昨天晚上鮮姐躺在床上刷手機,突然彈出了一個警告信息:今日已消耗流量0.8G,是否繼續使用?
鮮姐這才意識到我一整天刷微博、看抖音、逛淘寶都是用的流量,不過即便如此,看到提示時内心也毫無波瀾,甚至嫌棄突然彈出有點吓人。沒辦法,誰讓咱現在都是用無限流量的人了,已經快忘記為流量發愁是什麼感覺了。
還記得4G時代剛來臨時,各種用數據流量刷抖音不小心刷走一套房的段子層出不窮。鮮姐還記得有一個微博網友在手機上看完了電影《道士下山》,到演職人員表出現的時候才發現自己用的是4G網絡,遂發了條微博說“《道士下山》是一部恐怖片”,被網友哈哈哈了幾萬條。
以前流量“稀缺”時,确實有各種神奇的經曆和鬧劇,為了搞到流量和省流量“無所不用其極”:刷微博看貼吧都要用省流量模式,不會自動加載圖片播放視頻那種;出門旅遊要買當地的流量包,不然甯肯斷網;習慣性地關注運營商的活動,每天跑到APP裡簽到,就為了那幾兆的流量禮包。
别的不說,像現在這種馬上要迎來長假的時候,早早地就要準備好假期流量包了,未雨綢缪,免得玩手機太嗨搞得下半個月沒有網上。
啧,現在回想起那些年摳摳縮縮用流量的日子,恍若隔世。
而當年流量稀缺的狀況也催生了一個大名鼎鼎的神器,幾乎是全年齡用戶的裝機必備:WiFi萬能鑰匙。巅峰時期,WiFi萬能鑰匙用戶量超過9億,常居APP下載榜前列,甚至做了到全球活躍APP前十。
踩中痛點,一飛沖天
一個顯而易見的事實是,WiFi萬能鑰匙這個産品,是踩着用戶痛點站起來的。
截圖自WiFi萬能鑰匙官方網站
聊WiFi萬能鑰匙這個産品之前,要先說說他的創始人,陳大年。
很多人可能對這個名字感到陌生,這也許和陳大年一直以來的低調作風有關,但他做出來的事情還是挺“如雷貫耳”的——陳大年和哥哥陳天橋被稱為中國數字娛樂帝國的締造者,1999年底,兩兄弟在上海創立了盛大網絡。
在這之前一年,不到20歲的陳大年帶領小組開發出了中國第一款上網計費軟件ENCounter,那年“國産十佳明星共享軟件”裡,除了有陳大年的ENCounter,還有張小龍獨立開發的Foxmail。
雖然隻是中專畢業,但陳大年中學以來就一直在給《電腦報》,每月能拿到一兩千元的稿費,後來,陳大年自學了編程并以此兼職,直到陳大年和複旦畢業的哥哥陳天橋一起,開創了中國遊戲的新紀元。
現在提起盛大,很多人會歎一句“時淚”,可在當時,盛大有多厲害呢?
2001年,盛大引進韓國在線遊戲《熱血傳奇》,上市當月公司就實現了盈利;2002年8月,《熱血傳奇》玩家數量達到50萬,成為那年全球在線人數最多的網遊;2003年,《傳奇2》用戶超過65萬,是當時國外所有網遊在線人數的總和;2004年,盛大上市,那年的中國首富是“陳天橋家族”,身家90億人民币。
陳大年就是“家族”裡的主要人物,那年他才26歲。
遊戲做到頂之後,盛大開始了新的嘗試,比如進軍網文領域——盛大收購了當時影響力最大的互聯網文學原創網站起點中文網,和後來陸續收購的紅袖添香、榕樹下、潇湘書院等一起成立了盛大文學,2015年盛大文學被騰訊買走,就是閱文的前身。
早早擁抱财富自由後,陳大年開始了各個領域的新嘗試,比如他們搞了個盛大創新院,WiFi萬能鑰匙就是誕生于此的項目,創始人是陳大年本人。
聖商大家族的相關文章裡說,盛大創新院是陳大年兄弟倆為了花錢專門成立的,而WiFi萬能鑰匙“由于模糊不清的侵權問題和尚不被廣泛需要的原因一直不被看好,陳大年就選擇自己來做這個項目。”
截圖自陳大年微博
2012年,盛大創新院被傳瀕臨解散,但WiFi萬能鑰匙這個産品還是成功了,原因其實特别簡單,是因為他們看到了用戶痛點在哪兒。
這可能和陳大年網吧地推工作經曆,是中國最早一批上網沖浪的人有關,他知道上網難和上網貴的感受,他也知道在移動互聯網突然到來之際,人們開始有了随時随地上網的需求,但費用卻居高不下。
WiFi萬能鑰匙被定義成為每個人提供免費上網的工具。
