作為産品經理的你，是否每每工作一段時間，便會出現各種的困惑：初入産品坑，不知方向在何處？遭遇瓶頸期，如何成功突破？産品數據低迷，如何打磨出讓用戶驚豔的功能？……

4月22日（周六），起點學院公開課（廈門站）邀請到了前騰訊高級産品經理何文彬、美圖公司高級總監郭凡、木薯美容儀聯合創始人兼産品總監李汪、幸福力文化傳媒CEO王晨，他們将結合自身的經曆，來現場給我們分享工作中的實戰攻略，以及他們對于産品打磨的所思所想！

四位實戰派，不一樣的思維，能碰撞出怎樣的火花呢？現場的學習氛圍如何？讓我們一起到現場看看吧！

工作人員剛把場地布置好，就有好多小夥伴提前過來簽到啦，給勤學的好同志點贊~

很快，會場就坐滿了人。

聽分享的過程中，小夥伴們也都在認真地記筆記。

活動結束，怎麼能少的了大合照呢！

下面話不多說，趕緊進入正題，跟着小編來看看四位大咖這次都給我們帶來了什麼幹貨吧。

幸福力文化傳媒CEO王晨 ：《用匠心打造情緒類内容産品迎接内容經濟》

王晨，在女性情緒教育内容服務方面深耕多年。師從國際情緒大師TOM STONE，自創女性情緒護理體系。自帶媒體屬性，是ZMO、無憂見地、今日頭條頭條學院、喜馬拉雅的分享嘉賓和簽約大V。

王晨老師首先為我們揭示了内容經濟的本質是效率電商，用戶在為内容買單的同時，更多的是在為内容的介質和IP買單，而解決的是用戶情感和認知的雙重需求。王晨老師在分享的過程中給我們梳理了内容經濟演化的過程：從産品電商，到内容電商，再到服務電商，這3種電商模式也是構成了目前創業者最主要的3種盈利模式。産品電商滿足的是用戶的功能需求，而服務電商的出現是為了升級我們的生活品質，比如出現美甲等服務需求，而内容電商滿足的是用戶的精神需求。這3種電商模式正是解決了馬斯洛需求理論中的前三個需求。在從産品電商到服務電商的過渡中，王晨老師認為需要有内容電商來搭橋，以調和認知的不對稱。比如我們現在知道有個東西非常好，但是到底好在哪裡，這就是内容本身需要去體現和表現的部分。

王晨老師通過分享她個人的經曆，也表現出了她敏銳的商業直覺和對趨勢的把握。在經曆母親去世、父親破産等一系列變故，自己又成為一個新媽媽的過程中，她自己本身就對情緒護理有着強烈的需求，在準備了足足七年後，王晨老師才開始打造這個内容産品。對于她來說，對趨勢的把握，對需求的挖掘更多的是來自于生活，在生活中訓練自己的敏銳度。

她認為所有的女性應當具備這樣一種能力：能夠把你生命中經曆的傷和痛，變成滋養你生命能量的基礎。

這樣一位女性，亦是一位有追求的産品經理。在她看來，每個産品經理，無論你做一款看得見的産品還是内在的産品，你的産品一定是具有生命力的，你一定要去想你做的這個産品是不是能服務于生活，是不是能夠優化生活，是不是可以讓我們的生活更加美好？這是每一個踏入産品經理這個崗位的人，需要有的一個使命和夢想。

最後，王晨老師分享了她的“幸福力情緒護理”内容産品方法論。在她看來，内容産品也需要産品線的設計，而這個設計體現在内容和服務兩方面。在内容上，通過整合營銷，利用傳播類的内容引流，用教育類内容做轉化（比如音視頻的課程），用出版類内容為品牌背書。而在服務上面，是做商業模式的延展。王晨老師對于自己的項目也總結了兩個階段的商業模式，第一階段的商業模式是做内容服務，第二階段的商業模式是就服務這個點，延展到線下部分，比如在全國做品牌的情緒護理中心，從而完成她這個項目的産品線的設計。

