車輛狀況:2020款領克06,7個月行駛1.1萬公裡,無大事故。
故障描述:手機藍牙連接多媒體後,播放歌曲無聲音。
藍牙連接沒有聲音,可能是這些原因造成的:1,多媒體程序故障;2,手機和多媒體靜音;3,多媒體揚聲器線路故障。
故障原因1:多媒體程序故障。
如果多媒體程序未升級或者是程序運行中出現錯亂,都會造成多媒體不能正常工作,進而導緻藍牙連接後沒有聲音。維修技師可用汽車診斷電腦檢查多媒體主機的運行情況,如果其它功能均能正常工作,即可推定是程序出現故障。
解決方案1:升級多媒體程序。首任車主享受終身質保政策,可以去4S店免費升級;如果不在質保範圍内,4S店的原廠升級費用在200-300元左右。
故障原因2:手機和多媒體靜音。
車主可自行檢查手機和多媒體的聲音是否處于靜音狀态,即可确認該故障。如果手機或者多媒體的任何一個處于靜音狀态,就會造成藍牙連接後沒有聲音。
解決方案2:車主自行調節聲音即可,無需費用。
故障原因3:多媒體揚聲器線路故障。
維修技師拆下多媒體揚聲器,觀察連接多媒體和揚聲器的線路表面是否有破損、開裂以及插頭松動的的情況,即可确認該故障。如果多媒體揚聲器線路出現故障,多媒體聲音就無法通過揚聲器播放出來,進而産生故障。
解決方案3:維修線路。首任車主享受終身質保政策,非人為原因所緻,可以去4S店免費維修。如果不在質保範圍内,4S店的維修費用在300-500元左右,維修店的維修費用在200-300元左右。
總結:經檢測,案例中的車子音量設置正常,線路以及揚聲器工作正常,該故障在升級程序之後得以解決。對此,我們建議車主定期保養車子,不要亂加裝電器,不要用濕毛巾擦拭屏幕。
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