現代人的生活離不開網絡購物，而随着人們生活水平的提高，對于外國優質商品的需求也日益增加，化妝品、奢侈品牌、珠寶首飾等商品的海外代購服務，現如今炙手可熱。

海外代購雖然方興未艾，但興起的時間并不算長，法律對于代購活動的規範尚不完善，這就導緻受害人容易陷入維權困境。那麼，代購究竟是一種什麼活動？消費者在代購中又享有哪些權利呢？

一、網絡代購的法律含義。

代購，字面來理解即代為購買之意，代購服務本質上屬于委托合同關系，賣家依據買家的委托指示購買特定的商品。

根據《淘寶海外代購争議處理規範》第四十一條的規定：本規範所稱代購服務，是指賣家根據買家的委托，在海外及港澳台代為購買指定商品（該商品為非現貨）的服務。

代購一般具有以下兩個特征：一是被代購者與代購者之間形成的交易為代購者委托被代購者在海外購買商品，而非直接購買商品，也即排除了現貨交易；二是交易的對價款應體現為代理費，而非貨款，也即代購者獲得利潤應是形式為代理費的報酬，而非貨款除去成本後的差價。

消費者選擇了商家的代購服務，實質上便與商家建立了有償的委托合同關系，雙方的權利義務應按照委托合同的有關規定來确定。

二、代購與商品買賣關系的區别。

➤ 首先，代購關系本質上是委托合同關系，雙方主要受到《民法總則》及《合同法·分則》中委托合同一章的調整。而商品買賣關系主要受到《民法總則》及《合同法·分則》中買賣合同一章的調整。

➤ 其次，雙方的權利義務不同。在代購關系中，商家的主要義務在于按照消費者的指示選購特定商品并交付商品，而消費者的主要義務在于支付委托費用和報酬。在買賣關系中，商家的主要義務在于交付約定的商品，買家的主要義務在于支付商品的對價即貨款。

➤ 最後，鑒于兩種法律關系中，商家所承擔的義務不同，消費者可以向商家主張的權利也就存在差異。在代購關系中，商家按照消費者的指示購買并交付了特定商品，即完成了自身的義務。即便商品存在質量問題，隻要與代理行為沒有關聯，商家便無需擔責。

買賣關系則不同，賣家應當保證向消費者交付的商品符合質量要求。對一般的商品而言，消費者有權7日内無理由退貨。如果商品存在質量問題，在保質期内消費者有權要求退貨，如果瑕疵商品給消費者造成損害，賣家還應賠償損失。

特附兩案例加以說明：

案例一：代購商家沒有退貨義務 [（2016）魯0212民初1527号]

2016年1月，張三（化名）通過淘寶網在李四（化名）開設的網店代購一款鉑金戒指。張三一共付款11萬餘元。因為收到的戒指尺寸不合适，張三便要求李四換貨，遭到李四拒絕。張三遂将李四和淘寶網訴至法院，要求解除網絡代購合同，返還貨款。

法院經過審理後認為，李四作為淘寶賣家依據張三的指示到香港為其代購了符合張三指定款式戒指，并提供了購物發票，作為代購人員，李四的義務已經履行完畢。在此情況下，張三作為委托方主張解除合同有違公平原則。雙方之間并非買賣關系，張三無權要求李四承擔退貨責任，于是判決駁回了張三的訴訟請求。

案例二：商家應承擔出賣人責任 [(2017)京0102民初12827号]

2017年4月，張三（化名）在李四（化名）開設的淘寶購物網店購買了某款巴西原裝進口的膠囊，總價款為3504元。張三收貨後發現購買的膠囊沒有中文标簽，沒有品名、生産日期、保質期等食品安全法強制規定标注的内容，且使用蜂膠為生産原料。張三遂以李四銷售的膠囊不符合食品安全标準為由訴至法院，要求李四退還貨款并承擔價款十倍的賠償。

法院經過審理後認為，李四向張三所發送的膠囊為位于境内的現貨，并非是從海外代購，且涉案産品銷售頁面明确标明了産品的貨款，而未标明代理費，亦未标明貨款由購買成本與代理費構成，因此，張三與李四的交易并不符合代購關系的特征，而應認定為對現貨進行交易的買賣合同關系。據此，支持了張三的訴訟請求。

三、商家标注為代購就是真代購？

淘寶網等電商平台上，有許多商家均标注了“代購”“海外代購”等字樣。然而，并不是商家在網店上注明代購，其從事的就一定是代購服務。商家從事的究竟是不是代購服務，仍然要根據交易行為的特征來判斷。

許多商家雖然标注了代購字樣，但同時标注了商品價格，具有現成的貨源，這種模式下商家賺取的仍是商品的差價。這種“代購”隻是挂着代購的名，本質上仍是商品買賣。

在不同的法律關系下，消費者能向商家主張的權利存在較大差異。如果僅存在代購關系，商家不承擔出賣人責任，有鑒于出賣人一般遠在國外的現實，消費者可能面臨維權無門的狀況。因此，消費者在選擇代購商家時，應當注意區分，盡量選擇經營現貨的商家。

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