修理廠經營管理思路?上次在洛陽做培訓的時候,問了現場汽修廠老闆一個問題:這個月有明确的經營目标的請舉手,接下來我們就來聊聊關于修理廠經營管理思路?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
上次在洛陽做培訓的時候,問了現場汽修廠老闆一個問題:這個月有明确的經營目标的請舉手。
結果讓我驚訝,隻有一個老闆舉起了他堅毅的手臂。排除有些老闆比較腼腆不愛舉手回應的情況,這結果也着實出乎我的意料。
當今社會已經進入到21世紀的大數據新經濟大航天時代,而這麼多的汽修廠老闆們的經營思路竟然還停留在遠古的石器時代。
所謂的經營目标,隻是目标管理的一部分。
經營修理廠,可以将目标進一步細分為經營目标、服務目标、運營目标。
經營目标就是每日每月每年的産值目标。
服務目标,就是客戶滿意度相關以及員工的工作态度及精神面貌,體現在店内的服務标準、服務技巧和流程,推動能力和方法運用。
運營目标,體現在門店的運作上,包括營業流程、商品陳列,配件的庫存準備,交車及時率,環檢,工單準确率,5S,團隊協作,公司活動等等。
另外還有員工的學習及成長的目标等等。
目标管理怎麼這麼麻煩?錦囊君難道不能像之前一樣給出具體的落地的可執行的方案嗎?
這是每個門店都在面臨的一個狀況。
因為這是一個典型的互為因果互為前提的局。
無論以哪個問題入手,最終都是循環往複。
我們要怎麼破局?
就是做好你的經營目标管理!
把業績作為目标為主要突破口進行改善。
找到那個制約你店鋪不能大幅度盈利的瓶頸,就能找到方法破局!
舉個例子:如果車主成交率不夠,你可以對集客進店的新客戶的入門級産品的成交數量,或者對重點産品的成交金額進行激勵。
對明确的目标進行激勵,改善員工的收入水平,進而改善店面的盈利能力。
為了業績的增長,請找到當下最需要解決的瓶頸問題,這就是各位老闆現在最重要的工作!
有目标,有激勵,想不盈利都難!
*本文轉自汽車人錦囊,如需轉載,請标明出處!
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!