提到營銷,很多人把營銷等同于“促銷”和“推廣”,這是嚴重的錯誤。還有一部人,認為營銷就是“搞大事情”,或者通過一個點,就能把品牌引爆。這簡直是意淫層面的理解嘛。營銷的真實面,從來都不是搞一件大事情,而是做對一系列小事情。
這篇文章,通過對這個“營銷”的理解,以及4P理論的實戰,幫你重新找回正确的方向。說到4P理論,你肯定知道是:Product、Price、Place、Promotion,對應的中文名是:産品,價格,渠道,推廣。
一、産品
有的人認為,老闆就應該搞融資、找人才,然後卻忘記了産品的重要性。其實想想,産品都不行,怎麼會有人投錢嘛,人才來了,怎麼又留得住。但就是這麼簡單的道理,很多人沒明白。
麥卡錫的4P營銷理論,也是告訴我們,營銷要做的第一件事,就是去把産品搞好,然後再去思考價格、渠道、推廣。這個順序是不能反過來的。
二、價格
說到價格,就是定價。定價也是一種營銷手段。
很多人以為,定價不就是給産品一個價格嘛,其實真正的産品定價很複雜,是有一套方法論的。并不像你在菜市場賣菜,根據自己的感覺來,或者參考旁邊的價格。用價格的手段,其實還能做很多的營銷。比如說“再來一瓶”、“集福卡”等,可以增強消費者黏性。再比如“一元秒殺”、“滿減湊”等等,甚至像錨定效應這樣的詞,就是價格在實際商戰中的應用。
你可以從價格的角度,試着去給你的品牌找解決方案,看看最少有多少種方式,能夠幫你改善經營的問題。
三、渠道
渠道帶來的背後,是産品要變,價格也要變。為啥沙縣小吃成功了,是因為它卡住了又便宜、還好吃的定位。這些年,靠着渠道成功的品牌不少,比如說:虎邦辣醬,就是憑借外賣起來的,把自己做成了外賣的伴侶。
拿西貝舉例:西貝最早定位是西北菜,後來是烹羊專家,都沒有獲得成功,後來定位成現代餐廳,才得以擴張。以前,西貝都是那種3000平米的大店,現在都改成了300平的小店,而且都開在商場裡面。
如果沒有渠道的變革,就沒有今天西貝的規模。因為西貝的定位變了,渠道也變了,價格也變了市場也變了...。
試想,如果西貝不在shopping mall,而在街邊店,請問今天的西貝會怎樣。
四、傳播
講到傳播,那就離不開品牌符号、包裝設計、産品開發、媒體應用等,這裡面是傳播學、符号學、語言學、心理學、行為刺激學等等。我們要研究的是,産品怎麼實現“最低成本”的傳播,怎麼讓消費者看了就能記住,怎麼能讓消費者看到符号就會購買,怎麼能讓消費者記住你的品牌,怎麼讓消費者看到你的品牌,産生好印象,還能建立消費者偏好。傳播,在于傳遞什麼,其次才是播放什麼。
消費者接收到的都是符号,消費者會按照符号進行購買。這背後就信号源原理、符号學原理。
我們在說産品時,說了産品的包裝,就是産品的二次開發,包裝屬于産品。說到傳播,很多人都理解為自媒體、網媒、電視等,其實也是錯誤的。其實,産品包裝就是媒體,我們就要讓它實現自動識别、自動傳播、自動售賣。
任何一個産品和服務,都不可能百分百用戶滿意,所以我們要做的就是,不斷改進産品、改善用戶體驗、改善成本結構。4P營銷理論,就像是營銷學術大廈的四根大柱子,能夠從立體的角度,幫我們建立很好的視角,幫我們做好營銷這件事。
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