生産型企業，基本的管理團隊有總經理、廠長、品管部、生産部、設備部、人事行政部、采購部、儲運部、财務部、銷售部。俗話說麻雀雖小但五髒俱全。相對健全的每個部門每個崗位一個蘿蔔一個坑，當然跨部門、跨崗位兼任的也有很多。今天想展示的是最近一直在帶團隊梳理的部門級崗位職責和部門KPI。

每個團隊都會有崗位職責和崗位的KPI，有的沉睡在資料櫃的最裡面，有的一直在D盤從未打開過，更不要提實施落地了，也就是所謂的兩層皮。

請問：您所在的公司，所在崗位的人員知道自己的職責是什麼嗎，知道自己每天的重點工作是什麼嗎，知道自己每天工作的抓手是什麼嗎？這裡所有的問号，都應以KPI作為抓手。這個KPI要圍繞者公司總經理的進行展開，并且逐一、逐級分解。公司一把手肯定在乎的是公司的健康運行，賺錢，内部成本及企業的長期發展。如果是産、銷分離的企業，生産系統圍繞的重點就是“合規”和“成本”。

1、定考核維度：維度不能多、維度不能缺，分解到部門時，隻有這個部門能影響到這個維度就行分解

2、定KPI：每個崗位KPI不要過多，抓住崗位每天的工作重點就好，多了反而分解主要精力。

3、定重點工作規劃：這就是開展此項工作，完成此項目标部門應從哪些方向去做事情

4、莫丢了西瓜撿芝麻：作為公司一把手，作為部門負責人，不要去分解下屬的指标，不要去做下屬的事情。

5、高度相關的考核權重加大。例如生産部：産量、OEE、合格率要作為高權重指标。作為部門負責人其它的可以稍微管，但搞生産的這幾個指标是必須抓的，出現問題不達标必須問責。

下面就分享幾例，已經進行識别後的崗位職責和KPI。這個過程一定是上級和下屬反複共識的過程，要帶領下屬去做這個事情，反複的過程就是達成一緻的過程，反複的過程就是為了更好分解的過程，反複的過程就是指标能落地的過程，反複的過程就是統一戰線讓其知道自己應該做什麼的過程。這個過程很痛苦，需要反複、複溝通、修改。随着企業的發展再溝通、再回顧、再修改。所以：崗位i職責及KPI不是一次定稿終身使用，要回頭看。

1、總經理崗位職責、KPI抓手

2、人事行政部

3、品管部

4、生産部

5、設備部

6、儲運部

以上，作為參考。

崗位職責、KPI的梳理維度出來了，到這裡還不能完結，要循環往複。其最有效的方法就是以周為單位或以月為單位，部門負責人圍繞梳理出來的KPI進行指标達成彙報，彙報的主體不是指标達成與否，是再執行指标達成過程身為部門管理者應做的事情，反思的事情，檢讨的事情，後面應該做的事情。主人公責任意識有了，壓力有了，管理意識和要求就上去了。這樣才能帶領下面部門團隊去完成目标。

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