作者 | 柳華芳

黃海之濱，崂山之伴，于山海之間，于膠東之角，青島是一座有靈性的國際化都市，是中國北方最具活力的魅力島城，也是國内外大牌齊聚的時尚天堂。

12月31日，華為青島旗艦店正式開業，落戶青島市南區萬象城，在跨年之際，為青島核心商圈帶來一個藝術與科技的新地标。華為青島旗艦店總面積達1269平米，位于萬象城商圈，共兩層，全面引入了智能汽車、全屋智能，是産品最新最全的線下門店。

華為旗艦店是華為最頂級的線下門店，以國際化、時尚化、智慧化的高标準打造，“一城一店”，“一城一地标”，目前隻開設在深圳、上海、成都、青島等少數區域中心城市。

從建築設計，到樓梯設計、功能區設計，再到智慧化運營，華為青島旗艦店代表了華為智慧門店的新高度，融合了創新科技、設計美學、人文關懷，不止是門店，更是“共享智慧生活 Bring possibilities to life”的社區空間。

華為旗艦店的選址标準非常苛刻，隻選擇核心城市的标志性商圈，比如上海南京路、青島萬象城等，自然融入大都市的潮流文化中，形成“一城一地标”的商業文化景觀。

華為青島旗艦店，在青島老城區的CBD核心地帶，東靠山東路，南鄰香港路，南側800米即青島标志性景觀--“五四廣場”、“奧帆基地”，身處青島最繁華的街區，也将成為商圈的又一個網紅打卡地。

每一個華為旗艦店，都有獨特的設計，與城市文化高度融合，是對城市的緻敬，也是對新世界的擁抱。華為青島旗艦店有着大氣、簡潔、唯美、優雅的設計風格，設計師是來自法國巴黎的Julien Beurrier，設計靈感源自“大海與四周的新鮮空氣”，以“揚帆啟航”為設計理念，穿越時空，緻敬海洋文化，打造純淨、動靜線條的極緻空間。

在我看來，華為青島旗艦店無愧于殿堂級設計，整體設計透亮、唯美、純淨，外立面用土耳其貝金米黃天然大理石，既有古典的奢華感，又有現代的純淨感，遊艇式的空間布局更顯空間層次感。

整個旗艦店空間采用遊艇式布局，一層為功能性較強的展示銷售區域，二層為體驗感較強的區域，一層是汽車、3C産品，二層是全屋智能體驗區，一層挑高大氣，二層面向沉浸式體驗。

靈動曲線的樓梯設計是華為青島旗艦店的一個符号，雙向螺旋上升線條，似環流水體，自然流動，是一種對海洋美學的緻敬設計。從材料、燈光、細節處理等每一處細節，華為用心打造了一緻化、溫暖舒适、至簡至美的靈動美學空間，形成建築、自然、人文的交彙之美。

從設計規格、美學理念來看，華為青島旗艦店無愧于殿堂級門店，空間、曲線、動線共同營造“自由移動”的沉浸舒适感，也标志着華為門店生态進入到一個美好生活、智慧生活的藝術級暢享新發展階段。大海、詩與遠方，并不遙遠，華為青島旗艦店流淌着海洋美學的大海之魂，用詩一樣的設計語言打造，揚帆遠行，天涯咫尺之間。

2019年是華為全場景智慧生活戰略的落地之年，華為第一家旗艦店誕生，兩年多的時間裡，華為旗艦店一直在不斷進化，新品越來越多，展示方式更加沉浸式，積累了寶貴的運營與服務經驗。

作為獻給青島人民的新年禮物，華為青島旗艦店不僅有藝術殿堂級設計，更擁有最全最新的産品和體驗，将HUAWEI P50 Pocket、Watch D、MateBook X Pro、AITO 問界M5、全屋智能等衆多最新經典産品、解決方案帶到了膠東大地，一站式呈現全場景智慧生活體驗，堪稱全球标杆。

12月23日，華為在深圳舉辦了冬季旗艦新品發布會，發布了衆多具有行業突破性的創新産品，基本都代表了行業未來發展方向。美國政治打壓兩年多，華為沒有倒下，華為創新沒有停步，反而在加速度，繼續肩扛行業創新引領者的使命，将全場景智慧生活體驗推向新高度。

兩年前，華為的車機、音箱、穿戴生态還不夠強大，但是，現在卻不一樣了，華為已經成為智能汽車的創新旗手，華為手表等健康穿戴、智能音箱等均已經充分發展，形成繁榮生态。

更為重要的是，華為成功打造了面向萬物互聯世界的鴻蒙操作系統（HarmonyOS）,具有超級強大的分布式技術能力，在行業内率先帶來了多屏協同、超級終端等交互創新革命，也将全場景智慧生活的體驗的連接層次進行了重構和升維。

華為青島旗艦店設計了大氣、簡約、現代的智能出行專區，将AITO問界M5智能汽車帶給青島消費者，呼應“自由移動”主題，将智能汽車的設計美學融入到門店的時尚生活空間之中。AITO問界M5，是華為主導設計的一款高端豪華中型SUV，配備華為自主研發的智能豪華電驅SUV，集成智能化、設計美學與豪華配置與一身，“行無界 智千裡”，成為華為旗艦店的獨特風景。