說白了,就是滿足了用戶們想要蹭網這個不那麼正确但卻真實存在的需求,每個人都蹭别人家的網,每個人的網也都在被蹭。再拔高一點,做的其實就是“天下大同”的共享生意,用戶把WiFi共享出來,有網大家一起上,免費。
出發點就是這麼樸實,邏輯就是這麼簡單粗暴,WiFi萬能鑰匙就這麼做到了中國工具類APP的TOP。
衰于流量,敗于隐私
WiFi萬能鑰匙面世以來低調了兩年,之後公布的數據就像芝麻開花,坐了火箭一樣瘋長。
2014年,面世兩年的WiFi萬能鑰匙第一次公布數據:用戶量過5億,月活2.3億——也有人質疑這個數據的真實性,因為不太相信有人能在之前這麼沉得住氣。
對此,陳大年的回應很有意思:怕被BAT學走。
也是這一年,陳大年表示,團隊的年終獎是每人一輛特斯拉。那時候的網絡還沒有現在這麼無孔不入,後續到底發沒發車鮮姐沒查到,但這個年終獎本身倒是一直被當做正面案例激勵老闆們。
2016年6月,WiFi萬能鑰匙全球用戶量已經超過9億,月活躍用戶達到5.2億,日連接次數超過40億次。這個數據過于驚人,超過了很多人對工具類上限的想象。根據當年聯通的報告,WiFi 萬能鑰匙是國内除了微信、QQ 以外下載量最大的産品。
然而,踩着時代痛點成長起來的WiFI萬能鑰匙,被時代抛棄時也沒有被打過招呼。
WiFi萬能鑰匙從男女老少的裝機必備到逐漸銷聲匿迹,直接原因是運營商們開始提速降費。
在政府和市場的倒逼下,雖然不情不願,但價格越來越便宜的流量用起來确實越來越不“痛”了,流量全國通用、可積攢到下月、大流量套餐推出... ...從年輕人開始,用戶每個月的可用流量越來越多,春節團聚時家裡老人沒有網,直接開熱點就好,沒必要再去蹭别人家網絡了。
與此同時,還有覆蓋面越來越大的WiFi,連去個街邊小吃店都有WiFi給你免費用;各大運營商和互聯網平台聯合推出的各種王卡、神卡,讓4G版《道士下山》再也不是恐怖片。
流量不僅不缺了,甚至還有會溢出。
這意味着,WiFi萬能鑰匙的存在意義消失了。
而當工具類APP存在的意義被質疑,之前一直被刻意忽略的問題就會被放大,WiFi萬能鑰匙一直以來被诟病的隐私問題被推到了台前,站在了用戶的對立面。
隐私安全問題從開始就存在,但這個問題到底能不能成為問題,取決于無情的用戶們“難以捉摸”的心理。之前,用戶對蹭網的需求遠大于對隐私安全的重視,即使有争議,但有更多人覺得這都不是事兒,我蹭别人網,别人也蹭我的,很公平;但當需求不在,負面意義就會被凸顯出來,曾經的用戶也會立馬翻臉不認人。
2018年,央視财經頻道在《經濟半小時》節目中指名道姓、點名批評WiFi萬能鑰匙,9億用戶也沒法讓輿論站在它那邊。
在報道中,記者舉着打開WiFi萬能鑰匙的手機,蹭上了鄰居的網,蹭上了銀行的内部網絡,在上海陸家嘴蹭上了很多金融、保險公司的加密網絡,還蹭上了外交部、市政府的網絡... ...
過于萬能,過于吓人。
對于普通人來說,家裡的WiFi被蹭,不隻意味着網速變慢,還可能意味着設備信息被篡改,支付密碼、照片等被洩露;對于企業則更可怕,黑客可以通過“共享”直接進入企業内網,入侵員工的電腦、公司的服務器,進而導緻商業機密洩露,電腦或服務器遭到攻擊等。
在央視的報道中,“WiFi萬能鑰匙”可以直接查看用戶的WiFi密碼、IP地址等,幾乎等同于裸奔。
對此,WiFi萬能鑰匙迅速做出了回應:
沒有“偷取密碼”,而是通過“資源共享”的方式為用戶提供便捷上網;
節目中還出現了一個叫做“Wi-Fi鑰匙”的軟件,是山寨品,它的騷操作(直接破解密碼,可查看明文密碼等)與我們無瓜;
會加大查處非WiFi熱點主人進行分享的力度,分享熱點的用戶會有回報,已經為WiFi主人提供了價值超過10億元的回報。
但面對已經擋不住的、關于隐私問題的質疑,WiFi萬能鑰匙的回應顯得無力又單薄,還有點流氓。
工具類APP未來幾何
鮮姐說要寫WiFi萬能鑰匙這個軟件時,同事的反應特别真實:“什麼?這個軟件還活着呢?!”
