人在職場，從事某一職業或工種，具備相應的“金剛鑽”，比如專業知識、技能、經驗，當然很重要。但有些不分職業或工種，對職場來說通用性的技能與品質，重要性絕不亞于“金剛鑽”。具備了，腳下生風，如虎添翼；不具備，作繭自縛，甚至自掘墳墓。
去大公司工作就像坐火車一樣。你是在以每小時60英裡的速度前進還是火車以每小時60英裡的速度前進而你隻是一動不動地坐着？
——保羅‧蓋蒂
幾種有代表性的職場技能：
有效的溝通：能夠傾聽指示并能在最低限度的指導下按照指示行事。能有效地說、寫、聽，有邏輯地組織自己的想法，并清楚地解釋一切。
計算機和技術素養：現在幾乎所有的工作都需要對計算機軟件、文字處理、電子郵件、電子表格和互聯網浏覽等具備從基礎到高級的理解和應用能力。
解決問題/創造力：能幫助公司擺脫困境。解決問題的能力可以幫助你達成交易，處理數據，形成遠見卓識，以及找到解決方案。能通過批判性和創造性的思考來迎接工作中的挑戰。
人際關系能力：人際關系的建立和管理。能與他人建立良好的關系，包括同事和客戶。
團隊合作能力：在追求共同目标的同時與他人良好合作的能力，以及在較少監督下工作的能力。
對多樣性的敏感度：文化敏感度和在多元文化環境中與他人建立融洽關系的能力。
計劃和組織：對信息進行優先排序和組織。打個比方，在口渴之前就挖井。
領導力與管理：領導力包括強烈的自我意識、自信，以及對公司目标的全面認識。這些都是激勵和激發人的品質，為團隊合作提供了堅實的基礎。
公司很看重的一些個人品質：
适應性和靈活性：對新想法和新概念持開放态度。能夠獨立工作或作為團隊的一員工作，能夠根據需要改變工作方式，無論是多任務工作還是适應工作時間和工作地點。
職業精神和職業道德：職場行為展現出職業性。具有良好的職業道德，經得住考驗。
積極的态度和活力：最後被錄用或得到晉升的是那些外表陰郁和情緒不成熟的人。表現出陽光的外表和活力，行事有條理。
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