當前，華為全場景智慧生活戰略進入到更加繁榮、更加深入的新階段，HarmonyOS的分布式技術讓智能設備之間真正變成無縫流轉、一體化交互，鴻蒙智聯生态已經全面崛起、脫胎換骨。

我們看到，華為青島旗艦店實現了智慧辦公、智能家居、智慧出行、音影娛樂、運動健康等場景全覆蓋，實現了最新最全的産品覆蓋，也成為全場景智慧生活體驗的标杆，是旗艦中的旗艦。

華為全屋智能正處于加速推進階段，已經推出了開放生态戰略圖譜，是未來非常有想象力、改變人們生活方式的關鍵性業務。青島旗艦店的二層是全屋智能體驗區，構建了真實家庭場景的沉浸式體驗，讓消費者一站式體驗到最先進的全屋智能生活。

在全球範圍内，全場景智慧生活體驗納入到一個超級門店，華為可能是獨一份，華為青島旗艦店配得上全球标杆的标簽。當然，華為生态的完整性、創新性是全球獨一無二的，同行很難複制華為的生态和門店模式。

華為在打造旗艦店方面，投入不菲，從設計到選材，從樓梯到玻璃，從直線到曲線，無處不是細節，深入到消費者對話的每一個場景之中，讓華為旗艦店成為“專業”、“聯接”、“溫度”、“啟發”的靈動時尚生活空間、城市客廳。

建築設計是有形的美，智能設備是科技之美，但是，服務大多數是需要用心感應的，服務是軟實力，也是華為旗艦店非常重視的維度。華為旗艦店不止是門店，更是美好生活、智慧生活的想象具象化，更加聚焦于人性化、專業化、智慧化的服務進化，讓消費者深度參與、沉浸體驗、感受智趣生活。

過去兩年多，華為旗艦店、華為智能生活館、華為體驗店的進化一直在進行，從體驗模式到服務模式、文化建設，一直在不斷創造驚喜，是華為消費者業務乘風破浪、破局重生的消費者紐帶，是成吉思汗的馬掌。

2019年，在全場景智慧生活戰略的全面落地之初，華為消費者業務大中華區總裁朱平曾提出“以消費者為中心是華為終端之魂，要仰望星空，也要彎腰種地”，以消費者為中心為龍頭，進行能力的疊代和創新，實現持續健康發展。

過去兩年，華為頂住了美國打壓，不向霸權低頭，赢得了國人的尊重，也為自己和産業打開了面向未來的成長空間。在消費者服務的一線，華為沒有停步，在不斷新建和升級改造線下門店，線下布局穩步推進，并不斷升維門店的文化價值、城市地标角色。

無論是華為旗艦店，還是智能生活館，抑或是華為授權體驗店，進行了理念性的升級改造，從傳統的單品陳列單品銷售的模式，升級沉浸式的場景化體驗空間，最大程度地使消費者一站式享受全場景智慧生活。

在空間設計、門店活動等方面，華為旗艦店更加注重文化建設，沒有科技的冰冷感，而是融入本地文化，加深與消費者的情感連接，打造有溫度的品牌。比如，華為旗艦店·成都萬象城的AR熊貓互動、綠竹裝潢設計，華為旗艦店•青島萬象城的揚帆起航設計、全屋智能啤酒party模式等等。

華為青島旗艦店能夠做到極簡化設計、細顆粒度的消費者對話，不止是一種态度，更是一種能力。在看不見的另一面，華為一直打造高度數字化的智慧門店，打造了智慧店鋪系統20多種，覆蓋了收貨、收銀、盤點、防盜、互動大屏、門店在線商城等全部門店場景，讓服務人員可以更聚焦于消費者對話。華為青島旗艦店聯合華為科研，為青島本店設置了專門的5G網絡，為全場景智慧生活的沉浸體驗護航，一起打造華為高科技智慧店鋪。。

華為青島旗艦店是一個全新起點，也是門店創新的樣本和标杆。未來，華為還會将持續推進線下門店布局，覆蓋全國主要城市核心商圈，打造更多擁有最全最新的産品和體驗的超級門店。不止是華為旗艦店，華為還有智能生活館、授權體驗店，通過多形态的線下門店布局，華為緻力于将全場景智慧生活帶到每個城市，拉近消費者距離，讓科技人文走進大衆生活。

華為青島旗艦店，有着最全最新的産品體驗，有着最豐富個性的“人車家”一體化全場景體驗，還有全維度、全視角的服務溫情體驗。

消費者服務專區有受理區、維修區、休息區、下載備份區四大模塊，可提供全方位、全流程的服務，也成為華為青島旗艦店一站式體驗的一部分。

紮根青島，服務青島，在華為青島旗艦店，華為學堂開設了青島特色課程，結合青島的自然人文風貌，舉辦如裡院建設攝影、帆船與智能手表等獨家限定活動，更加重視人文關懷、城市融合。

在跨年之際開業，華為青島旗艦店将會是青島人民假期休閑打卡之處，華為帶來了2022份精美的開業見面禮，還會附贈印有HarmonyOS圖标的帆布袋，象征和諧開啟，寓意低碳、環保、循環共生…

在萬物智聯的大時代，單品消費、貨架式體驗已經過時了，體驗消費才是未來大勢，擁抱場景變革才能成為時代赢家。銷服一體化、體驗式消費、人文化關懷是華為旗艦店的最強烈标簽，也是華為在零售創新層面做出的行業标杆，始于全場景智慧生活，奔向智美生活家。

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