天山網訊（通訊員 徐聞 郎爽）經曆了白天黑夜，走過了春夏秋冬，時間從不會為我們多停留一秒鐘。父母一天天在變老、孩子一天天在長大，他們需要我們的照顧陪伴，家庭需要我們的傾情建設。工作和生活的重任一齊擔在我們肩頭，是聯通，消除時間和空間的限制，用心拉近我們的距離，讓愛得以延續。

用心陪伴，用情守護，“聯通”親情溫暖

“這個手機的使用，我還是不太會呀。孩子們都不在身邊，也沒有人仔細教我，有時候想給他們打個視頻電話，也不會；出門要檢查健康碼、行程碼呀，也老是要麻煩工作人員，次數多了，怪不好意思的。姑娘，你可以幫幫我嗎？”我今年70歲了，孩子們為了更好地跟我交流，時刻關注我的生活，讓我也“跟上潮流”，就給我買了智能手機。不過，我年紀大了，手機上面字小，看不清不說，學東西的速度也很慢，有時候，好不容易有人願意給我講講智能手機的門道，我也是聽下句就忘上句，後來，也就不好意思再麻煩别人了。聽鄰居說，聯通的服務一直很好，這才到聯通營業廳來咨詢。

在烏魯木齊黃河路營業廳，一位叫張青的營業員聽到我的請求後，耐心接待我不說，還幫我把手機字體調整到合适大小，手把手教我行程碼查驗、微信視頻等一系列操作，直到我明白為止，讓我十分感動。随後，她還為我辦理了合适的流量包，讓我的智能手機使用之旅無後顧之憂。

“阿姨，您現在試試微信視頻吧！看看您的‘學習成果’怎麼樣。”“好啊，讓我來試試看。”按照小張教我的步驟，我撥打微信視頻，見到了20年沒見面的老家親戚，激動的熱淚盈眶，感慨良多。我連聲道謝:“實在是太方便了，我們年齡大了，探親不方便，現在用手機就能和親戚見面聊天，真是太好了，謝謝你！”

新疆聯通的高品質服務，讓我們和家人的聯系更頻繁，和朋友的關系更親密，和世界的接觸更廣泛。為聯通的服務點贊！

找準竅門，5G速度，“聯通”生活樂趣

“我最近買了一個5G手機，5G的網速玩遊戲分分鐘秒殺你！哈哈！”

“那我們開一局比試比試。”

“我赢咯，你這5G網速和我4G沒區别啊！”

“你先别得瑟，我到聯通營業廳問問去。”

目前，我們很多人都換上了支持5G的手機，可身邊朋友都覺得5G也沒比4G速度快多少，同時，5G手機又比4G手機價格高一些，我們甚至懷疑自己交了“智商稅”，那麼，5G到底快不快呢？帶着這個疑問，我來到了營業廳，一探究竟。

走進聯通營業廳，在工作人員的講解下，才知道這原來是我們自己的問題。我們在換了新手機後，并沒有打開手機上的5G開關，導緻自己其實還是在使用4G網絡，才讓5G背上了網速慢的“鍋”。

後來，在工作人員的介紹下，我還知道了想正常使用5G，不僅要有5G手機，還需要更換适合的5G套餐，避免流量不夠用，影響使用體驗。所以說，想要真正體驗5G速度，5G手機和5G套餐一個都不能少。還可以通過聯通線下營業廳、手機營業廳、網上營業廳、10010查詢5G網絡覆蓋，讓你真實了解身邊5G網絡覆蓋情況。

“我剛在聯通辦理了5G套餐，現在可是真正的擁有了5G速度，再來一場比試吧！讓你們知道5G的厲害！”

“等會，我這還在更新地圖呢，你怎麼都已經進入遊戲了！”

“哈哈，想不到吧，這就是5G速度！”

何以解憂，唯有5G！視頻不卡頓、遊戲延時小、下載速度快，嘿，你也來體驗飛一般的聯通5G速度吧！

貼心同享，打破限制，“聯通”遙遠距離

旅遊丢了手機，異地怎麼補卡呀？真糟心……

當這樣的小意外發生，身處異地的我瞬間崩潰。不過聽說聯通新推出的異地服務，可以實現異地融合，不管身處何地，都可以享受全國統一的跨區業務服務。在營業廳工作人員的幫助下，我享受了這一服務，确認沒有影響後，才真正放心。現在聯通的服務多種多樣，總是能夠真正幫助到客戶，及時解決客戶的實際問題。如今，不論身處何方，都能異地補換卡，再也不用來回跑本地了，異地丢了手機，再也不怕了。有了聯通全天候的保駕護航，我們出門在外，都感到安心。和聯通一起，随時随地放心大膽地來一場說走就走的旅行！

父母在家，寬帶欠費了怎麼辦？父母要去南方過冬了，不會辦理通訊業務怎麼辦？真擔心……

大學畢業後，我就一直在外地工作，沒辦法照顧父母，有的時候年邁的父母忘記交寬帶費，想視頻看看父母也聯系不上，讓我感到十分無奈。得知中國聯通推出了“異地親情付”業務，能讓用戶在異地為家中親人辦理常見業務後，我倍感暖心。在外地工作，也能幫父母繳話費、辦寬帶，讓父母感覺到多了一份近距離的關懷，自己在外掙錢打拼也多了份安心。異地同享業務，讓家人更安心、讓自己更省心！

一直以來，新疆聯通堅定不移踐行以人民為中心的發展思想，推動網絡感知、客戶服務向高品質、多樣化、智能化升級，不斷滿足全疆各族人民群衆對美好信息生活的需要。高品質服務，讓愛不受限，讓你我心更近、情更濃。

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