隻有50M左右,天天上網助手測也隻有50M左右,去掉路由器,電腦單機撥号也一樣,光衰正常,查賬号狀态正常100M)
原因:
硬件線路一切正常,則賬号問題。
解決辦法:
通知相關支撐,表示賬号一切正常,叫用戶去營業廳辦理寬帶改号業務,用新賬号就正常了。
問題3
入戶線下不能接交換機和路由
原因:
因光貓放在弱電井裡,開發商的入戶線質量問題
解決辦法:
從光貓牽根網線,通過交換機分線
問題4
當用戶纖沒有貼标簽,需要快速找到該戶光纖
解決辦法:
可采用FTTH繞圈快速找纖法,在用戶端接入PON光功率計(調到1490nm),或帶光功率檢測的ONU,讓同事或用戶觀察光功率的變化,自己去分光器處依次将用戶光纖繞一小圈,通過電話聯絡找到繞圈引起值變動的目标光纖,可以不用斷其他用戶的網絡
問題5
用戶光貓語音接口指示燈有時會反複閃爍跳動無法正常固定,此時用戶固話出現障礙現象
原因:
供電負荷過大,導緻光貓供電不足引起
解決辦法:
換個插家用電器少的插座
老司機提示:
在查修過程中不能隻考慮光衰、線路、光網終端這3方面,還應該考慮細小的東西,如:電源
問題6
注冊超時,管理系統未顯示光貓上線
原因:
工作人員疏忽失誤,未扭緊跳纖螺絲
解決辦法:
爬上一級箱找到跳纖扭緊
問題7
線路不通,光衰值大
原因:
皮線光纜比較脆弱比不了其他網線、有線的耐拉力
解決辦法:
盡量使皮線光纜單獨走一根管,盡量不要和其他線路同走一條管,不要使皮線光纜打結和打扭。
問題8
LOS燈亮紅燈
原因:
光路不通、終端光貓問題、皮線光纜問題、接頭問題、分光器單個口問題、主光纖問題、OLT問題
解決辦法:
先用光功率測試一下光損耗值多大,如光損耗大或無光請檢查接頭和分線箱接頭是否幹淨,尾纖是否跳錯,以上無誤請先測一下主光纖有沒有光,如有請更換分光器口試一下。如在規定範圍内請用别的終端光貓試一下
問題9
PON燈不亮
原因:
終端光貓上聯POS口與工單所配置POS口不符、單一工單數據的丢失、終端Password輸入問題、修改Password之前先接通的尾纖。
解決辦法:
如果是新開小區首先請從新設置Password,如果不行請與督導聯系給看一下所安裝工單的Password數據是否正常,在那個POS口下
問題10
PON燈隻能激活一次
原因:
終端光貓問題、單一工單數據問題、OLT數據故障。
解決辦法:
與督導聯系查看OLT有沒有問題,如果沒問題和督導說一下更換終端讓督導修改一下數據,如果還不行請通知營業拆機從新錄一份工單
問題11
PON燈長亮連接寬帶提示691用戶名密碼錯誤
原因:
Password輸入錯誤、用戶名密碼輸入錯誤、密碼錯誤、端口綁定問題、用戶電腦問題。
解決辦法:
首先從新輸入用戶名密碼試一下如不行,檢查password輸入有沒有問題檢查無誤後,聯系綜合員驗證用戶名密碼查看撥号信息、解綁。
問題12
PON燈長亮連接寬帶提示678遠程計算機無響應
原因:
網線連接LAN口錯誤、終端光貓問題、用戶電腦問題、上層骨幹網絡問題。
解決辦法:
目前的4口終端隻有LAN1口能用,确認無誤後用自帶筆記本測試連接正常,證明用戶電腦有問題。如果不行請與督導聯系查看設備有無問題,如果沒問題請和督導說一下更換終端請他修改一下數據。
問題13
光貓注冊30%以下提示注冊OLT不成功
原因:
機房、闆卡
解決辦法:
機房光纖端口重啟,不行就闆卡複位(闆卡複位後該pon口下全部用戶會掉線請慎用)
問題14
光貓注冊50%以下提示連接平台超時
原因:
光貓數據配置問題
解決辦法:
更換光貓
問題15
光貓注冊80%以後提示注冊ITMS平台成功,業務下發失敗
原因:
光貓無問題
解決辦法:
與機房聯系,光貓有綁定解綁;沒綁就複位
問題16
測速達不到200M
原因:
網線、電腦顯卡、路由器
解決辦法:
檢查網線是否為8芯;電腦顯卡是否是千兆網卡;路由器是否是千兆路由器
問題17
用戶無電腦,空手上門的情況下如何進行光貓注冊
解決辦法:
1)利用用戶無線路由器進行注冊,手機連接用戶家無線路由器,新式路由器(登錄地址為網址都支持誇網段訪問)直接修改路由器wan外網設置為動态獲取,路由器ip段自動為其他網段如192.168.1.1,直接訪問192.168.1.1就能打開光貓網頁。老式路由器(登錄地址為ip)進入路由器将lan網關設置為192.168.1.2(與光貓同網段),将光貓lan1口網線插入路由器lan口。然後直接訪問192.168.1.1進行注冊,成功後将路由器lan1口還原到路由器wan口。
2)電信4k機頂盒很多是安卓系統的,網絡設置中開啟無線熱點,然後機頂盒網線插入光貓網口1,手機連接機頂盒熱點網線網絡後,輸入光貓注冊地址即可注冊。關注公衆号 三角架創業支撐 獲取更多資訊
3)利用用戶家網路電視進行光貓注冊,将光貓寬帶網線插入電視網口,打開電視浏覽器輸入光貓地址即可注冊。
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