來源:杭州地鐵官方

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特色服務“上新”

8号線：詳細的“上新”菜單

大家期待已久的8号線終于來了！随之而來的還有杭州地鐵全新升級的運營服務。更溫情、更舒适、更智能，這些特色服務快來了解一下。

NO.1

更方便

（特色服務上新）

1 8号線首末班車時間

行車間隔——工作日：早晚高峰6分45秒，平峰9分；雙休日：全天9分。

NO.2

更溫情

（特色服務上新）

1 全新啟用10間母嬰室

全線各車站均配有母嬰室。母嬰室内統一設有嬰兒打理台、水池、座椅、插座等設施，為出行途中的母親提供給嬰兒換尿布、喂奶或臨時休息的空間。

2 嚴格落實無障礙設施

為踐行“一路用心暢你行”服務觀，8号線嚴格按照國标《無障礙設計規範》要求，建設落實各項無障礙設施。

同時，為了滿足部分特殊乘客的用廁需求，各車站配備了第三衛生間。第三衛生間在原無障礙衛生間的框架基礎上，新增了折疊式嬰兒護理台、兒童座椅設施。

3 愛心預約服務

如果您乘坐地鐵有不便之處，隻需撥打我們的熱線電話0571-96600進行預約服務，杭州地鐵便會為您的出行提供便捷服務。

4 投放360把彩虹傘

8号線一如既往地為乘客提供各類多樣的彩虹服務，在9座車站共計投放360把彩虹傘，供乘客雨天出行時借用。有需要的乘客可于站廳客服中心處辦理借用手續。

NO.3

更舒适

（特色服務上新）

1 車廂更大更寬敞

8号線電客車采用A型車，4動2拖6節車廂編組，最大載客能力可達2260 人。相比AH型和B型，每列多載客近300-400人，車廂更寬敞了。

2 電客車更平穩

電客車與信号系統配合優化，列車啟停的頓挫感減弱，讓乘客乘坐更舒适。

3 空調出風模式優化

空調系統采用下送下回的送風形式，讓車廂的送風更加均勻、柔和。

4 站台空間更大

8号線車站站台平均有效長度140米，相比以往的站台更大更寬敞。每節車廂每側比2、4号線增加1扇車門，乘客候車和上下車也更方便了。

NO.4

更智能

（特色服務上新）

1 車站溫濕度綜合監控

站廳層安裝了溫濕度傳感器，以實時監測車站溫濕度。這些參數可以幫助車站人員及時進行合理的調整，以保持車站公共區始終處于較為舒适的環境之中。

2 失物一鍵找回

近期，杭州地鐵推出了地鐵拾遺系統。乘客可通過杭州地鐵APP、官方網站等多渠道進行失物挂失，系統将對車站登記的拾取物品與乘客登記的遺失物品進行相似度匹配，通過手機短信自動推送反饋信息，實現快速失物申報和招領。如果在乘坐8号線的過程中不慎遺失物品，快來發布你的“尋單”吧。

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