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快遞在途中丢失怎麼辦

生活更新时间:2025-01-25 02:26:07

快遞在途中丢失怎麼辦?如果是網購包裹丢失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款，如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入，今天小編就來聊一聊關于快遞在途中丢失怎麼辦?接下來我們就一起去研究一下吧!

快遞在途中丢失怎麼辦

如果是網購包裹丢失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款，如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平台官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對複雜。首先請寄件方提供郵寄單（或快遞單号）及有效證件到當地快遞點進行索賠處理，如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。

如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入，索賠标準：各快遞公司均有規定，按照寄件時約定的賠償條款（快遞單上有說明）進行索賠即可。

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