紅網時刻新聞 通訊員 李丹 熊佳殊 長沙報道

“堅持近鄰黨建引領，共築美好文明小區”“黨群同創幸福家園，共治共建解難題”……日前，走進長沙縣湘龍街道錦元社區恒廣國際景園小區看到，各式鮮明的城市基層治理标語懸挂在小區中，小區内“黨組織引領，群衆積極參與共建”的氛圍濃厚。

為加強黨建引領城市社區基層社會治理效能，實現小區治理“三個全覆蓋”，今年以來，湘龍街道錦元社區發揮小區黨支部的“橋頭堡”作用，全面推行“社區 黨員 樓棟長”制度，組建小區黨支部—元先鋒志願服務隊，不斷深化“黨員135聯戶”和樓棟聯戶治理成效，通過湘龍“益家人”三基基地賦能，把建設社區樓棟長隊伍作為打造共建共治共享社會治理格局的重要抓手，“元‘棟’力—樓棟長力量”走馬上任，成為社區與居民間溝通的“新橋梁”，也架起了黨群服務“連心橋”，讓居民群衆收獲了更多幸福。

樓棟長“碰面”，總結樓棟治理工作經驗，提出新想法新建議。均為章帝 攝

樓棟長“充電”，小區治理添新動力

樓棟長設立的意義何在？樓棟長如何與居民進行有效溝通？今年6月，在錦元社區新時代文明實踐所，一場樓棟長“蓄能充電”的茶話會火熱進行，恒廣國際景園小區28名樓棟長學得認真、議得熱烈。

專業培訓會上，湘龍“益家人”三基基地的專業講師結合自身基層工作經驗，以樸實語言分享身邊的故事，闡述樓棟長工作在社區治理中的重要性；以全覆蓋式“充電”模式，提高樓棟長工作技巧，為社區與居民搭建起良好的溝通橋梁。

樓棟長集體“充電”，提高工作技巧，為社區和居民搭建良好的溝通橋梁。

“樓棟長在基層治理中承擔着很重要的角色，着力打造好一支樓棟長隊伍，要加強與樓棟長與社區的聯系，推動樓棟長管理制度化、規範化，實現樓棟長自我提升，實現讓樓棟長‘當家作主’。”恒廣國際小區黨支部書記崔雷介紹，依托湘龍“益家人”三基基地，樓棟長經過3次“集體充電”提升很快，管理也更加制度化、規範化，社區還探索推行了“樓棟長碰面會”機制，推動更多樓棟長走到台前，發揮模範帶頭作用，增強居民獲得感。

樓棟長“碰面”，小區治理碰撞火花

“擔任樓棟長一個月，經過建立樓棟單元微信群和走訪，發展居民反映較多的問題主要是環境衛生、物業服務等方面。”樓棟長蘇春華一邊看着自己的工作日志一邊總結道。7月27日下午，錦元社區恒廣小區黨支部黨員活動室裡，一場别開生面的“樓棟長碰面會”将社區網格員、小區黨員、樓棟長、物業負責人聚集在一起。

樓棟長“走訪”，收集民情民意，上傳下達，暢通交流渠道。

“希望物業公司能夠提高服務質量。”“可以經常組織業主開展集體活動。”“公共衛生間男女未分區問題一直沒解決，希望物業公司能給一個合理方案。”……“樓棟長碰面會”上，樓棟長踴躍發言提出意見和建議，并面對面建立了樓棟微信群。

“以後大家有什麼意見和建議，可以随時通過微信群提出，也可以向直接向每個單元的物業管家反映。我們将第一時間回複并辦理。”恒廣國際小區物業公司相關負責人李學冬說。

這場碰面會，是錦元社區黨總支創新開展黨建引領基層治理工作的一個縮影。今年，錦元社區立足發展實際和民生需求，以強化基層黨組織建設為抓手，創新開展基層治理模式，即聚焦建強基層網格、建強基層隊伍，更加細緻地做好民情走訪幫扶和疫情防控工作，全力打通服務群衆的“最後一米”。目前，社區每月固定一天開展一次“樓棟長碰面會”，總結樓棟治理工作，并形成了長效機制。

樓棟長“聯動”，小區治理落到實處

7月9日，兩戶業主在恒廣小區2棟鄰裡實名便民微信群裡吵得不可開交。樓棟長雷曉英看到後立即連同社區網格員上門走訪，做協調溝通工作，随後又組織兩家一起見面。雷曉英說道：“遠親不如近鄰，鄰裡之間以和為貴。一點小事，不要傷了和氣，大家坐下來好好溝通，也都将心比心，多多理解包容。”經過一番心平氣和的溝通，最終，兩家冰釋前嫌，把手言和。

“樓棟長收集民情，網格員整理歸類，社區溝通交涉，物業做出回應，公共廁所問題總算解決了。”“為樓棟長點贊，為社區點贊，又辦了一件實事。”……8月30日晚上，樓棟長微信群、恒廣小區樓棟鄰裡實名便民微信群裡熱鬧非凡。公共廁所未男女分區的問題經過近一個月多方反複協商交涉，終于完成了修複改造和分區，居民們高興不已。

“今年以來，通過樓棟長的‘聯動’，讓我們很多工作都落到了實處。”在錦元社區書記王煉看來， 樓棟長是聯系社區“兩委”與居民的重要紐帶，也是街道、社區、網格、樓棟“四位一體”工作體系中最基礎、最關鍵的一環，隻有培育一支政治素質高、熱心公益、群衆普遍認可、有一定影響力的樓棟長隊伍，才能真正激活社區治理“神經末梢”，提升社會治理效能，讓群衆生活開出“幸福之花”。

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