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企業家如何管理企業

圖文 更新时间:2025-01-28 11:43:53

企多多總裁胡玉建先生在今年3月的高管會議中提出了企業能量修煉法則,即50%客戶 20%夥伴 15%員工 10%股東 5%政府,這一法則是由胡總首次提出的“遇見能子”學說中的重要觀點。

在這個法則中,胡總尤為強調客戶的重要性,把客戶作為企業經營發展中的關鍵要素。對于企業而言,得客戶者得天下,做到為客戶發聲,解決客戶訴求,提升客戶體驗,是企業不斷蓄能、穩步前進的基礎動力。隻有站在客戶的角度發展業務,服務好每一個客戶,才能随着時間的積累而形成良好的口碑和品牌效應,才能讓客戶更加信任企業所擁有的能力,最終實現為社會貢獻企業能量。

企業家如何管理企業(企多多總裁胡玉建)1

企業能量修煉法則

企多多的創立初衷也是貫徹了胡總以客戶為中心的精神,在深知企業服務市場存在着嚴重的信息不對稱問題下,企多多秉承以“讓企業經營更高效”的使命,正全力打造一個一站式企業服務信息平台,通過強大的搜索和智能推薦技術,幫助每家企業快速精準找到各類企業級服務,同時也為更多企服商家開拓更大的市場客戶。

企業在選擇企業服務時,需求往往是多樣的,而目前企服市場上的服務商也是品類繁多且分散,為了讓企業實現高效經營,讓商家獲取優質企業客戶資源,企多多企業服務信息平台依托東方融資網的金融服務業務背景,從單品極緻做到産品矩陣,除金融服務外,服務品類還包含人力資源、财務管理、市場推廣、辦公軟件、行政辦公、法律服務、知識産權、政府服務等,共計12大品類。

企業家如何管理企業(企多多總裁胡玉建)2

企多多企業服務

為了讓客戶能夠對服務品質有着超越預期的體驗,企多多需要同時考慮企業客戶和商家客戶二者的需求,通過平台來實現企業和商家之間信息的精準匹配和服務的高效對接。

從商家角度來看,企多多平台的出現,能夠很好的幫助商家加大曝光展示,分享信息資源,獲取精準客戶,促進業務開展。

從企業角度來看,企業客戶在找服務過程中,基本存在着提高效率、降低成本、保證質量這幾大基本訴求,企多多從這幾大訴求出發,利用平台優勢為千萬家企業提供更好的服務。

1) 針對提高效率訴求,企多多利用線上和線下相結合的方式,在平台内實現企業服務信息及時同步,豐富品類一鍵搜索,企業直接對接服務商家,線下享受優質服務。

2) 針對降低成本訴求,企多多平台支持線上咨詢,在線下單,大大節約人力和時間成本,同時線上還可以實時跟進訂單,足不出戶即可辦理業務。

3) 針對保證質量訴求,企多多平台會嚴格把控商家入駐資質,根據大數據為企業篩選服務信息,精準推薦所需服務,後台跟進訂單完成情況,保證售後無憂。

隻有真正滿足了客戶需求,幫助中小微企業降本增效,為商家引入優質企業客戶資源,企多多才能迎來更好的發展。企多多相信,在未來能夠為千萬家企業提供一站式服務,幫助更多企業實現高效經營!

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