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快遞沒發出導緻退款

圖文更新时间:2025-02-10 00:43:49

快遞沒發出導緻退款?近日，市民鐘女士撥打晚報新聞熱線28829110反映，由于快遞遲遲未送上門，她打電話咨詢快遞公司，此後差點陷入騙子精心設計的“退款”騙局， “離奇的是，騙子怎麼知道我的信息？”，我來為大家科普一下關于快遞沒發出導緻退款?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

快遞沒發出導緻退款

近日，市民鐘女士撥打晚報新聞熱線28829110反映，由于快遞遲遲未送上門，她打電話咨詢快遞公司，此後差點陷入騙子精心設計的“退款”騙局， “離奇的是，騙子怎麼知道我的信息？”

記者趙露核實

上周，鐘女士在網上購物後，商家通過圓通快遞發貨。此後她查詢發現，快遞早就到了株洲，但遲遲未送上門。 7月6日，鐘女士撥打了圓通客服電話，對方回複将盡快送達。

當天晚上，鐘女士接到了自稱是圓通理賠部門工作人員的電話，稱鐘女士的快遞“丢件了”。由于擔心被商家投訴而影響到員工業績，他們願意賠償三倍貨款。

随後，鐘女士加了對方微信，收到了一個支付寶“退款保險理賠”鍊接。

客服在微信裡語音教鐘女士操作退款流程，要求鐘女士按要求點擊鍊接，注冊賬号和密碼。沒多久，對方卻稱，由于其支付寶賬戶正在維護，無法退款，需要重新綁定鐘女士的銀行卡。為了拿回退款，鐘女士又按照對方的要求綁定了銀行賬戶。綁定賬戶後，對方又稱系統出現問題，需要鐘女士提供系統發送的驗證碼。

期間，對方還以多種理由要求鐘女士将支付寶中“借呗”的錢提到銀行卡賬戶名下，并要求提供驗證碼，并稱這些錢是用于退款的，借貸的錢不需要鐘女士償還。

鐘女士感覺不對勁，此時正好丈夫回家了。兩人通過網絡查詢，發現網上已經出現了很多受騙的案例“，可能是我長時間沒回複，對方就把我‘拉黑’了。”

昨日，記者撥打了鐘女士提供的客服電話，不過提示為空号。随後，記者撥打了圓通客服電話，客服人員稱，這很可能是騙局，圓通快遞退款不會要求客戶注冊賬号，也不會要求綁定銀行卡。

鐘女士剛打了圓通客服電話，沒多久就接到了騙子來電，信息是如何洩露的呢？對此，圓通客服表示不知情。

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