根據公衆号鋅财經前段時間發布的文章《除了抖音微信支付寶,這些都是日活破億的App》,WiFi萬能鑰匙不僅活着,還仍保持着超過3億的日活,是很多工具類、甚至社交類APP到死也達不到的“繁榮”。
然而,雖然使用共享WiFi已然成為不少用戶堅不可摧的上網習慣,WiFi萬能鑰匙雖然在下沉市場還挺受歡迎,但也擋不住它苟延殘喘的事實。
最直接的問題就是,怎麼賺錢?
工具類APP常規的變現途徑有兩種,一是搞付費功能,二是流量變現。
在上面提到的央視财經批評WiFi萬能鑰匙的節目裡,有這麼一段:記者聯系了WiFi萬能鑰匙的廣告代理商,代理商表示隻要錢到位,什麼廣告都可以出現在軟件裡,無論是賭博還是黃暴,都不是事兒。
做廣告是工具類APP最常見的變現途徑,尤其像WiFi萬能鑰匙這種手握9億用戶的APP,不做廣告簡直就是浪費。2018年,新浪科技就報道說,WiFi萬能鑰匙基本實現了營收平衡,主要收入來源就是廣告。
除此之外,WiFi萬能鑰匙還會做一些信息流資訊推送和遊戲推薦,因為産品相當下沉,所以内容質量... ...由此引流去的産品,可以自行想象。
圖片來源:新浪科技
圖片來源:産品經理第七班
工具類APP想要發展,大多會選擇向社交領域發力,比如支付寶,比如鮮姐之前寫過的記錄女性經期的産品美柚,但成功者寥寥。WiFi萬能鑰匙走的有點像另一條小衆的路:用工具APP養别的産品,這需要工具本身夠“大”,也需要團隊夠給力,能開發出新的産品矩陣。
WiFi萬能鑰匙收購各大門戶網站的内容,甚至做得很像今日頭條,但不同的是,刷頭條越刷越精準,刷WiFi萬能鑰匙越刷越驚掉下巴。
由此獲得的粘性用戶和流量,可以直接導向連信(做社交的)、連尚讀書、連尚頭條、連尚招聘等兄弟APP,“物盡其用”。
WiFi萬能鑰匙正狂奔在不可挽回的下坡路上,而目前來看,陳大年已經安然接受的這個事實,并先一步抛棄了作為工具類APP的WiFi萬能鑰匙。
不過,WIFi萬能鑰匙作為案例,确實為工具類APP提供了更多思路。畢竟對于大多數工具類APP而言,想要打破壁壘、獲得長足發展還是相當困難的。
前段時間iOS14更新,直接把一批做插件的APP“趕”上了榜單前列,這也表示,工具類APP永遠都被需要,但用戶的需求總是在變化。
9月20日App Store下載榜Top30中插件App
想要長久地活下去,探索新的可能,基礎就是先把産品做到極緻,按照用戶需求及時調整更新。
工具型産品的價值本就圍繞工具本身,然後才是上面講到的,搞付費功能也好,做廣告、資訊等流量變現也好,後續有機會就轉向社交也好,再不濟像WiFi萬能鑰匙這樣盡力“壓榨”剩餘流量也好,總有合适的姿勢賺點養老錢。
去年6月,陳大年的連尚網絡剛發射了第一顆連尚衛星,計劃是總共發射272顆衛星,緻力于讓全球網絡覆蓋沒有盲區。這個願景和當時他講WiFi萬能鑰匙的時候很相似,“為每個人提供免費上網的工具”。
他依然是中國最好的程序員之一,可能他還會成功做出像WiFi萬能鑰匙這樣直擊用戶痛點的産品,但他也“救”不了WiFi萬能鑰匙。
WiFi萬能鑰匙注定遲早要涼涼,不隻是因為功能跟不上用戶需求,更是因為“願意用隐私來交換便捷性或者效率”的用戶越來越少了,輿論、評價的改變會倒逼産品經理們更加慎重,也更加尊重用戶,這是好現象。
雖然是很多用戶用被當做“流量韭菜”坑騙之後才出現的好現象。
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