電話營銷早在20世紀80年代的時候就已經出現了，到目前也已經将近40個年頭了，通過電話銷售也讓很多的大公司崛起，同時也解決了社會上很多的就業崗位，因為它入門低，隻需要一兩天簡單的培訓，就可以開始投入工作。

比如今天我們所看到的互聯網巨頭，百度、阿裡巴巴，他們以前所采用的方式就是電話銷售，下面的代理商，也都是套用這樣的模式，不得不說，電話銷售成為了他們的成功路上的利器之一。

因為比較簡單，而且容易學會，所以發展的非常的迅速，隻要找到一個業務，召集幾個人，一人一部座機，就可以開始創業之路了。并且很多公司也是靠着做起來的，雖然到今天已經大多數轉型，但是還有一大部分還在這條路上堅守着。

就拿身邊的來說，在貴陽市（貴州省省會城市），花果園（被稱為世界第一樓盤）這個地方，有幾千家小公司，至少有95%的公司都是以電話銷售作為業務的主要來源，我也曾在貴陽百度（百度代理商）做過電話銷售，那已經是15年的時候了，那會兒做電話銷售接通率還是非常高的，隻要認真打電話，找數據，一個月簽5、6個單子還是比較容易的。時過4年，他們依然還在堅持這種模式，我也問過現在還在公司的同事，他們都說現在接通率太低了。但是公司的KPI（接通通話時長）數據要求，所以每天要加班到八九點才能完成任務。

而就在前段時間，移動、聯通、電信三大運營商就騷擾電話進行整改，限制了呼叫，好多家公司的座機和卡都被封禁了，好多公司都在大量的裁員，也有想其他辦法接着繼續的打的。

以前對于電話銷售來說，是一個非常不過的模式，因為那時候人們的消費習慣是，有什麼買什麼，那麼電話銷售推銷一個新産品，用戶肯定就會有興趣多了解。然而到今天是用戶有某個需求，但是有很多種選擇，就好比買一台手機，可以先從品牌、價格、型号、像素、電容量、待機時間……等多個維度去選擇，而就每一個維度去找産品都會有很多個産品，已經不是一個電話能夠說得清楚的事情了，而且同質化太嚴重，每家産品都差不多，所以用一個電話就讓用戶購買已經變得非常困難了。

另外一點就是電話銷售發展得太快，基本上每個行業都在用這模式，而對于用戶來說，每天接到幾十個推銷電話，保險的、營銷的、房子、商鋪的、裝修的、貸款的……太多了。再加上現在的防騷擾的軟件也越來越多。所以接通率就會非常低，另外在技術方面，現在AI技術的發展，代替電話銷售的人。

綜上所述的，電話銷售已經沒落，做這個行業已經非常難了，雖說依然還有能做，但是成交的周期太過于長了。所以希望做還在以電話銷售做為公司主要業務的一定轉型了，不管是做新媒體推廣、網絡營銷、視頻營銷、微信營銷、QQ營銷、B2B、分類信息、問答、信息流、地推、活動營銷……都要開始為自己的未來所規劃了。

對于在做電話銷售小夥伴也可以考慮轉行其他的了，畢竟現在很多新興行業也比較的容易入門，比如數據分析、新媒體運營、社群運營、網絡編輯、内容創作等。

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