在做内容産品開發的過程中，王晨老師也總結了關于内容産品開發的7大步驟：用戶分析、需求分析、定位自己、标準服務、調研測試、推廣服務、優化叠代。她認為這是每一個做内容産品或者是内在産品，都應該有的7個步驟。

從傳播、教育到服務，是一個産品從标準化到半标準化，最後到個性化的遞進過程，但這種組合形成了用戶需求的綜合解決方案。

我們常說用戶需求需要單點突破，但王晨老師提出對于用戶需求，我們要做的是多點連接。因為用戶的需求是一個需求鍊，我們需要通過了解需求鍊上面的每一個需求點并去突破，而當我們把需求鍊多點突破的時，才是完成了對這個用戶産品、用戶需求全體驗的過程。

美圖公司高級總監郭凡 ：《Facebook廣告的一些事》

郭凡，畢業于清華大學，卡耐基梅隆大學，在FB，Google工作各兩年，參與過大規模推薦排序系統的研發與運營。2015年12月份加入美圖，曾負責商業廣告産品團隊，現負責數據産品與用戶增長。

郭凡老師通過對全球第一大社交網站Facebook商業廣告投放曆史的回顧，與我們分享了互聯網産品商業化背後的方向及邏輯。Facebook最初也是作為一個工具産品出現，後來通過産品不斷地叠代、不斷地進行商業化，從而形成了今天的生态。Facebook早期在廣告方面也進行了多方面的探索，比如廣告形式的獨特性（最早期Facebook上面的廣告都是隻能在Facebook上才能看到）、創新的廣告形态（比如在購物網站買個東西，在Facebook上面會自動更新一個狀态）。

對于互聯網廣告，郭凡老師提出了兩個思考點：1、如何證明互聯網廣告有效；2、如何進行廣告轉化的跟蹤。在早期，其實用戶對于互聯網廣告不像現在這樣習以為常，一款産品引進廣告投放，首要面對的問題是證明廣告能為品牌主帶來什麼。當時，Facebook在廣告的玩法和形式上面進行了很多探索。而對于品牌廣告的廣告主來說，他們在意的是廣告的覆蓋和展示頻率。要向品牌廣告主證明廣告的效果，這樣才會有人來買廣告。

提到廣告的投放，不得不說的就是廣告的投放人群了。郭凡老師認為，做商業産品一定要考慮用戶畫像，用戶畫像的作用是為了做定向。而定向就需要收集用戶信息，這又會涉及到隐私的問題。在做商業廣告時，定向畫像、收集用戶信息、隐私，這3者彼此之間有相應的一些聯系和均衡。

分享末了，郭凡老師用三句話總結了他工作多年對于産品商業化的一些心得。在他看來，商業模式是産品的一部分。Facebook的廣告之所以能做好，原因在于Facebook的廣告體驗是它整個功能體驗的一個方面。其實不僅僅是廣告，Facebook所有商業化的方向都是與産品方向一緻的，這是最好廣告很重要的一點。郭凡老師也提到了工具産品，很多人說工具類産品的變現空間有限，在他看來，這是因為很多出現在工具類産品上面的廣告與産品給用戶提供的價值并不在一個方向上，這些廣告更多的是一個外在的東西，外在的東西就不得不打擾用戶的體驗，而能夠做好做大的商業化一定是沿着産品功能這個方向發展的。

其次，商業模式打磨是産品叠代的一部分：産品是沿着它的初心和它的使命在不斷演進的。很多時候一個有大體量用戶的公司無法變現，很大原因在于整個産品關于商業化的思考和産品的方向有一些脫節，這時候就會面臨這樣的痛苦。因此，郭凡老師認為整個産品的設計需要給商業化留出足夠的空間，而産品經理對于商業化的理解，也需要不斷叠代，要跟着産品走，跟着市場走。

