産品設計，最重要的是“想清楚模式”，否則發展結果難以想象。

上期讨論了扇貝單詞整體框架思維過程，今天我将講述為何扇貝單詞和有道詞典差距如此大。

先講述商業模式畫布的三個模塊

1，價值主張

是指你為客戶創造的價值

扇貝單詞的價值主張是輕松有趣學習英語，科學學習英語，高效背單詞，針對性投放廣告

有道詞典的價值主張是輕松有趣學習英語，科學學習英語，翻譯，針對性投放廣告

2，用戶群

産品為哪部分人服務

扇貝單詞的用戶群是所有年齡學習英語的人，以及廣告主

有道詞典的用戶群是所有年齡學習英語的人，以及廣告主

3，盈利

産品賺錢的方式

每一個價值主張都應該有自己對應的用戶群，每一個用戶群都應該有屬于自己價值主張的盈利方式，所以三者關系如下圖

扇貝單詞

有道詞典

由圖可以看出它們有相同用戶群，而差别就在價值主張的展現形式上。

兩款軟件很聰明的找到用戶核心痛點，有道是翻譯，扇貝是背單詞。

然而讓他們産生巨大差别的兩個價值主張：輕松有趣學英語，科學學英語。

輕松有趣學英語

輕松有趣的定義：在生活中潛移默化的學習英語，沉浸在英語的氛圍中，并且心情愉悅

扇貝單詞

主要采用活動、論壇、自習室、小組四個模塊，讓用戶産生互動達到輕松的目的。

而芝士認為，扇貝這四個形式設計的很不好，也是它們留不住用戶的重點原因

1. 用戶使用太累也太淩亂，還不如做成qq群。
2. 采用的活動形式也不好，上面有三個固定遊戲：單詞量，單詞接龍，完美英文名。這三個遊戲不是用戶必需品。

扇貝在輕松學英語環節完全書面化，可能和他們本身是英語教育機構有關，太死闆。

有道詞典

主要采用看天下，直播，音樂推薦等模塊，這些功能給用戶即使不查單詞也不會卸載軟件的理由，歐美音樂使用戶沉浸在曼妙的英語環境中·，用戶不但可以欣賞藝術而且會更愛英語，看天下和一些直播，讓用戶在茶餘飯後增加歐美談資，這一招實在是高。這些功能設計，也為網易其他軟件推廣做了良好的用戶基礎，我下一期将會講述。

專業學英語

扇貝單詞

創造性推出英語學習保險以及售賣針對性書籍，課程。個人感覺用戶體驗并不是非常良好，點進去就是收錢。用戶心裡真實想法，請問是否進行有效用戶調研，以及數據分析呢。

有道詞典

也推出英語學習課程，由于有免費課程，用戶體驗後再選擇付費，這讓用戶更容易接受，也為網易公開課做好用戶基礎。

扇貝單詞和有道詞典都是解決學習英語痛點，有很強拉新能力，有道詞典可以讓用戶一輩子不卸載軟件，然而扇貝單詞隻能讓用戶短暫停留，由此可見當用戶來了，如何讓它對你産生強關聯還需和有道學習，抓住用戶心，方可升天。

它們都是做文化的軟件，芝士非常喜歡這樣的公司，加油！

下一期芝士将會分享如何對用戶全方位360度分析技巧，以及網易運營那點事兒。

作者：芝士（ly2315544），知世說，歡迎交流。

本文由 @芝士 原創發布于人人都是産品經理。未經許可，禁止轉載。

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