2020年,對車險行業而言,是非常特殊的一年。
車險費改的正式啟動,大大壓縮了保費規模,讓業務存量博弈格局更加突出,如何提升續保成為車險機構的關鍵話題。
新冠肺炎疫情的常态化,推動整個行業數字化的迅猛發展,線上化、無接觸、大數據、人工智能等詞彙成為行業服務創新的新導向。
在費改與疫情的雙重壓力下,提升車險續保、嘗試跨界新業務、借助科技賦能将成為車險機構2021年發展規劃的三大關鍵點。
為幫助車險機構做好續保業務,我們精選2020年悅保車險文章,整理成“車險續保業務最全攻略”,請大家收藏閱讀!
保險公司篇
針對保險公司經營車險業務存在的表單錄入頻繁、機構臃腫、管理複雜、政策多樣、财務管理難等難題,悅保車險雲平台為保險公司車險展業及場景連接提供技術支持,滿足數字時代保險公司對海量業務、創新營銷方式的需求,支持全國性業務部署。
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車險營銷同質化、展業效率低下、溝通不及時、作業方式原始,該如何解決?悅保科技通過提供全棧式高效的産品技術解決方案,為經代機構車險場景賦能,幫助經代機構解決報價投保流程複雜、财務結算慢、增員獲客難、内部管理不規範等問題,推動車險經營業績快速增長。
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超過70%的次新車續保客戶流失。針對車商普遍存在的頻繁切換保險公司系統、手工錄入;費用政策複雜、結算口徑維度多;缺少高效的續保管理工具,基盤用戶跟進不及時,悅保車險雲平台全面提升其車險業務能力和客戶服務能力,助力車商4S店打造自有保險銷售服務體系。
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從最簡單的快修保養、钣金噴漆,到全車件供應鍊、定損理賠、數據查詢、報廢車等項目,車險始終扮演着車主、車後店面、供應鍊和保險公司四者之間的“粘合液”。悅保車險雲平台從汽車修理廠、洗美店等車後維保門店的車險業務模式和場景特征分析,提供高效智能化的車險展業工具,以優化業務流程和用戶體驗,幫助車後門店開拓車險業務,推動業績快速增長。
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線上保險商城、汽車服務平台、金融服務平台、第三方技術服務商等涉及汽車業務的企業,都希望能借助車險項目來擴大用戶面、增強用戶粘性、健全數據營銷體系、增加變現途徑,從而實現新的盈利增長。悅保車險雲平台支持第三方科技型企業、技術服務商以任意形式與平台對接,幫助其低成本快速拓展自身系統;助力各類流量平台、線上渠道快速打通線上車險業務,實現高效率、低成本展業獲客。
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車險改革,對車險業務的經營提出了新的挑戰,不僅保費規模被壓縮,還面臨着報價工作量翻倍增加、單客利潤下降等難題。
如何應對車險改革造成的沖擊?悅保車險雲平台對車險業務獲客、報價出單、中介展業、保司考核、續保率提升等問題進行一一分析,幫助車險機構輕松應對綜改帶來的新變化。
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經過數十萬機構門店和近百萬用戶服務體驗的沉澱,悅保車險雲平台幫助保險公司、車險經代機構、汽車經銷商、車後市場門店、科技公司/第三方平台等車險機構大大提升基盤客戶數量,優化續保流程及業務管理效率。
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