最後，在産品商業化的過程中，要時刻保持初心，商業化是為了更快更好的完成公司的使命。郭凡老師當初在接觸廣告時，印象很深刻的一句話是Facebook說的：我們賺錢是為了做更好的産品和服務，因為我們隻有賺到了錢才能維持公司的進一步的成長，才能有更好的人願意來加入我們，才能給我們的員工、投資人提供物質上的回報。不忘初心，方得始終。

前騰訊高級産品總監、供應鍊産品專家何文彬：《成長為最優秀的你》

何文彬，擁有11年騰訊産品研發管理經驗，擅長産品規劃、産品團隊管理。多年老産品，從技術做到産品，再到運營、供應鍊管理，深刻的理解平台産品和建立生态繁榮的重要性。有着極其豐富的實戰經驗。

文彬老師開場便抛出了這樣兩個發人深省的問題：“未來的50年，你要怎麼渡過？”“上了十年班？還是，把第一年的班上了十年”。對于文彬老師，他的選擇是退出騰訊，開始做講師、教練，在另一個維度上去體驗生活。

你離優秀的産品經理有多遠？文彬老師給我們分享了優秀産品經理的金字塔能力模型，這個能力模型是文彬老師基于他自己的一個成長過程去梳理出來的。首先是培養一些底層的基礎能力，然後具備一個動态運營的能力，最後培養頂層的設計能力。這三大能力從底層到頂層，缺一不可，而這三大能力的養成也需要長時間的深入鑽研。

底層基礎能力

底層基礎能力包括：（1）基本素養、基本工具、基本分析方法；（2）用戶研究的完整工作方法；（3）行業融入能力。在文彬老師看來，底層基礎能力中比較重要的是行業融入能力。現在互聯網發展的階段很多都是互聯網 ，不再是以前單純的虛拟增值産品時期，現在這個階段你更需要的是了解這個行業的背景，所以行業融入能力是底層基礎能力中比較重要的一環。

動态運營能力

動态運營能力包括：（1）用戶健康度指标運營能力；（2）用戶動态分級運營、标簽化、數據化；（3）有限資源下專注極緻的執行。這裡比較重要的是對于用戶的動态分級運營。對于騰訊來說，流量不是問題，需要考慮的是如何留住用戶、刺激消費，因此在騰訊工作，動态運營的能力相對比較重要。動态的用戶運營其實就是要對用戶去做分級、做标簽化對，也就是我們常說的用戶畫像、用戶細分、用戶需求的挖掘。

頂層設計能力

頂層設計能力包括：（1）具備良好商業思維，理解商業運作規律；（2）打造價值驅動閉環的全鍊條産品；（3）設計一個長期不斷影響用戶認知的産品。頂層設計的能力，其實就是理解商業邏輯的能力，簡而言之，你是如何理解商業邏輯的，你是如何理解你們公司正在做的事情。

作為産品經理，肯定也有這樣的感觸：日常工作繁重，加班常見，可支配時間少，那麼如何克服這些大難題完成自身修煉，成為優秀的産品經理呢？文彬老師認為，要解決這些大難題，就要同時做到科學的時間管理以及高效的學習。對于時間管理，文彬老師給出三大黃金法則：

黃金法則一：用時間投資你自己，提升效率。時間是一個客觀存在的一個東西，不會因為管理變成25小時。如果不做好自己的時間管理，隻會形成惡性循環。

黃金法則二：用時間投資你的人際關系。傳統的時間管理的辦法其實都是在提高你的效率，但是最大的效率其實來自于人際關系。比如單身的你，可能你的父母經常會逼婚，那你的很多時間就花在了與父母的“周旋”之上。

黃金法則三：用時間投資你的工作。時間管理裡面很重要的一個方面，就是大家不要覺得平時在上班時間看看書、學學英語這些很有幫助，文彬老師認為這其實并沒有幫助。你最大的投資應該投資在你八小時的工作之上，如果你把所有的碎片化時間都想工作的話，你的工作一定會有所成長，隻有在工作上成長了，你才能夠得到更大的一個回報。正如撿再多的芝麻可能也抵不上一個西瓜。

