9月1日開始,全國多地中小學迎來開學。暑假過後的第一個早晨總是格外匆忙,幾乎每個人都經曆過鬧鐘響後,手忙腳亂趕到學校卻發現忘帶東西的小插曲。美團跑腿數據顯示,9月1日當天,備注中帶有“忘帶”關鍵詞的訂單量環比前日增長25.6%,同時送往中小學的訂單增幅也達到了22.5%。
在這些因忘帶東西而呼叫跑腿小哥取送的訂單中,“課本”成備注中高頻出現的關鍵詞,此外,暑假作業、學習資料等開學“必備品”,也都是當天跑腿小哥送往中小學最多的物品。
(圖注:開學當天常見的跑腿訂單備注)
孩子開學忘帶東西,家長也跟着着急。一筆筆跑腿訂單備注中,更能看到家長對孩子的關心和呵護。“給孩子送個眼鏡,注意不要用力擠壓,上課要用!”“孩子水杯,不送去孩子沒有水喝!”“幫忙買本新華字典,然後送到學校!”……從幫忙取送,到幫買學習資料,以提供同城取送、代買、幫辦事等服務為主的跑腿服務,也成為家長照顧孩子的新方式。
跑腿服務正在深入越來越多人的生活,而“忘帶”正是許多人使用跑腿最常見的原因。根據《2022年中國跑腿經濟市場洞察報告》的調研,有38.4%的消費者會由于忘帶東西而使用跑腿,37.3%的消費者會使用跑腿幫買服務;此外,幫排隊(26.7%)、個人需要送東西(26.2%)、處理生活瑣事(6.6%)等情況也比較常見。
(圖注:38.4%的人因為“忘帶”使用跑腿)
美團跑腿騎手李青平常在長沙坡子街附近跑單,“不管是開學忘記帶行李、作業,還是平常忘拿充電器、文件,很多人都會下單找我們取送,我們跑一趟很快的,不能耽誤人家事兒。”
李青介紹,作為熱門旅遊城市,長沙有吃不盡的美食。取送忘帶的東西之外,他還經常接到取送美食奶茶,甚至在熱門餐飲店門口“代排隊”的訂單,“對顧客來說,出來玩行程挺緊張的,喊我們取送或者代買,既節省時間也方便。”
在艾媒咨詢對消費者需求内容的調研中,生活工作中的“急、忙、忘”均為跑腿服務的典型需求場景:臨時急用、節約時間、出門忘帶,以及有同城送禮物、幫辦事等個性化需求時,皆可通過跑腿服務滿足。消費者對跑腿服務的需求增長,也促使跑腿經濟市場潛力持續釋放。數據顯示,中國跑腿經濟的發展空間有望逐步擴大,2025年跑腿經濟市場規模預計将達664億元。
來源: 長沙電視台政法頻道
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