來源：錢江晚報

“唉，整趟旅程的心情都毀了。我很喜歡杭州這座城市，但……”

昨天晚上，資深車評人袁先生在個人微博上連發4條消息，吐槽了發生在網紅杭幫菜館“袁胖私房菜”的不愉快就餐經曆，引起了不少網友的關注和讨論。

而不愉快的起因，與隔壁桌幾位食客在飯桌上抽煙有關。

隔壁桌4個男人“吞雲吐霧”

他去勸說被抓傷了手

今天一早，錢江晚報小時新聞記者聯系上了袁先生。

談起昨晚的經曆，他仍有些氣憤。袁先生說，他是前天晚上從廣東特意飛到杭州來旅遊的。昨天，他們在杭州遊玩了一天後，按照朋友的推薦，來到了位于建國南路上的“袁胖私房菜”就餐。“很多人推薦過這家店，他家的杭幫菜很地道、正宗。”

到店後，袁先生一行5人包括一名孩子，落座在一樓大堂靠近樓梯的一張大桌。“整個一樓大堂，就剩下那麼一張桌子了。”一行人坐下後，便開始點餐，可沒幾分鐘，袁先生就聞到了一股很濃的煙味，他轉頭一看，隔壁桌的六名食客中有4名正在抽煙。

“同行的小朋友，有支氣管炎，聞到煙味會不舒服。”看着隔壁桌的食客抽煙沒停下來的意思，袁先生起身，禮貌地對他們說：“室内是禁煙的，況且這裡有小孩子，能不能到室外抽？”

“關你什麼事？你去叫老闆來啊。”隔壁桌食客的回答，讓袁先生有點不舒服。随後，他叫來了店裡的工作人員。

令袁先生沒想到是，工作人員隻是來了一句，“你們少抽點”就離開了。

隔壁桌的食客非但沒停下抽煙，反而又多點了幾支煙。

“這是赤裸裸的挑釁啊。”袁先生一時沒忍住，朝着隔壁桌生氣地喊了一句，“室内抽煙是違法的。”這一句話可把隔壁桌的幾位食客激怒了，其中一名食客起身，一把揪住袁先生的衣領，嘴巴裡還罵罵咧咧的。

此後，雙方發生了一些輕微推搡，還好大家都還算克制。拉扯中，袁先生的手指被劃破了，流了不少血。

“我們吃完飯還要趕着去上海，沒空再與他們糾纏。”争執了幾句後，雙方不歡而散，各自回到餐桌前繼續就餐，隔壁桌依舊繼續抽着煙。

袁先生說，雖然餐館的菜品味道挺好，但吃的時候，他們都已經沒什麼心情了。

店裡貼着禁煙标識，餐桌上卻擺着煙灰缸

餐館老闆承認控煙工作沒做到位

“店内的柱子上很明顯地貼着禁煙标識，但餐桌上卻擺着煙灰缸。”袁先生回憶，昨天發生争執後，他在餐館裡仔細觀察了一下，發現有不少食客都會在餐桌上抽煙。

他納悶，既然貼了禁煙标識，為何又不嚴格執行呢？

今天中午，錢江晚報小時新聞記者來到了位于建國南路上的“袁胖私房菜”。

中午餐點，前來就餐的客人不算多，一樓的大堂有一半座位是空着的。在一樓大堂的顯眼位置能看到“禁止吸煙”的标識，而袁先生提到的煙灰缸已經看不到了。餐桌邊的垃圾桶裡，還能看到幾個煙頭。

小時新聞記者觀察了一個多小時，沒遇上抽煙的食客。但聽到了有食客在跟店内工作人員抱怨：“煙都不給抽了，吃飯還有什麼味道？”

“店裡已經在整改了，我也向袁先生道歉了。”袁胖私房菜的負責人袁老闆，證實了昨晚發生在店裡的不愉快。“我們是有責任的，沒給客人營造一個好的就餐環境，我們真的很抱歉。”

袁老闆說，當時抽煙的食客可能喝了點酒，态度不太好。“我們也沒有勸到位，隻是客套地勸了句‘少抽點’，我們以為他們會給個面子，就不抽了。”袁老闆也挺無奈，以前碰到客人抽煙，勸個幾句，都會聽的。

“室内抽煙是不對的，禁煙标識我們也貼了，但平時要抽煙的顧客還是會抽，我們也不敢太嚴厲地勸，怕傷了和氣，影響大家的就餐心情。”袁老闆說，昨晚他們确實沒有盡到勸導和管理的責任。

據了解，今天中午，“袁胖私房菜”所在地的市場監管部門已到店調查，并敦促店内做好控煙措施和就餐環境的衛生。“我們有錯在先，願意承擔相應處罰。”袁老闆說。

餐館已道歉，并獲諒解

“希望大家能一起監督”

目前，“袁胖私房菜”的店主袁老闆已經通過微博私信向車評人袁先生道歉，并表示将針對店内的控煙漏洞，将進行全面整改。“我們在杭州有3家門店，已經全部去落實整改了。”袁老闆說，店裡已經去印刷室内禁煙的大幅海報，并撤去了所有的煙灰缸以及供客人使用的打火機。

“給我們敲了個警鐘，也讓我們下定了全面室内禁煙的決心。”袁老闆說，“袁胖私房菜”一直是靠着口碑在經營，店裡也不想因為控煙問題而砸了招牌。

“室内禁煙可能會得罪一些顧客，那也沒辦法的。畢竟這是對更多人的負責。”袁老闆說，他想通了，也希望在有抽煙習慣的食客能理解店裡的做法。他承諾，即日起，店裡将認真做好室内禁煙工作。“我們希望廣大市民和遊客監督，我們一定會把控煙工作做好的。”

對于“袁胖私房菜”的誠懇道歉，車評人袁先生表示認可：“我特别喜歡杭州這座城市，希望杭州的控煙工作能更好。”

那麼，市民在公共場所遇到有人抽煙該如何處理呢？

小時新聞記者了解到，2019年杭州實施新版控煙條例後，明确了所有室内公共場所全面禁煙。

市民們在室内公共場所發現有人員抽煙，可向該場所的管理人員溝通并進行勸阻。

若發現該公共場所并未及時落實控煙管理，可向該場所的行業主管部門投訴或舉報。比如，發現餐飲機構未落實控煙管理，由商務、市場監督管理部門監管。

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