對高效學習，何老師也給了兩大成長秘訣：

秘訣一：帶着目的去學習，什麼不會就解決什麼。文彬老師給出了3點具體的建議：（1）對标夢想職位，找到自己的差距；（2）帶着目的去讀書，讓更多的知識串聯在一起；（3）找牛人學習是個好辦法。

秘訣二：能力遷移很重要。在文彬老師看來，能力的遷移更為重要。作為産品經理，不能停留在基礎能力上，要學會跨界思考，要把能力逐步内化。

最後，文彬老師給大家送上了一碗雞湯：人生的三個階段，第一階段就是你不想睡，但是你不能不睡，你也不知道怎麼回事，很迷茫；第二階段是你真的累了，但是你還得找清楚使力的方向，往前去拼搏；第三階段是你不想睡，但是已經睡了。

木薯美容儀聯合創始人兼總經理李汪：《跳出産品看産品》

李汪，木薯美容儀聯合創始人兼總經理，兼任木薯産品總監。90後雙子女，曾任國内知名化妝品品牌PBA品牌總監，在策劃鼓浪嶼style、叫獸假等經典營銷案例後，跨界轉戰智能硬件，并創立了智能美容儀器品牌–木薯科技，在産品、軟件、硬件、營銷等領域切換自如。

在李汪老師看來，産品其實它不是一個孤立的東西，它與非常多的東西有很緊密的聯系，比如說技術、市場、你所處的行業，甚至跟你公司的情況等等各個方面的因素，綜合之下你才有可能去定義你的産品。李汪老師帶着大家從技術、市場和自己本身這三個維度，一起去分析産品。

李汪老師首先指出，我們的目光不能隻停留在産品本身，要關注産品所在行業的技術發展趨勢，做到跳出産品看産品。李汪老師覺得今天當我們在做産品經理的時候，其實我們很容易拿到一個東西，就開始想這個産品應該怎麼辦，而不是說拿到這個東西之後試着把自己拔得更高一點，去想一想會影響這個産品的東西會是什麼。

李汪老師建議大家在做産品或者運營的時候，把我們自己放到一個大環境來想，産品的形态變革一定是受我們底層技術發展的推動的。李汪老師認為，物聯網一定是大勢所趨，軟硬件的融合是非常最關鍵的。

因此，李汪老師提出了這樣的問題：如果我們現在大部分是在做移動互聯網的産品，那下一步的話是物聯網的這個時代，我們又可以在這個階段為下一步做一些什麼樣的準備呢？如果目前所在行業的底層技術在短期内沒有太大差異時，産品靠什麼勝出呢？李汪老師給出了三個建議：（1）跨行業技術方式融合，如醫療 美容可以産出光電嫩膚的新産品；（2）進一步在一個垂直場景中做深化；（3）單項性能指标的超強設定，比如手機、電動牙刷的超強續航版。

分享了産品與技術的關系，李汪老師接着聊聊産品與市場的關系。她認為，産品千萬不能脫離市場。關于産品推廣，首先要在一個維度把用戶打通；其次設計産品矩陣，跨行業找尋行業特性相同的産品。

最後，李汪老師給我們分享了她對産品設計的幾點建議：（1）不僅需要明白産品最大的亮點，也要找到它最大的風險點；（2）少關注競品，多問為什麼，競品的産品經理可能比你還爛；（3）産品線的風格要統一，視覺要一緻；（4）産品質量把控是産品經理必須要去關注并随時準備頂上的一環

2017廈門的第一次線下活動到此就結束啦，下次分享我們再見喔！

感謝人人都是産品經理廈門團隊的小夥伴辛苦付出，各位辛苦：

青木、baby、錦林、步林、福珠、長威、大盒、志彬

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