依托“民情日志”、“數字地圖”，

精準剖析化解居民“急難愁盼”問題；

運用現代信息技術，

開展精準防疫、

減輕居委會幹部工作負擔……

近十年來，數字化轉型正在持續推動臨汾路街道社區治理現代化建設。“民情日志”“數字駕駛艙”“社區大腦”“數字小屋”“數字吹哨”等一大批具有辨識度和影響力的應用成果不斷湧現，一副全面賦能臨汾高質量發展、高品質生活、高效能治理的“數字家園全景圖”正在徐徐展開。

2021年，

臨汾路街道還入選了

“全國市域社會治理創新優秀案例”。

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“數字地圖”精準解決“急難愁盼”問題

過去，臨汾路街道三家社區食堂都開設在老年人口集中的中西部。2021年，街道工作人員通過“數字駕駛艙”平台分析發現，街道東部的的老年居民數量近幾年在迅速上升，其中不少人迫切渴望家門口有便捷、實惠的社區就餐服務點。于是，街道于2022年初在位于東部的臨汾名城、康悅亞洲花園等商品房附近選址開設了一家老食堂，周邊老年居民聞之，紛紛前去就餐。

t街道還依托“民情日志”彙總分析機制，制定每年度的民生實事項目；梳理各級黨建網格需求及資源分布情況，預判居民需求，使數據源于基層又反哺基層；融合“立馬訂”智慧停車平台數據，調整均衡各居民區網格内的閑置車位。

“數字平台”精準提升社區防疫效率

為助力社區防疫，臨汾路街道于2020年在“智慧臨小二”數字服務工作平台上，專門拓展了“防疫工作模塊”。該模塊整合“口罩預約、回滬登記、健康打卡”等多項功能于一體，做到登記排查“關口前移”、共享數據“提升效率”、隔離動态“實時掌握”，在防疫源頭實現“全程零接觸”服務、“全程高效率”互動。

如返滬居民通過前端掃碼登記健康信息，居民區網格中的居委幹部通過後台“指尖梳理”，隻需1 秒即可快速生成當天信息登記彙總表。

2022年，街道又在全市率先開通了線上申請60秒出證“居家隔離證明”功能，并在全區首家應用“用車申請小程序”，防控期間及時審核随申辦中的“居家健康監測證明”申請，累計完成審批11587條。而緊急上線的“上海市HS轉運小程序”，将核酸檢測中的送樣流程進行了數字化再造，實現采樣點、轉運車和檢測機構的數據關聯，管理調度人員查看後台即可實時掌握50個采樣點的實時數據，數字賦能自動填報防控報表，使基層核酸檢測真正實現了“零報表”。

“數字系統”助力社區幹部輕裝上陣

依托科學高效的數字技術，臨汾社區的居委會幹部們工作負擔減輕人了許多，真正實現了輕裝上陣——

在開會方面：

街道引導科室與居委會時常利用各種線上平台開視頻會議，像社代會、政協議事廳、人大聯絡等會議均遠程交流，效果很好。

在填報各類表格方面：

“民情日志”數據打通13個業務應用子系統，形成了一個多源數據并流、覆蓋全部房屋、全部居民的社區治理“數字底座”，在此平台上科室與基層數據聯通共享，科室可自行查詢調取大量報表，不再需要基層反複上報。疫情期間，街道基于“民情日志”緊急上線在線居民服務系統，基層幹部登錄系統後台一鍵導出數據，真正實現了“零報表”。

在減少基層幹部來回奔波于街道、居民區方面：

街道大力推進線上辦公，依托明道OA辦公軟件，将用章審批、外出請假等五類事項審批遷移至線上，數據代替人力去跑腿，基層幹部省下了時間全部用于為群衆服務。

“數字小屋”讓社區生活更智慧更便利

2021年12月，臨汾路街道又打造了一個全新的“數字小屋”。這個15平方米“數字小屋”擁有“一網通辦”自助機、AI“一分鐘診所”、水電煤繳費一體機、網上圖書館、共享打印機、自助買藥機，面向居民24小時開放。“數字小屋”運行半年來，已經服務居民300餘次。

此外，街道還打造了全市首個沉浸式“家庭養老樣闆間”。該樣闆間可以記錄老人生命體征的智慧床墊、在廁所間觸手可及的“救命鈴”、可以聲音控制的房間開關，可以手寫的電腦以及煙感、氣感、水浸感應、一鍵呼叫SOS等“智能七件套”等。

今年以來，臨汾路街道利用大走訪，大排查，不斷推進數字惠民工程，又創新打造了彙集居民對新基建需求的“社區心願碼”平台。街道根據“社區心願碼”篩選出居民有關便捷就醫、開展文化活動、親子服務等需求，在市、區條線部門支持下，正在通過政府購買服務等方式予以逐步落實。

未來，

臨汾路街道将繼續拓展數字化應用場景，

運用“AI ”、“互聯網 ”

等技術賦能社區建設，

将多領域間協同、部署、推進結合起來，

有針對性地打造多維度的

社區治理與服務平台，

實現多個管理及服務部門的

統一調度、協同聯動。

同時，加快推進基層智慧治理基礎建設，打造萬物互聯的智慧社區，讓社區居民體會到高效率、現代化、智能化服務，為社區居民提供多元化、全方位的服務，提高居民生活舒适度、歸屬感和幸福感。

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