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95518的号碼有假的嗎

圖文 更新时间:2024-08-19 18:18:13

近日,總有市民接到10085打來的電話,說是要回饋移動客戶,在線可變更優惠套餐

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移動客服不是10086嗎?怎麼又來了個10085?

那麼這個10085又是真的嗎?會不會是騙人的?

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事情經過

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市民李女士就連續接到了10085打來的電話,“你好,我這裡是中國移動客服專線,為了回饋移動老客戶,現在我們推出了優惠套餐,您可以在線升級為58元的套餐……”。

由于套餐活動優惠,李女士有些心動,但又心生疑惑,移動客服不是10086嗎?怎麼又來了個10085?

這個10085是什麼号碼呢?電話裡說的優惠套餐是真的嗎?

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客服專員解釋

10085電話裡所說的回饋老客戶的優惠套餐是真的,10085是中國移動公司的一個外派号碼,是中國移動通信有限公司全網集中的電話營銷渠道,是客服專員向移動客戶宣傳、推銷優惠套餐的專線。

移動客戶如果對優惠活動感興趣,可以選擇到附近的營業廳辦理套餐轉換,也可以按照10085客服的引導在線進行更換,但變更套餐需要機主提供移動公司發到本機的動态驗證碼,市民不用擔心接到的是詐騙電話。

移動客服專員提醒市民,如需正常辦理自助套餐變更業務,需緻電10086。由于月初、月末移動客服專線10086業務繁忙,可能會出現人工服務無法打通的情況,如遇到無法自助解決的問題,市民可以到中國移動營業廳進行咨詢、辦理。

記者:闫曉岚

圖片來源于網絡

編輯:王亞楠

看到陌生号碼保持懷疑是對滴~

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